Poderá receber uma mensagem de erro parar depois de inserir suportes de dados para um dispositivo de disco amovível no Windows XP, Windows Server 2003 ou Windows 2000

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Sintomas

Poderá receber uma mensagem de erro depois de inserir suportes de dados para um dispositivo de disco amovível que está ligado a um computador que esteja a executar um dos seguintes sistemas operativos:
  • Microsoft Windows Server 2003
  • Microsoft Windows XP
  • Microsoft Windows 2000 Professional
A mensagem também poderá ocorrer se iniciar o computador quando um dispositivo de disco amovível que contém suportes de dados é ligado ao computador.

A mensagem de erro é semelhante a uma das seguintes mensagens:
STOP 0X0000000A (0 X 00000004 0X0000001C, 0 X 00000001, 0X804324AC)
PARAR 0X000000D1 (0XFFFFFF20, 0 X 00000002, 0 X 00000000, 0XBFE5D810)
PARAR 0X000000C4 (0X00000013 0X00000FB6, 0X88EFB2C0, 0 X 00000000)
STOP 0 X 00000050 (0XFF391000, 0 X 00000001, 0X804D1017, 0 X 00000000)
Nota Os parâmetros para estas mensagens de erro Stop podem variar.

Causa

Este problema poderá ocorrer se o dispositivo de disco amovível utiliza um tamanho de sector mais do que o tamanho de página de memória do Windows. O tamanho de página de memória do Windows é 4.096 bytes ou 4 quilobytes (KB). Quando o suporte de dados é o dispositivo de disco amovível, o Windows lê alguns suportes de dados como o sistema operativo procura um sector de arranque ou informações de sistema de ficheiros. Uma mensagem de erro Stop ocorre quando o Windows acede sector zero. O tamanho de sector do sector zero excede o tamanho da memória atribuída a ler o sector.

Nota A maior parte dos dispositivos amovíveis utilizam um tamanho de sector do menos 4.096 bytes.

Resolução

Windows Server 2003

Informações sobre Service Packs

Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente do Windows Server 2003. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
889100Como obter o service pack mais recente do Windows Server 2003

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.
Pré-requisitos
O Windows 2003 SP1 tem de ser instalado antes de aplicar esta correcção.
Requisito de reinício
Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.
Informações sobre substituição de correcções
Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.
Informações do ficheiro
A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo.

Windows Server 2003, versões em x 86
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   22-Apr-2005  20:12  5.2.3790.2428     589,312  Ntfs.sys
   22-Apr-2005  20:12  5.2.3790.2428   2,452,480  Ntkrnlmp.exe
   22-Apr-2005  22:48  5.2.3790.2428   2,266,624  Ntkrnlpa.exe
   22-Apr-2005  19:43  5.2.3790.2428   2,306,560  Ntkrpamp.exe
   22-Apr-2005  20:12  5.2.3790.2428   2,414,592  Ntoskrnl.exe
   22-Apr-2005  19:44  5.2.3790.2428      67,584  Udfs.sys
   22-Apr-2005  19:49  5.2.3790.2428     208,384  Vds.exe
   22-Apr-2005  22:27  5.2.3790.2428     138,240  Vdsbas.dll
Windows Server 2003, versões baseadas em 64 x
   Date         Time   Version            Size    File name   Platform
   -------------------------------------------------------------------
   26-Apr-2005  23:21  5.2.3790.2428   1,120,256  Ntfs.sys
   26-Apr-2005  23:21  5.2.3790.2428   4,416,000  Ntkrnlmp.exe     x64
   26-Apr-2005  23:21  5.2.3790.2428   4,443,648  Ntoskrnl.exe     x64
   26-Apr-2005  23:21  5.2.3790.2428     107,520  Udfs.sys
   26-Apr-2005  23:21  5.2.3790.2428     428,544  Vds.exe          x64
   26-Apr-2005  23:21  5.2.3790.2428     284,672  Vdsbas.dll       x64
Windows Server 2003, versões baseadas em Itanium
   Date         Time   Version            Size    File name   Platform
   -------------------------------------------------------------------
   26-Apr-2005  23:20  5.2.3790.2428   1,861,120  Ntfs.sys
   26-Apr-2005  23:20  5.2.3790.2428   6,476,288  Ntkrnlmp.exe   IA-64
   26-Apr-2005  23:20  5.2.3790.2428     249,344  Udfs.sys
   26-Apr-2005  23:20  5.2.3790.2428     761,856  Vds.exe        IA-64
   26-Apr-2005  23:20  5.2.3790.2428     480,768  Vdsbas.dll     IA-64

Windows XP

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.
Pré-requisitos
Não pré-requisitos são necessários.
Requisito de reinício
Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.
Informações sobre substituição de correcções
Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.
Informações do ficheiro
A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo.

Windows XP, x 86 versões
   Date         Time   Version            Size    File name
   -----------------------------------------------------------
   05-May-2005  01:59  5.1.2600.2670     574,592  Ntfs.sys
   05-May-2005  02:04  5.1.2600.2670   2,135,552  Ntkrnlmp.exe
   05-May-2005  01:40  5.1.2600.2670   2,056,832  Ntkrnlpa.exe
   05-May-2005  01:40  5.1.2600.2670   2,015,232  Ntkrpamp.exe
   05-May-2005  02:06  5.1.2600.2670   2,179,584  Ntoskrnl.exe
   05-May-2005  01:40  5.1.2600.2670      66,176  Udfs.sys
Windows XP Professional x 64 Edition
   Date         Time   Version            Size    File name   Platform
   -------------------------------------------------------------------
   26-Apr-2005  23:21  5.2.3790.2428   1,120,256  Ntfs.sys
   26-Apr-2005  23:21  5.2.3790.2428   4,416,000  Ntkrnlmp.exe     x64
   26-Apr-2005  23:21  5.2.3790.2428   4,443,648  Ntoskrnl.exe     x64
   26-Apr-2005  23:21  5.2.3790.2428     107,520  Udfs.sys
   26-Apr-2005  23:21  5.2.3790.2428     428,544  Vds.exe          x64
   26-Apr-2005  23:21  5.2.3790.2428     284,672  Vdsbas.dll       x64

Windows 2000

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentada, submeta um pedido para o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.
Pré-requisitos
Não pré-requisitos são necessários.
Requisito de reinício
Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.
Informações sobre substituição de correcções
Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.
Informações do ficheiro
A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo.
   Date         Time   Version              Size  File name
   -----------------------------------------------------------
   02-Dec-2004  13:07  5.0.2195.7006      89,328  Mup.sys
   10-May-2005  09:20  5.0.2195.7049     513,424  Ntfs.sys 
   06-May-2005  11:45  5.0.2195.7045   1,714,240  Ntkrnlmp.exe
   06-May-2005  11:45  5.0.2195.7045   1,713,280  Ntkrnlpa.exe
   06-May-2005  11:45  5.0.2195.7045   1,735,488  Ntkrpamp.exe
   06-May-2005  11:45  5.0.2195.7045   1,690,432  Ntoskrnl.exe
   15-Feb-2005  09:02  5.0.2195.7032      63,312  Udfs.sys

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a". Este problema foi corrigido pela primeira vez no Windows Server 2003 Service Pack 2.

Mais Informação

Suporte técnico para versões baseadas em 64 do Microsoft Windows x

O fabricante do hardware fornece suporte técnico e assistência para versões baseadas em 64 do Windows x. O fabricante do hardware fornece suporte porque uma versão x 64 do Windows foi incluída com o hardware. O fabricante de hardware pode ter personalizado a instalação do Windows com componentes exclusivos. Estes componentes exclusivos podem incluir controladores de dispositivo específicos ou podem incluir definições opcionais para maximizar o desempenho do hardware. A Microsoft fornecerá assistência razoável se necessitar de assistência técnica para a versão x 64 do Windows. No entanto, poderá ter de contactar o fabricante directamente. O fabricante está melhor qualificado para suportar o software que o fabricante do instalado no hardware.

Para obter informações sobre o Microsoft Windows XP Professional x 64 Edition, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://www.microsoft.com/windowsxp/64bit/default.mspx
Para obter informações sobre versões baseadas em 64 do Microsoft Windows Server 2003 x, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/editions.mspx
Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Propriedades

Artigo: 897574 - Última revisão: 11 de outubro de 2007 - Revisão: 7.4
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Web Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbwinserv2003sp2fix kbqfe kbhotfixserver kberrmsg KB897574 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 897574

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