Você pode receber uma mensagem de erro quando você tenta usar um dispositivo de infravermelho para transferir arquivos de um Windows XP com o computador com o Service Pack 2 para um computador baseado no Windows 98

Traduções deste artigo Traduções deste artigo
ID do artigo: 897649 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica.
Expandir tudo | Recolher tudo

Neste artigo

Sintomas

Quando você tentar usar uma conexão sem fio que usa um dispositivo de infravermelho para transferir arquivos de um Microsoft Windows XP com Service Pack 2 (SP2) - com base em computador para um computador baseado no Microsoft Windows 98, você pode a seguinte mensagem erro no computador com Windows XP:
Recebendo arquivos...
A transferência foi cancelada porque ocorreu um erro. O sistema não pôde encontrar a opção de ambiente que foi inserida.
Observação Nesse cenário, você não enfrentar esse sintoma ao transferir arquivos do computador com Windows 98 para o computador baseado no Windows XP.

Causa

Esse problema ocorre devido a uma alteração de código no Windows XP SP2 afeta Infrared Data Association (IrDA) protocolo dispositivos.

No Windows XP Service Pack 1 (SP1), quando você enviar arquivos para um computador baseado no Windows 98, o dispositivo IrDA primeiro tenta usar a conexão de tipo do Microsoft Windows NT para transferir arquivos para o computador baseado no Windows 98. Se esse método não for bem-sucedido, o dispositivo IrDA, em seguida, tenta usar a conexão do Windows 98 tipo para transferir arquivos. No entanto, Windows XP SP2 não tenta usar a conexão do Windows 98 tipo para transferir arquivos após a conexão de tipo do Windows NT não é bem-sucedida. Portanto, você enfrenta o problema descrito na seção "Sintomas".

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve ter o Windows XP SP2 instalado no computador.

Requisitos de reinicialização

Reinicie o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.
   Date         Time   Version           Size  File name
   --------------------------------------------------------
   05-Aug-2005  23:59  5.1.2600.2733  151,552  Irftp.exe
   06-Aug-2005  03:07  5.1.2600.2733   28,160  Irmon.dll
   06-Aug-2005  00:04  5.1.2600.2733   30,720  Arpidfix.exe

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre a terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software da Microsoft, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software

Propriedades

ID do artigo: 897649 - Última revisão: quarta-feira, 29 de agosto de 2007 - Revisão: 2.2
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Service Pack 2 nas seguintes plataformas
    • Microsoft Windows XP Professional
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbwinxpsp2fix kbfix kbbug kbpubtypekc KB897649 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 897649

Submeter comentários

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com