Criteri di supporto per i prodotti software Microsoft in esecuzione con software di virtualizzazione dell'hardware di terze parti

Identificativo articolo: 897615 - Visualizza i prodotti a cui si riferisce l?articolo.

Questo articolo sostituisce l'articolo della Microsoft Knowledge Base 273508 pubblicato in precedenza.

Sommario

Il software di virtualizzazione dell'hardware consente di eseguire contemporaneamente pi� istanze di un sistema operativo nello stesso computer. Microsoft offre tre prodotti software dotati di queste funzionalit�: Windows Server 2008, Microsoft Virtual PC e Microsoft Virtual Server. In commercio sono inoltre disponibili prodotti software di terze parti con le stesse funzionalit�. In questo articolo viene descritto il tipo di supporto fornito da Microsoft per i prodotti software eseguiti insieme a software di virtualizzazione dell'hardware non Microsoft.

Ad eccezione di quanto descritto in questo articolo, Microsoft non effettua verifiche n� supporta l'esecuzione di software Microsoft insieme a software di virtualizzazione dell'hardware non Microsoft.

Per i clienti Microsoft che dispongono di un contratto di supporto di livello Premier ed eseguono un software di virtualizzazione dell'hardware di un fornitore di terze parti con cui Microsoft non ha stabilito alcuna relazione di supporto per le soluzioni di virtualizzazione, Microsoft si impegna a determinare la causa dei potenziali problemi relativi all'esecuzione di un software Microsoft insieme a un software di virtualizzazione dell'hardware non Microsoft.

Nell'ambito dell'analisi, Microsoft potrebbe richiedere al cliente di riprodurre il problema indipendentemente dal software di virtualizzazione dell'hardware non Microsoft. Questa operazione potrebbe essere eseguita in Windows Server 2008 (con Hyper-V), la piattaforma hardware che dispone di un sistema operativo Windows direttamente installato o installato in entrambi i sistemi. Se verr� dimostrato che i problemi non riguardano il software di virtualizzazione dell'hardware non Microsoft, Microsoft fornir� il supporto per il proprio prodotto software coerentemente con il supporto fornito per un server conforme ai criteri di verifica Microsoft "Designed for" o "Certified for". Per utleriori informazioni sull'hardware ""Designed for" o "Certified for", accedere alla pagina:

http://www.windowsservercatalog.com/content.aspx?ctf=logo.htm

(http://www.windowsservercatalog.com/content.aspx?ctf=logo.htm)

Inoltre, per i fornitori con cui Microsoft ha stabilito relazioni di supporto relativamente alle soluzioni di virtualizzazione o per i fornitori che dispongono di soluzioni SVVP (Server Virtualization Validation Program) convalidate, Microsoft si impegna a fornire supporto per i sistemi operativi di server soggetti alla politica Microsoft Support Lifecycle, per i clienti che dispongono di contratti di supporto e se il sistema operativo esegue un software di virtualizzazione dell'hardware non Microsoft. Il supporto prevede una collaborazione con il fornitore per la determinazione dei problemi di supporto. Nell'ambito dell'analisi, Microsoft potrebbe richiedere di nuovo la riproduzione del problema indipendentemente dal software di virtualizzazione dell'hardware non Microsoft. Se verr� dimostrato che i problemi non riguardano il software di virtualizzazione dell'hardware non Microsoft, Microsoft fornir� il supporto per il proprio prodotto software coerentemente con il supporto fornito per il software eseguito indipendentemente dal software di virtualizzazione non Microsoft.

Informazioni

Per ulteriori informazioni sulla politica di supporto in relazione all'esecuzione di un software server Microsoft in ambienti di virtualizzazione supportati, fare clic sul numero dell'articolo seguente della Microsoft Knowledge Base:

957006

(http://support.microsoft.com/kb/957006/ )

Il software server Microsoft e gli ambienti di virtualizzazione supportati

I prodotti di terze parti citati in questo articolo sono forniti da produttori indipendenti. Microsoft non rilascia alcuna garanzia implicita o esplicita relativa alle prestazioni o all'affidabilit� di tali prodotti. Tali produttori indipendenti sono responsabili della verifica dei rispettivi prodotti software eseguiti insieme a software Microsoft. � possibile che il software Microsoft non funzioni come previsto in ambienti hardware virtuali di terze parti.

Per ulteriori informazioni sui fornitori di terze parti il cui software di virtualizzazione � associato a SVVP, visitare il sito Web di seguito o visualizzare il seguente articolo:

http://www.windowsservercatalog.com/svvp/

(http://www.windowsservercatalog.com/svvp/)

Per ulteriori informazioni sui fornitori di terze parti che supportano un software di virtualizzazione, fare clic sul numero dell'articolo seguente della Microsoft Knowledge Base:

944987

(http://support.microsoft.com/kb/944987/ )

Supporto partner per software di virtualizzazione dell'hardware non Microsoft

Propriet�

Identificativo articolo: 897615 - Ultima modifica: venerd� 5 settembre 2008 - Revisione: 4.4

Le informazioni in questo articolo si applicano a:

All Microsoft Products

kbmsccsearch kbexpertisebeginner kbinfo KB897615

LE INFORMAZIONI CONTENUTE NELLA MICROSOFT KNOWLEDGE BASE SONO FORNITE SENZA GARANZIA DI ALCUN TIPO, IMPLICITA OD ESPLICITA, COMPRESA QUELLA RIGUARDO ALLA COMMERCIALIZZAZIONE E/O COMPATIBILITA' IN IMPIEGHI PARTICOLARI. L'UTENTE SI ASSUME L'INTERA RESPONSABILITA' PER L'UTILIZZO DI QUESTE INFORMAZIONI. IN NESSUN CASO MICROSOFT CORPORATION E I SUOI FORNITORI SI RENDONO RESPONSABILI PER DANNI DIRETTI, INDIRETTI O ACCIDENTALI CHE POSSANO PROVOCARE PERDITA DI DENARO O DI DATI, ANCHE SE MICROSOFT O I SUOI FORNITORI FOSSERO STATI AVVISATI. IL DOCUMENTO PUO' ESSERE COPIATO E DISTRIBUITO ALLE SEGUENTI CONDIZIONI: 1) IL TESTO DEVE ESSERE COPIATO INTEGRALMENTE E TUTTE LE PAGINE DEVONO ESSERE INCLUSE. 2) I PROGRAMMI SE PRESENTI, DEVONO ESSERE COPIATI SENZA MODIFICHE, 3) IL DOCUMENTO DEVE ESSERE DISTRIBUITO INTERAMENTE IN OGNI SUA PARTE. 4) IL DOCUMENTO NON PUO' ESSERE DISTRIBUITO A SCOPO DI LUCRO.