在非 Microsoft 硬體虛擬軟體執行的 Microsoft 軟體的支援服務政策

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文章編號: 897615
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結論

硬體虛擬軟體可讓您同時執行多個作業系統執行個體,在單一電腦上。Microsoft 有提供這項功能的多個軟體產品。目前在生命週期中的產品清單,請參閱下列 Microsoft 網站:
Microsoft 技術支援週期
某些協力廠商也有提供這項功能的軟體。本文說明當您使用非 Microsoft 硬體虛擬軟體執行時,它的軟體提供 Microsoft 的支援。

除了本文所述 Microsoft 不會測試或支援與非 Microsoft 硬體虛擬軟體一起執行的 Microsoft 軟體。

Microsoft 客戶擁有總理層級支援,以及誰執行非 Microsoft 硬體虛擬軟體廠商與 Microsoft 並沒有涵蓋虛擬化解決方案建立的支援關聯性: Microsoft 將調查與執行非 Microsoft 硬體虛擬軟體搭配的 Microsoft 軟體的潛在問題。

調查的一部分,Microsoft 可能需要以獨立從非 Microsoft 硬體虛擬軟體客戶重現問題。這可以在 Windows Server 2012 R2 Hyper-V 角色安裝,Windows 安裝作業系統時,直接或兩者的實際的硬體平台。其中的問題確認為非 Microsoft 硬體虛擬軟體無關,Microsoft 將會與支援一致,提供在伺服器上已通過 Microsoft 的 「 設計 」 或 「 認證 」 測試條件的方式支援它的軟體。如需有關 」 設計角度的 」 或 「 已認證的 「 硬體的詳細資訊,請參閱下列 Microsoft 網站:
http://www.windowsservercatalog.com/content.aspx?ctf=logo.htm
此外,與其 Microsoft 已建立支援關係的廠商,涵蓋了虛擬化解決方案,或是 Microsoft 的廠商才有伺服器虛擬化驗證程式 (SVVP) 驗證解決方案,將其作業系統的非 Microsoft 硬體虛擬軟體虛擬化執行時,有支援合約的客戶支援受限於 Microsoft 支援週期原則的伺服器作業系統。這項支援包括協調廠商,以聯合調查支援問題。調查的一部分,Microsoft 仍可能需要從非 Microsoft 硬體虛擬軟體獨立重現問題。其中的問題確認為非 Microsoft 硬體虛擬軟體無關,Microsoft 會支援它的軟體與支援以及非 Microsoft 硬體虛擬軟體無法執行該軟體時,提供一致的方式。

其他相關資訊

如需有關在支援虛擬化環境中執行 Microsoft 伺服器軟體的支援原則的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
957006 Microsoft 伺服器軟體和支援的虛擬化環境
本文將所述之產品製造協力廠商均與 Microsoft 無關。Microsoft 不對這些產品之其他相關效能或可靠性作出任何擔保或默示。 協力廠商負責測試其與 Microsoft 軟體所執行的軟體。Microsoft 軟體可能無法如預期在第三方虛擬化的硬體環境中運作。

如需有關協力廠商所提供的虛擬化軟體是與 SVVP 相關聯的詳細資訊,請參閱下列 Microsoft 網站:
http://www.windowsservercatalog.com/svvp/
如需有關將支援虛擬軟體的第三方廠商的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
944987 支援非 Microsoft 硬體虛擬軟體的協力電腦

屬性

文章編號: 897615 - 上次校閱: 2014年7月31日 - 版次: 2.0
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