在非 Microsoft 硬體虛擬軟體中執行 Microsoft 軟體的支援原則

本文會取代先前所發佈的「Microsoft 知識庫」文件 273508。

結論

硬體虛擬軟體可讓您在單一電腦上同時執行多個作業系統例項。Microsoft 的 Windows Server 2008、Microsoft Virtual PC 和 Microsoft Virtual Server 軟體可以提供這項功能。市面上也有其他協力廠商軟體提供這項功能。本文將告訴您，Microsoft 對於其軟體產品與非 Microsoft 硬體虛擬軟體搭配執行時所提供的支援。

除了如本文所述之外，Microsoft 並未測試或支援 Microsoft 軟體與非 Microsoft 硬體虛擬軟體搭配執行。

如果是執行其他廠商所提供非 Microsoft 硬體虛擬軟體的 Microsoft Premier 層級支援客戶，而 Microsoft 並未與該廠商建立涵蓋虛擬解決方案之支援關係，Microsoft 將調查與非 Microsoft 硬體虛擬軟體搭配執行之 Microsoft 軟體的潛在問題。

調查期間，Microsoft 可能會要求客戶在非 Microsoft 硬體虛擬軟體之外的環境中重現問題。這項作業可能在 Windows Server 2008 (含 Hyper-V) 或已直接安裝 Windows 作業系統的實際硬體平台 (或兩者) 上進行。當確認問題與非 Microsoft 硬體虛擬軟體無關時，Microsoft 才會以在通過 Microsoft "Designed for" 或 "Certified for" 測試標準的伺服器上所提供一致支援之軟體的方式，對 Microsoft 的軟體提供支援。如需有關 "Designed for" 或 "Certified for" 硬體的詳細資訊，請參閱：

http://www.windowsservercatalog.com/content.aspx?ctf=logo.htm

(http://www.windowsservercatalog.com/content.aspx?ctf=logo.htm)

此外，針對已與 Microsoft 建立涵蓋虛擬解決方案之支援關係的廠商，或具有已通過 Server Virtualization Validation Program (SVVP) 驗證解決方案的廠商，若該廠商的客戶具有當作業系統在非 Microsoft 硬體虛擬軟體上虛擬化執行時的支援合約，則 Microsoft 會依照「Microsoft 支援週期」原則，對於該客戶提供伺服器作業系統的支援。這項支援包括協調廠商，以聯合調查支援問題。調查期間，Microsoft 仍可能會要求客戶在非 Microsoft 硬體虛擬軟體之外的環境中重現問題。當確認問題與非 Microsoft 硬體虛擬軟體無關時，Microsoft 才會以軟體未與非 Microsoft 硬體虛擬軟體搭配執行時所提供一致支援之軟體的方式，對 Microsoft 的軟體提供支援。

其他相關資訊

如需有關在支援的虛擬環境中執行 Microsoft 伺服器軟體支援原則的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：

957006

(http://support.microsoft.com/kb/957006/ )

Microsoft 伺服器軟體和支援虛擬化環境

本文提及的協力廠商產品是由與 Microsoft 無關的獨立廠商所製造。Microsoft 不以暗示或其他方式，提供與這些產品的效能或可靠性有關的保證。所有協力廠商均須自行負責其軟體與 Microsoft 軟體搭配執行的測試。Microsoft 軟體可能無法如其在協力廠商之虛擬硬體環境中般地運作。

如需有關與 SVVP 驗證相關之虛擬軟體協力廠商的詳細資訊，請造訪下列網站或檢視下列文件：

http://www.windowsservercatalog.com/svvp/

(http://www.windowsservercatalog.com/svvp/)

如需有關支援虛擬軟體之協力廠商的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：

944987

(http://support.microsoft.com/kb/944987/ )

支援非 Microsoft 硬體虛擬軟體協力廠商

屬性

文章編號: 897615 - 上次校閱: 2008年9月9日 - 版次: 4.4

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