„STOP 0x0000001E” hibaüzenetet kap, miután telepítette az MS05-018 biztonsági frissítést egy Windows 2000-alapú számítógépre

A cikk fordítása A cikk fordítása
Cikk azonosítója: 898114 - A cikkben érintett termékek listájának megtekintése.
Az összes kibontása | Az összes összecsukása

A lap tartalma

A jelenség

Miután egy Microsoft Windows 2000-alapú számítógépen telepítette az MS05-018 (KB890859) jelű biztonsági frissítést, a következő jelenségek léphetnek fel:
  • A számítógép váratlanul újraindul.
  • A következő kék képernyős „STOP” hibaüzenetek valamelyike jelenik meg:

    1. üzenet
    A rendszer problémát talált, és a Windows a számítógép károsodásának megelőzése érdekében leállt.
    Technikai információ:

    *** STOP: 0x0000001E (0xc0000005, 0x804b2185, 0x00000000, 0x000000b0)
    KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
    2. üzenet
    A rendszer problémát talált, és a Windows a számítógép károsodásának megelőzése érdekében leállt.
    Technikai információ:

    *** STOP: 0x0000001E (0xc0000005, 0xdd4b2185, 0x00000000, 0x000000b0)
    KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
  • Az eseménynaplóba a következőhöz hasonló hibaüzenet kerül:
    Dátum: dátum
    Forrás: Rendszer
    Idő: időpont
    Kategória: (102)
    Típus: Hiba
    Eseményazonosító: 1003
    Felhasználó: -
    Számítógép: SZÁMÍTÓGÉP
    Leírás: Hibakód: 0000001E, 1. paraméter: c0000005, 2. paraméter: 804b2185, 3. paraméter: 00000000, 4. paraméter: 000000b0. További tájékoztatást a súgóban talál a következő helyen: http://support.microsoft.com. Data: 0000: 53 79 73 74 65 6d 20 45 System E 0008: 72 72 6f 72 20 20 45 72 rror Er 0010: 72 6f 72 20 63 6f 64 65 ror code 0018: 20 30 30 30 30 30 30 35 000001E 0020: 30 20 20 50 61 72 61 6d 0 Param 0028: 65 74 65 72 73 20 66 66 eters ff 0030: 66 66 66 66 64 31 2c
Megjegyzések
  • A Stop hibaüzenet a számítógép rendszerhibákra vonatkozó beállításaitól függően változhat. A rendszerhiba beállításainak konfigurálásáról a Microsoft Tudásbázis következő cikkében tájékozódhat:
    307973 A Windows rendszerhibákkal és rendszerhelyreállítással kapcsolatos beállításainak konfigurálása
  • A Stop hibaüzenetben felsorolt négy paraméter a számítógép konfigurációjától függően változik.
  • A 0x0000001E jelű Stop hibát a cikkben ismertetett problémától eltérő tényezők is okozhatják. A 0x0000001E jelű Stop hibák elhárításáról a Microsoft Tudásbázis következő cikkében tájékozódhat:
    264223 Azon 0x0000001E jelű Stop hibák elhárítása, amelyeknél az első paraméter 0xC0000044 (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.)

Oka

A Stop hiba akkor jelentkezik, amikor a számítógép NULL értékű DeviceObject objektumot nyit meg egy kötetparaméter-blokkban. Az adott kötetparaméter-blokk elérését versenyhelyzet okozza. A versenyhelyzet akkor áll elő, amikor a számítógép köteteket csatlakoztat cserélhető adathordozókon, például CD- vagy DVD-meghajtókon.

Ennek a Stop hibának az előfordulása az alábbi számítógépeken valószínű:
  • Magas terhelésnek kitett számítógép
  • Több processzorral rendelkező vagy többszálú feldolgozást használó számítógép
  • Olyan számítógép, amelyen gyakran csatlakoztatnak cserélhető adathordozón található köteteket

A megoldás

Információ a gyorsjavításról

A Microsoft közzétett egy támogatott gyorsjavítást, de az csak a jelen cikkben ismertetett probléma megoldására alkalmas. Csak olyan rendszereken telepítse, amelyeken az adott probléma jelentkezik.

Amennyiben a gyorsjavítás letölthető, a Tudásbázis jelen cikke tetején megtalálható egy, a letölthető gyorsjavításról tájékoztató bekezdés. Ha a bekezdés nem jelenik meg, a gyorsjavítás beszerzéséhez forduljon a Microsoft ügyfél- és támogatási szolgálatához.

Megjegyzés: További problémák esetén, vagy ha hibaelhárításra van szükség, előfordulhat, hogy létre kell hoznia egy külön szolgáltatásigénylést. A szokásos támogatási díjak terhelik a tanácsadó szolgálatnak feltett további kérdéseket, amennyiben azok nem kapcsolatosak a szóban forgó gyorsjavítással. A Microsoft ügyfél- és támogatási szolgálata telefonszámainak teljes listájáért vagy a külön szolgáltatásigénylések létrehozásával kapcsolatos információkért keresse fel a Microsoft alábbi webhelyét:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Megjegyzés: A letölthető gyorsjavítással foglalkozó részben a gyorsjavítás összes nyelvváltozatát megtalálja. Ha a keresett nyelv nem található a felsoroltak között, a gyorsjavítás azon a nyelven nem érhető el.

Előfeltételek

A Windows 2000 Service Pack 3 (SP3) vagy a Windows 2000 Service Pack 4 (SP4) szervizcsomag telepítve kell, hogy legyen.

Újraindítás szükségessége

A gyorsjavítás telepítése után újra kell indítani a számítógépet.

Információ a gyorsjavítások lecseréléséről

Ez a gyorsjavítás egyetlen más javítást sem helyettesít.

Fájlinformáció

A gyorsjavítás angol nyelvű változata a következő táblázatban található fájlattribútumokkal (vagy újabbakkal) rendelkezik. A fájlok dátuma és időpontja egyezményes világidő (UTC) szerint van megadva. A fájlinformációk megtekintése során a dátumok és időpontok helyi időre konvertálódnak. A helyi idő és az egyezményes világidő közötti különbségről a Vezérlőpultról elérhető Dátum és idő párbeszédpanel Időzóna lapján tájékozódhat.
   Dátum        Idő    Verzió           Méret    Fájlnév
   ----------------------------------------------------------
   2005.05.06.  11:45  5.0.2195.7045  1 714 240  Ntkrnlmp.exe
   2005.05.06.  11:45  5.0.2195.7045  1 713 280  Ntkrnlpa.exe
   2005.05.06.  11:45  5.0.2195.7045  1 735 488  Ntkrpamp.exe
   2005.05.06.  11:45  5.0.2195.7045  1 690 432  Ntoskrnl.exe

Állapot

A Microsoft megerősítette a probléma létezését a cikk elején felsorolt Microsoft-termékekben.

További információ

A Microsoft Tudásbázis kapcsolódó cikke:
890859 MS05-018: A Windows Kernel biztonsági rései magasabb szintű jogosultság megszerzését és szolgáltatásmegtagadást tehetnek lehetővé

Tulajdonságok

Cikk azonosítója: 898114 - Utolsó ellenőrzés: 2008. december 1. - Verziószám: 4.3
A cikkben található információ a következő(k)re vonatkozik:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
Kulcsszavak: 
kberrmsg kbbug kbfix kbqfe kbbluescreen kbwin2000presp5fix kbautohotfix KB898114
A Microsoft tudásbázisban szolgáltatott információkat "az adott állapotban", bárminemű szavatosság vagy garancia nélkül biztosítjuk. A Microsoft kizár mindennemű, akár kifejezett, akár vélelmezett szavatosságot vagy garanciát, ideértve a forgalomképességre és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó szavatosságot is. A Microsoft Corporation és annak beszállítói semmilyen körülmények között nem felelősek semminemű kárért, így a közvetlen, a közvetett, az üzleti haszon elmaradásából származó vagy speciális károkért, illetve a kár következményeként felmerülő költségek megtérítéséért, még abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy beszállítóit az ilyen károk bekövetkeztének lehetőségére figyelmeztették. Egyes államok joga nem teszi lehetővé bizonyos károkért a felelősség kizárását vagy korlátozását, ezért a fenti korlátozások az ön esetében esetleg nem alkalmazhatók.

Visszajelzés küldése

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com