Directiva de soporte para software de Microsoft que se ejecuta en software de virtualización de hardware que no sean de Microsoft

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Id. de artículo: 897615
Este artículo sustituye el artículo de Microsoft Knowledge Base publicados anteriormente 273508.
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Resumen

Software de virtualización de hardware le permite ejecutar varias instancias de sistemas operativos al mismo tiempo en un único equipo. Microsoft tiene varias ofertas de software que proporcionan esta funcionalidad. Para obtener una lista de productos que están actualmente en el ciclo de vida, consulte el siguiente sitio Web de Microsoft:
Ciclo de vida del soporte técnico de Microsoft
Algunas compañías también tienen software que proporciona esta funcionalidad. Este artículo describe la compatibilidad que ofrece Microsoft para su software cuando se ejecuta con software de virtualización de hardware que no sean de Microsoft.

Excepto tal como se describe en este artículo, Microsoft no prueba ni admite software de Microsoft que se ejecuta junto con software de virtualización de hardware que no sean de Microsoft.

Para los clientes que tengan acceso de nivel admiten y que ejecutan software de virtualización de hardware que no sean de Microsoft de proveedores con los que Microsoft no tiene una relación de soporte establecido que cubra las soluciones de virtualización de Microsoft: Microsoft investigará los problemas potenciales con el software de Microsoft que se ejecuta junto con software de virtualización de hardware que no sean de Microsoft.

Como parte de la investigación, Microsoft puede requerir que el problema se reproduzca por el cliente, independientemente de que el software de virtualización de hardware que no sean de Microsoft. Esto puede hacerse en Windows Server 2008 (con Hyper-V), la plataforma de hardware real con el sistema operativo de Windows instalado directamente, o en ambos. Cuando se confirman los problemas de relación con el software de virtualización de hardware que no sea de Microsoft, Microsoft ofrecerá asistencia de su software de manera que sea coherente con soporte siempre en un servidor que haya superado los criterios de las pruebas "Certificado para" o "Diseñado para" de Microsoft. Para obtener más información acerca de "Diseñado para" o "Certificado para" hardware, consulte el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://www.windowsservercatalog.com/Content.aspx?CTF=logo.htm
Además, para los proveedores con los que Microsoft ha establecido una relación de soporte cubre soluciones de virtualización, o para los proveedores que tengan el programa de validación de virtualización del servidor (SVVP) de soluciones validan, Microsoft soportará los sistemas operativos de servidor conforme a la directiva de ciclo de vida de soporte de Microsoft para sus clientes que tienen acuerdos de soporte cuando el sistema operativo se ejecuta virtualizado en software de virtualización de hardware que no sean de Microsoft. Este soporte técnico incluirá coordinación con el proveedor para investigar conjuntamente los problemas de soporte técnico. Como parte de la investigación, Microsoft todavía puede requerir el problema se reproduzca por separado desde el software de virtualización de hardware que no sean de Microsoft. Cuando se confirman los problemas de relación con el software de virtualización de hardware que no sea de Microsoft, Microsoft ofrecerá asistencia de su software de manera coherente con el soporte técnico suministrado cuando dicho software no se está ejecutando junto con software de virtualización de hardware que no sean de Microsoft.

Más información

Para obtener más información acerca de la directiva de soporte técnico para la ejecución de software de servidor de Microsoft en entornos de virtualización compatibles, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
957006 Software de servidor de Microsoft y entornos de virtualización compatibles
Los productos de otros fabricantes que analiza este artículo están fabricados por compañías independientes de Microsoft. Microsoft no otorga ninguna garantía, implícita o de otro tipo, respecto al rendimiento o confiabilidad de estos productos. Terceros son responsables de las pruebas de su software que se ejecuta junto con el software de Microsoft. Software de Microsoft no funcionen como se esperaba en entornos de hardware virtualizado de terceros.

Para obtener más información acerca de los proveedores de terceros cuyo software de virtualización está asociado al SVVP, consulte el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://www.windowsservercatalog.com/SVVP/
Para obtener más información acerca de los proveedores de terceros que será compatible con el software de virtualización, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
944987 Socios de soporte para software de virtualización de hardware que no sean de Microsoft

Propiedades

Id. de artículo: 897615 - Última revisión: miércoles, 29 de enero de 2014 - Versión: 1.0
Palabras clave: 
kbmsccsearch kbexpertisebeginner kbinfo kbmbsmigrate kbmt KB897615 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 897615

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