Zásady poskytovania technickej podpory pre softvér spoločnosti Microsoft spustený v virtualizačného softvéru spoločnosti Microsoft

Preklady článku Preklady článku
ID článku: 897615
Tento článok nahrádza publikovaných článku databázy Microsoft Knowledge Base 273508.
Rozbaliť všetko | Zbaliť všetko

Súhrn

Virtualizačného softvéru umožňuje spustiť viackrát operačného systému súčasne na jednom počítači. Spoločnosť Microsoft má viac softvér ponuky, ktoré poskytujú túto funkciu. Zoznam produktov, ktoré sú v súčasnosti životného cyklu, nájdete na nasledujúcej webovej lokalite spoločnosti Microsoft:
Životný cyklus technickej podpory spoločnosti Microsoft
Niektorých iných spoločností si softvér, ktorý poskytuje túto funkciu. Tento článok popisuje podporu, ktorú spoločnosť Microsoft poskytuje softvér po spustení virtualizačného softvéru spoločnosti Microsoft.

Okrem popísané v tomto článku Microsoft otestovať ani technickej podpory spoločnosti Microsoft softvér, ktorý je spustený v spojení s virtualizačného softvéru spoločnosti Microsoft.

Pre zákazníkov spoločnosti Microsoft Premier úrovne technickej podpory, ktorí majú a ktorí spustiť virtualizačného softvéru spoločnosti Microsoft od dodávateľov, ktoré spoločnosť Microsoft nemá vzťah vytvorené podpory zakrývajúcej virtualizačné riešenia: Microsoft preskúma potenciálne problémy so softvérom spoločnosti Microsoft, pri spustení spolu s virtualizačného softvéru spoločnosti Microsoft.

Ako súčasť šetrenie, spoločnosť Microsoft môže vyžadovať problém reprodukovať zákazníkom nezávisle od spoločnosti Microsoft virtualizačného softvéru. To možno vykonať v systéme Windows Server 2012 R2 s rolou Hyper-V inštalácii skutočné hardvérové platformy s operačným systémom Windows, ktoré sú inštalované priamo na ňom alebo na oboch. V prípade, že problémy sú potvrdené na spoločnosť Microsoft virtualizačného softvéru, Microsoft podporovať svojho softvéru spôsobom, ktorý je v súlade s podporou za predpokladu, že na serveri, prešiel "Určené pre" alebo "Certified for" testovacie kritériá spoločnosti Microsoft. Ďalšie informácie o "Designed for" alebo "Certified for" hardvéru nájdete na nasledujúcej webovej lokalite spoločnosti Microsoft:
http://www.windowsservercatalog.com/content.aspx?CTF=logo.htm
Okrem toho pre dodávateľov, s ktorými spoločnosť Microsoft vytvorila podpory vzťah, ktorý sa týka virtualizačné riešenia, alebo pre dodávateľov, ktorí majú Server Virtualization overenie Program (SVVP) po overení riešenia sa technickej podpory spoločnosti Microsoft operačné systémy môžu poskytovania technickej podpory spoločnosti Microsoft svojim zákazníkom, ktorí majú podporu dohôd, keď operačný systém sa spustí virtualizované na virtualizačného softvéru spoločnosti Microsoft. Táto podpora bude zahŕňať spolupráci s spoločne preskúmať technickej podpory výrobcu. Ako súčasť šetrenie, spoločnosť Microsoft môže vyžadovať problém reprodukovať nezávisle od spoločnosti Microsoft virtualizačného softvéru. V prípade, že problémy sú potvrdené na spoločnosť Microsoft virtualizačného softvéru, Microsoft podporovať svojho softvéru spôsobom, ktorý je v súlade s podporou k dispozícii softvér, ktorý nie je spustený s virtualizačného softvéru spoločnosti Microsoft.

Ďalšie informácie

Ďalšie informácie o zásadách podpory spustený softvér Microsoft server v prostredí podporované virtualizačné po kliknutí na nasledovné číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:
957006 Softvér Microsoft server a podporované virtualizačné prostredia
Produkty tretích strán, ktorými sa zaoberá tento článok, vyrábajú spoločnosti, ktoré sú nezávislé od spoločnosti Microsoft. Spoločnosť Microsoft neposkytuje žiadne záruky týkajúce sa výkonu alebo spoľahlivosti týchto produktov. Tretích strán sú zodpovední za testovanie softvér spustený s softvéru spoločnosti Microsoft. Softvér od spoločnosti Microsoft nemusí pracovať podľa očakávaní v prostredí virtualizované hardvéru iných spoločností.

Ďalšie informácie o iných dodávateľov, ktorých Virtualizačný softvér je spojená s SVVP, nájdete na nasledujúcej webovej lokalite spoločnosti Microsoft:
http://www.windowsservercatalog.com/svvp/
Ďalšie informácie o iných dodávateľov, ktorý podporuje virtualizačného softvéru, kliknite na nasledovné číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:
944987 Podpora partnerov virtualizačného softvéru spoločnosti Microsoft

Vlastnosti

ID článku: 897615 - Posledná kontrola: 31. júla 2014 - Revízia: 2.0
Kľúčové slová: 
kbmsccsearch kbexpertisebeginner kbinfo kbmbsmigrate kbmt KB897615 KbMtsk
Strojovo preložené
DÔLEŽITÉ: Tento článok je preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft a možno ho opraviť prostredníctvom technológie Community Translation Framework (CTF). Microsoft ponúka strojovo preložené články, články upravené komunitou aj články preložené prekladateľmi, aby zabezpečil prístup ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo viacerých jazykoch. Strojovo preložené články aj upravené články môžu obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky. Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené neprávnym prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany našich zákazníkov. Ďalšie informácie o technológii CTF nájdete na lokalite http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/sk.
Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem: 897615

Odošlite odozvu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com