Mensaje de error en Windows Server 2003 o en Windows XP Professional x 64 Edition: "el proceso Lsass.exe ha iniciado el apagado del equipo"

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Síntomas

En un equipo que ejecuta Microsoft Windows Server 2003 o Microsoft Windows XP Professional x 64 Edition, recibirá el mensaje siguiente:
El proceso Lsass.exe ha iniciado el apagado del equipo computername
Después de recibir este mensaje, se apaga el equipo. Además, se registra un mensaje similar a lo siguiente en el registro del sistema:

Origen del suceso: USER32
ID. de suceso: 1074
domain de usuario: \ username
Equipo: computername
Descripción: Proceso Lsass.EXE ha iniciado el apagado del computername

Además, los siguientes errores se registran en el registro de aplicación:

Tipo de suceso: error
Origen del suceso: aplicaciones
Categoría de sucesos de error: (100)
ID. de suceso: 1000
Fecha: 19/2/2004
Hora: 2: 01: 31 P.M.
Descripción: Errores de aplicación (lsass.exe), versión 5.2.3790.0, con error módulo secur32.dll, versión 5.2.3790.0, dirección 0x0000674a.
Datos: 0000: 6C 707041 74616369 206e6f69 6C 696146 0010: 20657275 652e7373 61736c20 35206578 0020: 332e322e 2e303937 6e692030 63657320 0030: 32337275 6c6c642e 322e3520 3937332e 0040: 20302e30 6f207461 30302074 65736666 0050: 37363030 6134

Tipo de suceso: error
Origen del suceso: Winlogon
Categoría del suceso: ninguna
ID. de suceso: 1015
Fecha: 19/2/2004
Hora: 2: 01: 33 P.M.
Descripción: Proceso crítico del sistema, C:\WINDOWS\system32\lsass.exe, falló con c0000354 de código de estado. Ahora se debe reiniciar el equipo.

Tipo de suceso: información
Origen del suceso: aplicaciones
Categoría de sucesos de error: (100)
ID. de suceso: 1004
Fecha: 19/2/2004
Hora: 2: 08: 53 P.M.
Descripción: Informes en cola error: lsass.exe con errores de aplicación, versión 5.2.3790.0, con error módulo secur32.dll, versión 5.2.3790.0, dirección con error 0x0000674a.

Para obtener más información, consulte Ayuda y Centro de soporte técnico en http://go.Microsoft.com/fwlink/events.ASP.

Datos:
0000: 41 70 70 6c 69 63 61 74 aplicación
0008: 69 6f 6e 20 46 61 69 6c iones errores
0010: 75 72 65 20 20 6C 73 61 puros lsa
0018: 73 73 2e 78 65 65 20 35 ss.exe 5
0020: 2e 32 2e 37 33 39 30 2e.2.3790.
0028: 30 20 69 6e 20 73 65 63 0 en seg.
0030: 75 72 33 32 2e 64 6 c c 6 ur32.dll
0038: 20 35 2e 32 2e 33 37 39 5.2.379
0040: 30 2e 30 20 61 74 20 6f 0.0 en o
0048: 66 66 73 65 74 20 30 30 ffset 00
0050: 30 (30 36 37 61 34 00674a

Solución

Información de Service Pack

Para resolver este problema, obtenga el service pack más reciente para Windows Server 2003. Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
889100Cómo obtener la versión más reciente del Service Pack para Windows Server 2003

Información de revisiones

Hay una revisión compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplíquela sólo a los sistemas que experimenten este problema específico. Esta revisión podría sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la siguiente actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para descarga, es hay una sección de "Descarga de revisión disponible" al principio de este artículo. Póngase en contacto si no aparece en esta sección, con los Microsoft cliente Servicios de y soporte técnico para obtener la revisión de.

Nota Si se producen problemas adicionales o si cualquier solución de problemas es necesario, quizás tenga que crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con esta revisión específica. Para obtener una lista completa de números de teléfono de servicio de atención al cliente y soporte técnico o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota El formulario "Descarga de revisión disponibles" muestra los idiomas para que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

Requisitos previos

No se necesita ningún requisito previo.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información acerca de la sustitución de la revisión

Este hotfix no sustituye a otros hotfix.

Información de archivo

La versión en inglés de este hotfix tiene los atributos de archivo (o atributos de último archivo) mostrados en la siguiente tabla. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en hora universal coordinada (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para averiguar la diferencia entre hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria el elemento fecha y hora en el panel de control.
Windows Server 2003, versiones basadas en 86 en x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataformaRequisito de SPTipo de servicio
Kerberos.dll5.2.3790.314340,99221-Abr-200507: 45x 86NingunoRTMQFE
Ntdsa.dll5.2.3790.3141,532,92821-Abr-200507: 45x 86NingunoRTMQFE
Ntdsatq.dll5.2.3790.31432.76821-Abr-200507: 45x 86NingunoRTMQFE
Kerberos.dll5.2.3790.2426348,16021-Abr-200506: 55x 86SP1SP1QFE
Ntdsa.dll5.2.3790.24261,642,49621-Abr-200506: 55x 86SP1SP1QFE
Windows Server 2003 y Windows XP, versiones de 64 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataformaRequisito de SPTipo de servicio
Kerberos.dll5.2.3790.2426714,75221-Abr-200509: 15x 64SP1SP1QFE
Ntdsa.dll5.2.3790.24262,948,09621-Abr-200509: 15x 64SP1SP1QFE
Wkerberos.dll5.2.3790.2426348,16021-Abr-200509: 15x 86SP1GUAU
Wntdsa.dll5.2.3790.24261,642,49621-Abr-200509: 15x 86SP1GUAU
Windows Server 2003, versiones basadas en Itanium
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataformaRequisito de SPTipo de servicio
Kerberos.dll5.2.3790.314900,09621-Abr-200509: 16IA-64NingunoRTMQFE
Ntdsa.dll5.2.3790.3144,058,11221-Abr-200509: 16IA-64NingunoRTMQFE
Ntdsatq.dll5.2.3790.31482,43221-Abr-200509: 16IA-64NingunoRTMQFE
Wkerberos.dll5.2.3790.314340,99221-Abr-200509: 16x 86NingunoGUAU
Kerberos.dll5.2.3790.2426955,90421-Abr-200509: 16IA-64SP1SP1QFE
Ntdsa.dll5.2.3790.24264,105,72821-Abr-200509: 16IA-64SP1SP1QFE
Wkerberos.dll5.2.3790.2426348,16021-Abr-200509: 16x 86SP1GUAU
Wntdsa.dll5.2.3790.24261,642,49621-Abr-200509: 16x 86SP1GUAU

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:". Este problema se corrigió por primera vez en Windows Server 2003 Service Pack 2.

Más información

Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Soporte técnico para x 64 versiones de Microsoft Windows

Si su hardware venía con una edición x 64 de Microsoft Windows ya instalada, el fabricante del hardware proporciona soporte técnico y asistencia para la edición de 64 bits de Windows. En este caso, el fabricante del hardware proporciona soporte técnico porque incluyó una edición x 64 de Windows con el hardware. El fabricante del hardware podría haber personalizado instalación de la edición x 64 de Windows con componentes únicos. Esos componentes exclusivos podrían incluir controladores de dispositivo específicos o configuraciones opcionales para maximizar el rendimiento del hardware. Si necesita ayuda técnica con una edición x 64 de Windows, Microsoft ofrecerá asistencia de esfuerzo razonable. Sin embargo, es posible que deba contactar directamente con el fabricante. El fabricante es el mejor cualificado para proporcionar el soporte técnico del software que él mismo instaló en el hardware. Si adquirió una edición x 64 de Windows, como Microsoft Windows Server 2003 x 64 por separado, póngase en contacto Microsoft para obtener soporte técnico.

Para información de producto acerca de Microsoft Windows XP Professional x 64 Edition, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://www.microsoft.com/windowsxp/64bit/default.mspx
Para información de producto acerca de x 64 de Microsoft Windows Server 2003, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/editions.mspx

Propiedades

Id. de artículo: 897648 - Última revisión: jueves, 11 de octubre de 2007 - Versión: 2.7
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
Palabras clave: 
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Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 897648

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