Windows XP、Windows Server 2003、または Windows 2000 でリムーバブル ディスク デバイスにメディアを挿入した後、Stop エラー メッセージが表示されます。

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文書番号: 897574
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目次

現象

以下のオペレーティング システムのいずれかを実行しているコンピューターに接続されている、リムーバブル ディスク デバイスにメディアを挿入した後、Stop エラー メッセージが表示されます。
  • Microsoft Windows Server 2003
  • Microsoft Windows XP
  • Microsoft Windows 2000 Professional
メディアがリムーバブル ディスク デバイスをコンピューターに接続されている場合、コンピューターを起動すると、メッセージも発生します。

Stop エラー メッセージ、次のいずれかのようになります。
0X0000000A (0X00000004、0X0000001C、0X00000001、0X804324AC) を停止します。
0X000000D1 (0XFFFFFF20、0X00000002、0X00000000、0XBFE5D810) を停止します。
停止 0X000000C4 (0X00000013、0X00000FB6、0X88EFB2C0、0X00000000)
STOP 0X00000050 (0XFF391000、0X00000001、0X804D1017、0X00000000)
メモ これらの Stop エラー メッセージのパラメーターは異なる場合があります。

原因

この問題は Windows メモリのページ サイズを超えています、セクター サイズ、リムーバブル ディスク デバイスを使用している場合に発生します。Windows のメモリ ページのサイズは 4,096 バイト、または 4 キロバイト (KB) です。メディアがリムーバブル ディスク デバイスの場合は、Windows メディアの一部としてオペレーティング システムの検索は、ブート セクターまたはファイル ・ システム情報を読み取ります。Windows がセクター 0 にアクセスすると Stop エラー メッセージに発生します。セクター ゼロのセクター サイズ、セクターを読み取りに割り当てられるメモリのサイズを超えています。

メモ ほとんどのリムーバブル デバイスのセクター サイズは 4,096 バイト未満を使用します。

解決方法

Windows Server 2003

サービス パックの情報

この問題を解決するには、Windows Server 2003 用の最新のサービス パックを取得します。詳細については、Knowledge Base の資料を参照するのには、次の資料番号をクリックしてください。
889100 Windows Server 2003 用の最新の service pack を入手する方法

修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムがマイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムはこの資料に記載されている問題のみを修正するものです。この修正プログラムはこの問題が発生しているシステムにのみ適用されます。この修正プログラムは、今後さらにテストを受け取ることがあります。したがって、この問題で深刻な影響をされていない場合は、この修正プログラムを含む次のソフトウェア更新プログラムのリリースを待つことをお勧めします。

この修正プログラムがダウンロードできないか場合は、この記事の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションです。このセクションが表示されない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス & サポート修正プログラムを入手するに問い合わせてください。

メモ その他の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合は、別のサービス リクエストを作成する必要があります。追加の質問およびこの特定の修正プログラムの対象とならない問題については、通常のサポート料金が適用されます。一覧マイクロソフト カスタマー サービス & サポートの電話番号のまたは別のサービス リクエストを作成するには、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
メモ 「修正プログラムのダウンロード」フォームに修正プログラムが提供されている言語を表示します。お使いの言語が表示されない場合は、修正プログラムがその言語の利用できないためにです。
前提条件
この修正プログラムを適用する前に Windows 2003 SP1 をインストールする必要があります。
再起動の必要性
この修正プログラムを適用した後コンピューターを再起動する必要があります。
修正プログラムの置き換えに関する情報
この修正プログラムは、他の修正プログラムに置き換えられない。
ファイル情報
この修正プログラムの英語版がファイル属性 (またはそれ以降のファイル属性) が、次のとおり。日付および時刻これらのファイルを世界協定時刻 (UTC) が表示されます。ファイル情報を表示すると、ローカル時刻に変換します。UTC とローカル時刻との時差を確認するを使用して、 タイム ゾーン タブ コントロール パネルの日付と時刻ツールでします。

X 86 ベース バージョンの Windows Server 2003
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   22-Apr-2005  20:12  5.2.3790.2428     589,312  Ntfs.sys
   22-Apr-2005  20:12  5.2.3790.2428   2,452,480  Ntkrnlmp.exe
   22-Apr-2005  22:48  5.2.3790.2428   2,266,624  Ntkrnlpa.exe
   22-Apr-2005  19:43  5.2.3790.2428   2,306,560  Ntkrpamp.exe
   22-Apr-2005  20:12  5.2.3790.2428   2,414,592  Ntoskrnl.exe
   22-Apr-2005  19:44  5.2.3790.2428      67,584  Udfs.sys
   22-Apr-2005  19:49  5.2.3790.2428     208,384  Vds.exe
   22-Apr-2005  22:27  5.2.3790.2428     138,240  Vdsbas.dll
Windows Server 2003、x64 ベースのバージョン x
   Date         Time   Version            Size    File name   Platform
   -------------------------------------------------------------------
   26-Apr-2005  23:21  5.2.3790.2428   1,120,256  Ntfs.sys
   26-Apr-2005  23:21  5.2.3790.2428   4,416,000  Ntkrnlmp.exe     x64
   26-Apr-2005  23:21  5.2.3790.2428   4,443,648  Ntoskrnl.exe     x64
   26-Apr-2005  23:21  5.2.3790.2428     107,520  Udfs.sys
   26-Apr-2005  23:21  5.2.3790.2428     428,544  Vds.exe          x64
   26-Apr-2005  23:21  5.2.3790.2428     284,672  Vdsbas.dll       x64
Windows Server 2003 の Itanium ベース バージョン
   Date         Time   Version            Size    File name   Platform
   -------------------------------------------------------------------
   26-Apr-2005  23:20  5.2.3790.2428   1,861,120  Ntfs.sys
   26-Apr-2005  23:20  5.2.3790.2428   6,476,288  Ntkrnlmp.exe   IA-64
   26-Apr-2005  23:20  5.2.3790.2428     249,344  Udfs.sys
   26-Apr-2005  23:20  5.2.3790.2428     761,856  Vds.exe        IA-64
   26-Apr-2005  23:20  5.2.3790.2428     480,768  Vdsbas.dll     IA-64

Windows XP

修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムがマイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムはこの資料に記載されている問題のみを修正するものです。この修正プログラムはこの問題が発生しているシステムにのみ適用されます。この修正プログラムは、今後さらにテストを受け取ることがあります。したがって、この問題で深刻な影響をされていない場合は、この修正プログラムを含む次のソフトウェア更新プログラムのリリースを待つことをお勧めします。

この修正プログラムがダウンロードできないか場合は、この記事の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションです。このセクションが表示されない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス & サポート修正プログラムを入手するに問い合わせてください。

メモ その他の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合は、別のサービス リクエストを作成する必要があります。追加の質問およびこの特定の修正プログラムの対象とならない問題については、通常のサポート料金が適用されます。一覧マイクロソフト カスタマー サービス & サポートの電話番号のまたは別のサービス リクエストを作成するには、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
メモ 「修正プログラムのダウンロード」フォームに修正プログラムが提供されている言語を表示します。お使いの言語が表示されない場合は、修正プログラムがその言語の利用できないためにです。
前提条件
必要条件はありません。
再起動の必要性
この修正プログラムを適用した後コンピューターを再起動する必要があります。
修正プログラムの置き換えに関する情報
この修正プログラムは、他の修正プログラムに置き換えられない。
ファイル情報
この修正プログラムの英語版がファイル属性 (またはそれ以降のファイル属性) が、次のとおり。日付および時刻これらのファイルを世界協定時刻 (UTC) が表示されます。ファイル情報を表示すると、ローカル時刻に変換します。UTC とローカル時刻との時差を確認するを使用して、 タイム ゾーン タブ コントロール パネルの日付と時刻ツールでします。

Windows XP の場合は、x86 ベースのバージョン x
   Date         Time   Version            Size    File name
   -----------------------------------------------------------
   05-May-2005  01:59  5.1.2600.2670     574,592  Ntfs.sys
   05-May-2005  02:04  5.1.2600.2670   2,135,552  Ntkrnlmp.exe
   05-May-2005  01:40  5.1.2600.2670   2,056,832  Ntkrnlpa.exe
   05-May-2005  01:40  5.1.2600.2670   2,015,232  Ntkrpamp.exe
   05-May-2005  02:06  5.1.2600.2670   2,179,584  Ntoskrnl.exe
   05-May-2005  01:40  5.1.2600.2670      66,176  Udfs.sys
Windows XP Professional x64 Edition
   Date         Time   Version            Size    File name   Platform
   -------------------------------------------------------------------
   26-Apr-2005  23:21  5.2.3790.2428   1,120,256  Ntfs.sys
   26-Apr-2005  23:21  5.2.3790.2428   4,416,000  Ntkrnlmp.exe     x64
   26-Apr-2005  23:21  5.2.3790.2428   4,443,648  Ntoskrnl.exe     x64
   26-Apr-2005  23:21  5.2.3790.2428     107,520  Udfs.sys
   26-Apr-2005  23:21  5.2.3790.2428     428,544  Vds.exe          x64
   26-Apr-2005  23:21  5.2.3790.2428     284,672  Vdsbas.dll       x64

Windows 2000

修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムがマイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムはこの資料に記載されている問題のみを修正するものです。この修正プログラムはこの問題が発生しているシステムにのみ適用されます。

この修正プログラムがダウンロードできないか場合は、この記事の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションです。このセクションが表示されない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス & サポート修正プログラムを入手するのには、要求を送信します。

メモ その他の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合は、別のサービス リクエストを作成する必要があります。追加の質問およびこの特定の修正プログラムの対象とならない問題については、通常のサポート料金が適用されます。一覧マイクロソフト カスタマー サービス & サポートの電話番号のまたは別のサービス リクエストを作成するには、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
メモ 「修正プログラムのダウンロード」フォームに修正プログラムが提供されている言語を表示します。お使いの言語が表示されない場合は、修正プログラムがその言語の利用できないためにです。
前提条件
必要条件はありません。
再起動の必要性
この修正プログラムを適用した後コンピューターを再起動する必要があります。
修正プログラムの置き換えに関する情報
この修正プログラムは、他の修正プログラムに置き換えられない。
ファイル情報
この修正プログラムの英語版がファイル属性 (またはそれ以降のファイル属性) が、次のとおり。日付および時刻これらのファイルを世界協定時刻 (UTC) が表示されます。ファイル情報を表示すると、ローカル時刻に変換します。UTC とローカル時刻との時差を確認するを使用して、 タイム ゾーン タブ コントロール パネルの日付と時刻ツールでします。
   Date         Time   Version              Size  File name
   -----------------------------------------------------------
   02-Dec-2004  13:07  5.0.2195.7006      89,328  Mup.sys
   10-May-2005  09:20  5.0.2195.7049     513,424  Ntfs.sys 
   06-May-2005  11:45  5.0.2195.7045   1,714,240  Ntkrnlmp.exe
   06-May-2005  11:45  5.0.2195.7045   1,713,280  Ntkrnlpa.exe
   06-May-2005  11:45  5.0.2195.7045   1,735,488  Ntkrpamp.exe
   06-May-2005  11:45  5.0.2195.7045   1,690,432  Ntoskrnl.exe
   15-Feb-2005  09:02  5.0.2195.7032      63,312  Udfs.sys

状況

マイクロソフトでは、この「対象」に記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。 この問題は、まず Windows Server 2003 Service Pack 2 で修正済みです。

詳細

X x64 ベース バージョンの Microsoft Windows のテクニカル サポートについて

テクニカル サポートおよび x x64 ベース バージョンの Windows については、ハードウェアの製造元を提供します。X x64 ベース バージョンの Windows がハードウェアに搭載されているため、ハードウェアの製造元のサポートを提供します。ハードウェアの製造元固有のコンポーネントのインストールを Windows をカスタマイズしている可能性があります。独自のコンポーネント固有のデバイス ドライバーがありますか、ハードウェアのパフォーマンスを最大化するオプションの設定を含めることができます。X x64 ベース バージョンの Windows とテクニカル ヘルプが必要な場合は、マイクロソフトの合理的なサポートを提供します。ただし、製造元に直接問い合わせる必要があります。製造元は、製造元のハードウェアがインストールされているソフトウェアをサポートする最適な修飾されます。

については、Microsoft Windows XP Professional x64 Edition の製品情報については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://www.microsoft.com/windowsxp/64bit/default.mspx
製品情報については x x64 ベース バージョンの Microsoft Windows Server 2003、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/editions.mspx
詳細については、Knowledge Base の資料を参照するのには、次の資料番号をクリックしてください。
824684マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムの説明に使用される一般的な用語の説明

プロパティ

文書番号: 897574 - 最終更新日: 2011年8月3日 - リビジョン: 2.0
キーワード:?
kberrmsg kbqfe kbhotfixserver kbwinserv2003sp2fix kbautohotfix kbmt KB897574 KbMtja
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英語版 KB:897574
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