ปัญหาที่พบที่เกิดขึ้นกับการส่งข้อความการโต้ตอบแบบทันทีสาธารณะและการติดต่อสื่อสารเซิร์ฟเวอร์

การแปลบทความ การแปลบทความ
หมายเลขบทความ (Article ID): 897567 - ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในบทความนี้
ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

เนื้อหาบนหน้านี้

สรุป

บทความนี้อธิบายถึงปัญหาที่พบที่เกิดขึ้นเมื่อ Live ตสื่อสาร Server 2005 มี SP1, Server ติดต่อสื่อสารของ Office 2007 และ Office ตสื่อสาร Server 2007 R2 ถูกกำหนดค่าสำหรับการส่งข้อสาธารณะโต้ตอบแบบทันทีความ (IM) กับผู้ที่สามมีสาธารณะ (PIC) ของการเชื่อมต่อ IM ให้บริการอินเทอร์เน็ตใด ๆ
หมายเหตุ:บทความนี้ยังแสดงที่อยู่ IP ที่รู้จักที่ใช้งาน โดยผู้ให้บริการ IM แต่ละสาธารณะ

บทนำ

บทความนี้แสดงปัญหาที่พบที่เกิดขึ้นเมื่อมีการกำหนดค่าการเชื่อมต่อ PIC IM โดยใช้หนึ่งในต่อไปนี้สามสาธารณะ IM ให้บริการ:
  • AOL
  • msn (Windows สด), เครือข่าย Microsoft ได้
  • Yahoo!!
หมายเหตุ:ปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้กล่าวถึงการทำงานที่ได้รับการสนับสนุนของศูนย์ควบคุมที่สาธารณะ IM ให้บริการของไคลเอนต์และข้อมูล การตัดสินค้าจากคลังที่มี centric ไป IM ที่สาธารณะบริการไคลเอ็นต์ของผู้ให้บริการ และศูนย์ข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการปรับปรุงที่จำเป็นสำหรับเซิร์ฟเวอร์การติดต่อสื่อสารของ Microsoft ผลิตภัณฑ์ที่อธิบายไว้ในการนำไปใช้กับส่วนของเอกสารนี้

ปัญหาทั่วไปและภาพรวมของฟังก์ชัน

คุณควรทราบเกี่ยวกับปัญหาต่อไปนี้ที่ใช้กับไคลเอนต์ทั้งหมด:
  • สาธารณะเชื่อมต่อ IM สนับสนุนเฉพาะการแลกเปลี่ยนข้อมูล IM และปัจจุบัน แฟ้มการถ่ายโอน เพลง วิดีโอ หรืออื่น ๆ เซสชันได้ไม่ได้รับการสนับสนุน ซึ่งใช้กับทั้งหมดสาธารณะ IM ให้บริการและไคลเอนต์ทั้งหมด
  • เมื่อผู้ใช้ Communicator หรือผู้ใช้ Windows Messenger 5.1 เพิ่ม MSN เป็น (Windows Live) ติดต่อ ผู้ติดต่อ yahoo! หรือติดต่อ AOL ดำเนินการไม่มีการตรวจสอบกับชื่อผู้ติดต่อ ดังนั้น ถ้าผู้ใช้ติดต่อไม่ถูกต้องที่เข้าสู่ จะถูกเพิ่มลงในรายการที่ติดต่อ และปรากฏอยู่ในสถานะ "ออฟไลน์"
  • เมื่อผู้ใช้ Communicator อยู่ในการประชุม สถานะจะปรากฏเป็น "ออนไลน์" MSN (Windows Live) ติดต่อ เพื่อติดต่อ AOL และ yahoo!ติดต่อ communicator ผู้ใช้ต้องด้วยตนเองกำหนดสถานะเป็นสถานะ "ไม่ว่าง" ถ้าพวกเขาไม่ต้องสถานะของการให้ปรากฏเป็น "ออนไลน์"
  • multiparty IM (MIM) ไม่ถูกสนับสนุน ผู้ใช้ในสภาพแวดล้อมการติดต่อสื่อสารเซิร์ฟเวอร์สามารถมีการสื่อสาร one-to-one กับผู้ใช้ของผู้ให้บริการการ IM สาธารณะเท่านั้น
  • การรับส่งข้อมูลระหว่างหน่วยงานของเซิร์ฟเวอร์การติดต่อสื่อสารและ IM ที่สาธารณะ ผู้ให้บริการถูกเข้ารหัสลับ ผู้ดูแลระบบสามารถกำหนดค่าขนส่งเลเยอร์ความปลอดภัย (TLS) เพื่อเข้ารหัสลับข้อมูลที่ต่อจากไคลเอ็นต์ของผู้ใช้ระดับองค์กรไปยังเซิร์ฟเวอร์การติดต่อสื่อสาร อย่างไรก็ตาม ข้อมูลที่ต่อจาก IM ที่สาธารณะบริการเซิร์ฟเวอร์’ผู้ให้บริการไปยังไคลเอนต์ IM สาธารณะ (บน MSN (Windows Live) เครือข่าย เครือข่าย yahoo! หรือเครือข่ายของ AOL) ไม่มีการเข้ารหัสลับหมายเหตุ:ข้อยกเว้นกฎนี้คือ ข้อเท็จจริงที่มีส่งข้อมูลจาก AOL ทันที Messenger 6.0, Messenger โต้ตอบแบบทันทีของ AOL และ AOL ทันที Messenger Professional Edition รุ่นใหม่กว่าผ่านช่องทางการเข้ารหัสลับ โดยใช้ Secure Sockets Layer (SSL)
  • ถ้าคุณกำลังใช้จุดหลายของคุณลักษณะการแสดง (MPOP) ใน Communicator 2005 หรือ Communicator 2007 การปรับปรุงปัจจุบันอาจไม่ปรากฏใน MSN (Windows Live), AOL หรือไคลเอนต์ yahoo! ขึ้นอยู่กับระดับความสำคัญของการมีอยู่ที่ระบุบนปลายทางที่แตกต่างกัน
  • เป็นกับผู้ใช้ federated คุณสามารถดูเฉพาะข้อมูลปัจจุบันเกี่ยวกับผู้ใช้ IM สาธารณะที่อยู่ในรายการที่ติดต่อของคุณ นอกจากนี้ ผู้ใช้เหล่านี้สามารถดูข้อมูลปัจจุบันในโปรแกรม Microsoft Office
  • ชื่อที่เรียกง่าย ของ MSN (Windows Live), ของ AOL หรือ ของผู้ใช้ yahoo!จะไม่ปรากฏใน Windows Messenger 5.1 SIP ไคล ใน Communicator 2005, Communicator 2007 หรือ Communicator 2007 R2

ไคลเอ็นต์ที่ได้รับการสนับสนุน

การเชื่อมต่อ IM สาธารณะทำงานร่วมกับไคลเอ็นต์ต่อไปนี้:
  • รุ่นไคลเอนต์ของ AOL: รุ่นของ AOL 5.9.3702 และรุ่นที่ใหม่กว่า
  • (Windows Live) ของ MSN ไคลเอนต์และเวอร์ชัน: MSN Messenger 6.2 และรุ่นที่ใหม่กว่า และ 8.0 Messenger Live Windows และรุ่นที่ใหม่กว่า
  • รุ่นของไคลเอ็นต์ yahoo!: Messenger yahoo! 6.0.0.1750 และรุ่นที่ใหม่กว่า
  • ไคลเอ็นต์ของการติดต่อสื่อสารที่ถ่ายทอดสด: Windows Messenger 5.1, Communicator 2005, Communicator 2007 และ Communicator 2007 R2

ได้รับการสนับสนุนโดเมน IM สาธารณะ

ต่อไปนี้คือ รายการของโดเมน IM สาธารณะในขณะนี้ได้รับการสนับสนุนที่ใช้งาน:
  • AOL
    • aol.com
    • icq.com
    • love.com
    • mac.com
  • msn (Windows สด)
    • br.live.com
    • hotmail.co.il
    • hotmail.co.jp
    • hotmail.co.th
    • hotmail.co.uk
    • hotmail.com
    • hotmail.com.ar
    • hotmail.com.tr
    • hotmail.es
    • hotmail.de
    • hotmail.fr
    • hotmail.it
    • hotmail.ch
    • live.at
    • live.be
    • live.ca
    • live.cl
    • live.cn
    • live.co.in
    • live.co.kr
    • live.co.uk
    • live.co.za
    • live.com
    • live.com.ar
    • live.com.au
    • live.com.co
    • live.com.mx
    • live.com.my
    • live.com.pe
    • live.com.ph
    • live.com.pk
    • live.com.pt
    • live.com.sg
    • live.com.ve
    • live.de
    • live.dk
    • live.fr
    • live.hk
    • live.ie
    • live.in
    • live.it
    • live.jp
    • live.nl
    • live.no
    • live.ph
    • live.ru
    • live.se
    • livemail.com.br
    • livemail.tw
    • messengeruser.com
    • msn.com
    • passport.com
    • sympatico.ca
    • tw.live.com
    • webtv.net
    • windowslive.com
    • windowslive.es
  • Yahoo!
    • yahoo.com

ปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อ IM สาธารณะกับ MSN (Windows Live)

ต่อไปนี้คือ รายการของการตัดสินค้าจากคลังที่ผู้ใช้อาจพบเมื่อ IM สาธารณะเชื่อมต่อกับ MSN (Windows Live) ที่ใช้งาน:
  • ในกรณีการเชื่อมต่อ IM สาธารณะให้มองไม่พร้อมใช้งาน ข้อมูลปัจจุบันอาจจะไม่ถูกต้องสำหรับที่ยาวเป็นสี่ชั่วโมง เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ออกจากระบบ และเข้าสู่ระบบอีกครั้ง
  • สถานะ “สามารถขวากลับ ” แมปไปยังสถานะ “เก็บ ” เมื่อผู้ใช้ Communicators และผู้ใช้ MSN Messenger ดูอื่นของปัจจุบัน
  • When an MSN (Windows Live) user’s status is set to “Out to Lunch,” it is displayed as “Away” on the Communicator client because Communicator does not support the “Out to Lunch” status.
  • When a Communicator user’s status is set to “Do Not Disturb,” it is displayed as “Away” on the MSN (Windows Live) client because the MSN (Windows Live) client does not support the “Do Not Disturb” status.
  • Live Communications Server contacts are blocked when MSN (Windows Live) users remove themselves from a contact list.
  • If you already had contact e-mail addresses in your contact list before you switched your contact list from the .NET Messenger Service to the Communications Server environment by using public IM connectivity, these contacts may continuously appear with an "Offline" status. These contacts are currently still associated with the .NET Messenger Service. You must delete and re-add the e-mail address to your contact list to associate the contact with the Communications Server front end service.
  • Friendly names of offline MSN (Windows Live) contacts will not appear.

Client-specific issues

Issues with public IM connectivity to Office Communicator clients

  • In versions of MSN Messenger that are earlier than Windows Live Messenger 8.0, if a MSN Messenger user opens a conversation window together with a Communicator user for any reason, a toast or a conversation window will open for the Communicator user. This issue occurs regardless of whether the MSN Messenger user types or uses the conversation window or session.
  • As of October 11, 2005, all EASI Windows Live ID domains are fully supported for the Public IM Connectivity (PIC) service. This means that Communicator users can communicate with MSN (Windows Live) users by using EASI Windows Live IDs through PIC.

    EASI ID enables MSN (Windows Live) users to use the domain name of their choice to create an IM address through Windows Live ID. For example, a user’s EASI Windows Live ID could have been username@contoso.com <mailto:username@contoso.com>. This was a great service for MSN (Windows Live) users. However, the service caused problems when PIC-enabled users tried to communicate with MSN (Windows Live) users by using Communicator. </mailto:username@contoso.com>


    With the change of October 11, 2005, you can use the EASI Windows Live ID with PIC by making a simple change when you add a user to your Communicator contact list. A Communicator user who wants to add the EASI Windows Live ID of username@contoso.com would add the following address to the search field:
    username(contoso.com)@msn.com
    ซึ่งเพิ่มประสิทธิภาพของบริการ PIC เนื่องจากผู้ติดต่อที่มี unsupported โดเมน EASI Windows Live ID ไม่มีการเปลี่ยนแปลงโดเมนของตนเองเพื่อที่จะใช้บริการ PIC

ปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อ IM สาธารณะกับ MSN Messenger

  • ถ้าไคลเอนต์ MSN (Windows Live) เริ่มการถ่ายโอนแฟ้ม เซสชันอื่น เช่นเสียงและ Webcam จะไม่สามารถยกเลิกตามที่คาดไว้ โดย IM ที่สาธารณะบริการเชื่อมต่อ ผู้ใช้ MSN (Windows Live) ต้องยกเลิกการร้องขอด้วยตนเอง
  • ใน 6.x MSN Messenger และไคลเอนต์ MSN Messenger 7.0 Beta, Communicator ที่ไคลเอ็นต์จะได้รับข้อความต่อไปนี้จาก MSN Messenger ที่เริ่มต้นการไคลเอ็นต์ถ้าไม่มี unsupported คุณลักษณะ: <user>เชิญชวนคุณสามารถดู webcam ของเขา หรือเธอ ต้อง MSN Messenger รุ่นล่าสุด คุณสามารถดาวน์โหลดรุ่นล่าสุดที่ http://g.msn.com/5meen_us/122 ตัวอย่างของลักษณะการทำงานที่ไม่สนับสนุนการถ่ายโอนแฟ้ม มีเสียง และเซสชันวิดีโอ หรือ A มี/V. ละเว้นข้อความนี้เมื่อคุณได้รับ </user>

ปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อ IM สาธารณะไปยัง AOL

  • เมื่อมีผู้ใช้ AOL ส่ง URL ไปยังผู้ใช้ Communicator, URL ที่ได้รับ โดย Communicator จะเปลี่ยนแปลง ตัวอย่าง หากมีผู้ใช้ AOL ส่ง URL http://www.contoso.com ผู้ใช้ Communicator ได้รับ URL ต่อไปนี้: _http://www.contoso.com_ (http:// www.contoso.com)

ปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อ IM สาธารณะเพื่อ yahoo

  • ถ้าผู้ใช้ Communicator ความพยายามที่สร้างเซสชันวิดีโอกับผู้ใช้ yahoo! และเซสชันยกเลิกแล้ว ผู้ใช้ Communicator ถูกตัดการเชื่อมต่อจาก IM ในเซสชัน
  • เมื่อผู้ใช้ yahoo!ระบุว่า ปัจจุบันของเขา หรือเธอควรเสมอปรากฏแบบออฟไลน์ หรือไม่พร้อมใช้งานไปยังไคลเอ็นต์ Communicator ไคลเอ็นต์ Communicator ยังคงมีอยู่เพื่อดูการมีอยู่จริงของของผู้ใช้ yahoo
  • เมื่อผู้ใช้ Communicator เพิ่มผู้ใช้ yahoo!กับผู้ติดต่อของเขา หรือเธอ รายการ Yahoo ที่ผู้ใช้คลิกการอนุญาตให้เพิ่มผู้ใช้ Communicator กับรายการที่ติดต่อของผู้ใช้ Yahoo เมื่อมีเพิ่มผู้ใช้ Communicator สถานะของผู้ใช้จะแสดงเป็นแบบออฟไลน์จนกว่าผู้ใช้ Communicator เปลี่ยนสถานะของเขา หรือเธอ
  • ในระหว่างการเซสชัน IM ระหว่างผู้ใช้ Communicator และผู้ใช้ yahoo! Communicator ที่ไม่มีการแจ้งเตือนผู้ใช้ ผู้ใช้ Communicator สามารถดำเนินต่อให้ส่งข้อความหลังจากที่ผู้ใช้ yahoo!ปิดหน้าต่างเซสชัน
  • ไคลเอ็นต์ yahoo!ไม่สนับสนุน MPOP ถ้าคุณเชื่อมต่อกับอุปกรณ์มากกว่าหนึ่ง อุปกรณ์อื่น ๆ ทั้งหมดแสดงสถานะ "ไม่พร้อมใช้งาน" หรือ "ออฟไลน์" ไปยัง yahoo ไคลเอ็นต์
  • Yahoo!! ไคลเอ็นต์เท่านั้นสนับสนุนการเชิญเข้าร่วมของข้อความโต้ตอบแบบทันที อย่างไรก็ตาม ถ้า Communicator เป็นไคลเอนต์ส่งการถ่ายโอนแฟ้ม การ A / V เชิญ หรือเชิญอื่นที่ไม่สนับสนุนการเชื่อมต่อ IM สาธารณะ ไคลเอนต์ yahoo!ตอบตกลง 200 ที่บ่งชี้ว่า การยอมรับที่ส่งกลับค่า การตอบสนองนี้จะแสดงการ Communicator ที่ผู้ใช้ที่กำลังรอการยอมรับจากผู้ใช้ yahoo! ไม่มีการแจ้งเตือนผู้ใช้ yahoo!ของการร้องขอนี้
  • ไคลเอ็นต์ yahoo!ไม่ถูกต้องรักษาปัจจุบัน

การตั้งค่าคอนฟิกของไฟร์วอลล์ที่แนะนำ

AAs ได้รับการบันทึกไว้ในคู่มือการใช้งานสำหรับเซิร์ฟเวอร์การติดต่อสื่อสาร การกำหนดค่าไฟร์วอลล์ที่แนะนำเมื่อ federating รุ่นทั้งหมด ด้วย IM สาธารณะ เป็นผู้ให้บริการใด ๆ ที่อยู่ IP ที่เชื่อมต่อกับพอร์ต 5061 บนอินเทอร์เฟซพร็อกซีในการเข้าถึงหรือขอบเซิร์ฟเวอร์การเข้าถึงระยะไกลสำหรับการเปิดใช้งาน
อย่างไรก็ตาม กิจการบางอย่างต้องการบังคับใช้กฎของไฟร์วอลล์ stricter และจำกัดการเชื่อมต่อขาเข้าไปยังที่อยู่ IP เฉพาะ ในกรณีนี้ ip แอดเดรสที่ใช้ โดยเครือข่ายสาธารณะของ IM ต้องถูกเปิดใช้งานโดยเฉพาะอย่างยิ่งในไฟร์ของเซิร์ฟเวอร์ตสื่อสารขอบเขตของเครือข่ายวอลล์ภายนอก

บทความนี้แสดงการ ip แอดเดรสที่ใช้งาน โดยผู้ให้บริการ IM แต่ละสาธารณะ โปรดสังเกตว่า รายการนี้อาจเปลี่ยนแปลง ถ้ามีการเปลี่ยนแปลงไปยังรายการนี้ reconfiguration ของไฟร์วอลล์ขององค์กรจะถูกต้อง รายการต่อไปนี้ประกอบด้วยการ ip แอดเดรสที่อยู่ในขณะใช้งาน โดยผู้ให้บริการแต่ละ

ip แอดเดรสที่ใช้ โดย MSN (Windows Live)

  • 64.4.9.181
  • 64.4.9.245
  • 64.4.50.110
  • 65.54.52.53
  • 65.54.52.245
  • 65.54.227.249

ip แอดเดรสที่ใช้ โดย AOL

  • 64.12.162.248
  • 205.188.153.55

ip แอดเดรสที่ใช้งาน โดย yahoo

  • 76.13.22.8
  • 76.13.22.9
  • 76.13.22.10
  • 76.13.22.11
  • 98.136.47.8
  • 98.136.47.9
  • 98.136.47.10
  • 98.136.47.11
ผลิตภัณฑ์ของบุคคลที่สามที่กล่าวถึงในบทความนี้ ผลิตขึ้นโดยบริษัทที่ไม่ขึ้นอยู่กับ Microsoft Microsoft makes no warranty, implied or otherwise, about the performance or reliability of these products.

คุณสมบัติ

หมายเลขบทความ (Article ID): 897567 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 10 กันยายน 2554 - Revision: 5.0
ใช้กับ
  • Microsoft Office Communicator 2007
  • Microsoft Office Communicator 2005
  • Microsoft Windows Messenger 5.1
  • Microsoft Office Communications Server 2007 Enterprise Edition
  • Microsoft Office Communications Server 2007 Standard Edition
  • Microsoft Office Live Communications Server 2005 Enterprise Edition
  • Microsoft Office Live Communications Server 2005 Standard Edition
  • Microsoft Office Communications Server 2007 R2 Standard Edition
  • Microsoft Office Communications Server 2007 R2 Enterprise Edition
  • Microsoft Lync 2010
  • Microsoft Lync Server 2010 Standard Edition
  • Microsoft Lync Server 2010 Enterprise Edition
  • Microsoft Office Communicator 2007 R2
Keywords: 
kbinfo kbmt KB897567 KbMtth
แปลโดยคอมพิวเตอร์
ข้อมูลสำคัญ: บทความนี้แปลโดยซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์ของ Microsoft แทนที่จะเป็นนักแปลที่เป็นบุคคล Microsoft มีบทความที่แปลโดยนักแปลและบทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบทความทั้งหมดในฐานความรู้ของเรา ในภาษาของคุณเอง อย่างไรก็ตาม บทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์นั้นอาจมีข้อบกพร่อง โดยอาจมีข้อผิดพลาดในคำศัพท์ รูปแบบการใช้ภาษาและไวยากรณ์ เช่นเดียวกับกรณีที่ชาวต่างชาติพูดผิดเมื่อพูดภาษาของคุณ Microsoft ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อน ความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากการแปลเนื้อหาผิดพลาด หรือการใช้บทแปลของลูกค้า และ Microsoft มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์อยู่เป็นประจำ
ต่อไปนี้เป็นฉบับภาษาอังกฤษของบทความนี้:897567

ให้ข้อเสนอแนะ

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com