Politique de support pour les logiciels Microsoft qui s'exécute sur les logiciels de virtualisation de matériel non Microsoft

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Numéro d'article: 897615
Cet article remplace l'article de Base de connaissances Microsoft publié précédemment 273508.
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Résumé

Logiciel de virtualisation de matériel permet d'exécuter plusieurs instances de système d'exploitation en même temps sur un seul ordinateur. Microsoft dispose de plusieurs offres de logiciels qui offrent cette fonctionnalité. Pour obtenir la liste des produits qui se trouvent actuellement dans le cycle de vie, consultez le site Web Microsoft suivant :
Politique de Support Microsoft
Certaines sociétés tierces ont également un logiciel qui fournit cette fonctionnalité. Cet article décrit la prise en charge par Microsoft pour ses logiciels lorsque vous l'exécutez avec les logiciels de virtualisation de matériel non Microsoft.

Sauf comme cela est décrit dans cet article, Microsoft ne pas tester ou prend en charge les logiciels Microsoft qui est exécuté conjointement avec le logiciel de virtualisation de matériel non Microsoft.

Pour les clients disposant de Premier niveau prennent en charge et qui exécutent des logiciels de virtualisation de matériel non Microsoft des fournisseurs avec lesquels Microsoft n'a pas une relation de support établies qui couvre les solutions de virtualisation de Microsoft : Microsoft va étudier les problèmes potentiels avec les logiciels de Microsoft est exécuté conjointement avec le logiciel de virtualisation de matériel non Microsoft.

Dans le cadre de l'enquête, Microsoft peut nécessiter le problème puisse être reproduit par un client indépendamment du logiciel de virtualisation de matériel non Microsoft. Cela est possible sur Windows Server 2008 (avec Hyper-V), la plate-forme matérielle du système d'exploitation Windows installé directement, ou les deux. Dans le cas où les problèmes sont confirmées sans rapport avec le logiciel de virtualisation de matériel non Microsoft, Microsoft prendra en charge ses logiciels d'une manière qui est cohérente avec la prise en charge fourni sur un serveur qui a passé de Microsoft « Designed for » ou « Certifié pour » critères de test. Pour plus d'informations sur « Designed for » ou « Certifié pour » matériel, voir le site Web Microsoft suivant :
http://www.windowsservercatalog.com/Content.aspx?CTF=logo.htm
En outre, pour les fournisseurs avec lesquels Microsoft a établi une relation de support qui couvre les solutions de virtualisation, ou pour les fournisseurs qui ont le programme de Validation de la virtualisation de serveur (participant au SVVP) des solutions validées, Microsoft prendra en charge les systèmes d'exploitation serveur soumis à la politique de Support Microsoft pour ses clients qui ont des accords de support lorsque le système d'exploitation s'exécute virtualisé sur les logiciels de virtualisation de matériel non Microsoft. Cette prise en charge inclut la coordination avec le fournisseur pour étudier conjointement des problèmes de prise en charge. Dans le cadre de l'enquête, Microsoft peut nécessiter encore le problème reproduit indépendamment à partir du logiciel de virtualisation de matériel non Microsoft. Dans le cas où les problèmes sont confirmées sans rapport avec le logiciel de virtualisation de matériel non Microsoft, Microsoft prendra en charge les logiciels d'une manière qui est cohérente avec la prise en charge fournie lorsque que le logiciel ne fonctionne pas avec le logiciel de virtualisation de matériel non Microsoft.

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la stratégie de prise en charge pour l'exécution de logiciels Microsoft server dans des environnements de virtualisation pris en charge, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
957006 Logiciels Microsoft server et environnements de virtualisation pris en charge
Les produits tiers mentionnés dans cet article sont fabriqués par des sociétés indépendantes de Microsoft. Microsoft n'offre aucune garantie, même implicite, concernant les performances ou la fiabilité de ces produits. Tiers sont chargés du contrôle de leurs logiciels exécutés avec des logiciels Microsoft. Logiciel Microsoft peuvent ne pas fonctionne comme prévu dans les environnements tiers un matériel virtualisé.

Pour plus d'informations sur les fournisseurs tiers dont les logiciels de virtualisation sont associé avec le participant au SVVP, consultez le site Web Microsoft suivant :
http://www.windowsservercatalog.com/SVVP/
Pour plus d'informations sur les fournisseurs tiers qui prend en charge les logiciels de virtualisation, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
944987 Partenaires de support pour les logiciels de virtualisation de matériel non Microsoft

Propriétés

Numéro d'article: 897615 - Dernière mise à jour: samedi 8 février 2014 - Version: 2.0
Mots-clés : 
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La version anglaise de cet article est la suivante: 897615
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