Du modtager fejlmeddelelsen "STOP 0x0000001E", n�r du har installeret sikkerhedsopdateringen MS05-018 p� en computer, der k�rer Windows 2000

Artikel-id: 898114 - F� vist de produkter, som denne artikel refererer til.

Symptomer

N�r du har installeret sikkerhedsopdateringen MS05-018 (KB890859) p� en computer, der k�rer Microsoft Windows 2000, kan du opleve f�lgende symptomer:

Computeren genstarter uventet.
Der vises en af f�lgende Stop-fejlmeddelelser p� et bl�t sk�rmbillede:

Meddelelse 1
Der er fundet en fejl, og Windows er blevet lukket ned for at forhindre beskadigelse af computeren.
Tekniske oplysninger:

*** STOP: 0x0000001E (0xc0000005, 0x804b2185, 0x00000000, 0x000000b0)
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Meddelelse 2
Der er fundet en fejl, og Windows er blevet lukket ned for at forhindre beskadigelse af computeren.
Tekniske oplysninger:

*** STOP: 0x0000001E (0xc0000005, 0xdd4b2185, 0x00000000, 0x000000b0)
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
En fejlmeddelelse, der ligner den f�lgende, logf�res i systemets h�ndelseslog:
Dato: dato
Kilde: System
Fejl: klokkesl�t
Kategori: (102)
Type: Fejl
H�ndelses-id: 1003
Bruger: I/T
Computer: COMPUTER
Beskrivelse: Fejlkode 0000001E, parameter1 c0000005, parameter2 804b2185, parameter3 00000000, parameter4 000000b0. Du kan finde flere oplysninger i Hj�lp og support p� http://support.microsoft.com. Data: 0000: 53 79 73 74 65 6d 20 45 System E 0008: 72 72 6f 72 20 20 45 72 rror Er 0010: 72 6f 72 20 63 6f 64 65 ror code 0018: 20 30 30 30 30 30 30 35 000001E 0020: 30 20 20 50 61 72 61 6d 0 Param 0028: 65 74 65 72 73 20 66 66 eters ff 0030: 66 66 66 66 64 31 2c

Bem�rk!

Stop-fejlmeddelelsen varierer afh�ngigt af konfigurationen af computerens indstillinger ved systemfejl. Yderligere oplysninger om, hvordan du konfigurerer indstillinger ved systemfejl, finder du ved at klikke p� nedenst�ende artikelnummer for at f� vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
307973
(http://support.microsoft.com/kb/307973/ )
S�dan konfigureres indstillingerne for systemfejl og gendannelse i Windows
De fire parametre, der er angivet i Stop-fejlmeddelelsen, varierer i forhold til computerens konfiguration.
Ikke alle fejlmeddelelser af typen "Stop 0x0000001E" skyldes det problem, der er beskrevet i denne artikel. Yderligere oplysninger om, hvordan du foretager fejlfinding af fejl af typen "Stop 0x0000001E", finder du ved at klikke p� nedenst�ende artikelnummer for at f� vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
264223
(http://support.microsoft.com/kb/264223/ )
S�dan foretages fejlfinding af "Stop 0x0000001E" med den f�rste parameter 0xC0000044. Artiklen er evt. p� engelsk.

Tilbage til toppen | Send feedback

Stop-fejlene opst�r, n�r computeren opretter adgang til et NULL DeviceObject-objekt i en enhedsparameterblok. Adgangen til denne enhedsparameterblok skyldes en konkurrencetilstand. Konkurrencetilstanden opst�r, n�r computeren opretter forbindelse til enheder p� flytbare medieenheder, f.eks. cd- eller dvd-drev.

Der er st�rre sandsynlighed for, at denne Stop-fejl opst�r i f�lgende typer af computer:

P� en computer, der er stresset
P� en computer, der anvender flere processorer eller hyper-threading
P� en computer, der ofte opretter forbindelse til enheder p� flytbare medieenheder

Tilbage til toppen | Send feedback

L�sning

Oplysninger om hotfix

Et underst�ttet hotfix er tilg�ngeligt fra Microsoft. Dette hotfix er dog kun beregnet til at afhj�lpe det problem, der er beskrevet i denne artikel. Hotfixet m� kun anvendes p� de systemer, der har dette s�rlige problem.

Hvis hotfixet kan hentes, er dette angivet i et separat afsnit i toppen af denne artikel i Microsoft Knowledge Base. Hvis der ikke findes et afsnit om hentning af hotfixet i artiklen, kan du anskaffe hotfixet ved at kontakte Microsoft-kundesupport.

Bem�rk! Hvis der opst�r flere problemer, eller hvis der er behov for supplerende fejlfinding, er det muligvis n�dvendigt at oprette en separat serviceanmodning. De s�dvanlige supportomkostninger g�lder for supplerende supportsp�rgsm�l og -problemer, der ikke falder ind under det n�vnte hotfix. Du finder en komplet liste over telefonnumre til Microsoft-kundesupport og oplysninger om, hvordan du opretter en serviceanmodning, p� f�lgende Microsoft-websted:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support

(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)

Bem�rk! De sprog, som hotfixet er tilg�ngeligt p�, er angivet i formularen til hentning af hotfixet. Hvis dit sprog ikke er angivet i formularen, betyder det, at hotfixet ikke er tilg�ngeligt p� det p�g�ldende sprog.

Foruds�tninger

Windows 2000 Service Pack 3 (SP3) eller Windows 2000 Service Pack 4 (SP4) skal v�re installeret.

Krav om genstart

Genstart computeren efter installation af dette hotfix.

Oplysninger om hotfix-erstatning

Dette hotfix erstatter intet andet hotfix.

Filoplysninger

Den engelske version af dette hotfix indeholder de filattributter, der er angivet i nedenst�ende tabel (eller nyere attributter). Dato og klokkesl�t for disse filer er angivet i UTC-format (Universal Time Coordinates). N�r du f�r vist filoplysningerne, konverteres de til lokal tid. Klik p� fanen Tidszone under funktionen Dato og klokkesl�t i Kontrolpanel for at finde forskellen mellem UTC og lokal tid.

   Dato         Klokkesl�t   Version        St�rrelse        Filnavn
   ----------------------------------------------------------
   06-05-2005  11:45  5.0.2195.7045  1.714.240  Ntkrnlmp.exe
   06-05-2005  11:45  5.0.2195.7045  1.713.280  Ntkrnlpa.exe
   06-05-2005  11:45  5.0.2195.7045  1.735.488  Ntkrpamp.exe
   06-05-2005  11:45  5.0.2195.7045  1.690.432  Ntoskrnl.exe

Tilbage til toppen | Send feedback