Du får en feilmelding av typen STOP 0x0000001E når du har installert sikkerhetsoppdatering MS05-018 på en Windows 2000-basert datamaskin

Artikkeloversettelser Artikkeloversettelser
Artikkel-ID: 898114 - Vis produkter som denne artikkelen gjelder for.
Vis alt | Skjul alt

På denne siden

Symptom

Når du har installert sikkerhetsoppdatering MS05-018 (KB890859) på en Microsoft Windows 2000-basert datamaskin, kan ett av følgende symptomer oppstå:
  • Datamaskinen starter uventet på nytt.
  • Du får en av følgende Stopp-feilmeldinger på en blå skjerm:

    Melding 1
    Det er oppdaget et problem, og Windows er avsluttet for å hindre skade på datamaskinen.
    Teknisk informasjon:

    *** STOP: 0x0000001E (0xc0000005, 0x804b2185, 0x00000000, 0x000000b0)
    KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
    Melding 2
    Det er oppdaget et problem, og Windows er avsluttet for å hindre skade på datamaskinen.
    Teknisk informasjon:

    *** STOP: 0x0000001E (0xc0000005, 0xdd4b2185, 0x00000000, 0x000000b0)
    KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
  • En feilmelding som ligner på følgende, logges i systemhendelsesloggen:
    Dato: dato
    Kilde: System
    Feiltidspunkt: klokkeslett
    Kategori: (102)
    Type: Feil
    Hendelses-ID: 1003
    Bruker: I/T
    Datamaskin: DATAMASKIN
    Beskrivelse: Feilkode 0000001E, parameter1 c0000005, parameter2 804b2185, parameter3 00000000, parameter4 000000b0. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Hjelp og støtte på http://support.microsoft.com. Data: 0000: 53 79 73 74 65 6d 20 45 System E 0008: 72 72 6f 72 20 20 45 72 rror Er 0010: 72 6f 72 20 63 6f 64 65 ror code 0018: 20 30 30 30 30 30 30 35 000001E 0020: 30 20 20 50 61 72 61 6d 0 Param 0028: 65 74 65 72 73 20 66 66 eters ff 0030: 66 66 66 66 64 31 2c
Merknader
  • Stopp-feilmeldingen varierer avhengig av konfigurasjonen av datamaskinens systemfeilalternativer. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du konfigurerer systemfeilalternativer, klikker du artikkelnummeret nedenfor for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
    307973 Konfigurere systemfeil- og gjenopprettingsalternativer i Windows
  • De fire parameterne som er oppført i Stopp-feilmeldingen, varierer etter datamaskinens konfigurasjon.
  • Ikke alle Stop 0x0000001E-feil skyldes problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du feilsøker Stop 0x0000001E-feil, klikker du følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
    264223 Feilsøke Stop 0x0000001E med den første parameteren for 0xC0000044 (denne artikkelen kan være på engelsk)

Årsak

Stopp-feilen oppstår når datamaskinen går til et NULL DeviceObject-objekt i en volumparameterblokk. Tilgang til denne volumparameterblokken skyldes en kappløpssituasjon. Denne kappløpssituasjonen oppstår når datamaskinen monterer volumer på flyttbare medieenheter, for eksempel CD- eller DVD-stasjoner.

Denne Stopp-feilen oppstår vanligvis på følgende datamaskintyper:
  • På datamaskiner med høy belastning
  • På datamaskiner som bruker flere prosessorer eller hypertrådede prosessorer
  • På datamaskiner som ofte monterer volumer på flyttbare medieenheter

Løsning

Informasjon om hurtigreparasjonen

En støttet hurtigreparasjon er tilgjengelig fra Microsoft. Denne hurtigreparasjonen løser bare det konkrete problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Hurtigreparasjonen skal utelukkende brukes på systemer der dette problemet har oppstått.

Hvis hurtigreparasjonen er tilgjengelig for nedlasting, finnes delen Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig øverst i denne Knowledge Base-artikkelen. Hvis denne delen ikke vises, kan du sende en forespørsel til Microsofts kundeservice og kundestøtte for å få hurtigreparasjonen.

Obs!  Hvis det oppstår andre problemer i tillegg, eller hvis du trenger feilsøkingstips, kan det hende du må sende en separat forespørsel om dette. Vanlige kundestøttekostnader gjelder for ytterligere kundestøttespørsmål og problemer som ikke dekkes av denne oppdateringen. Hvis du vil ha en fullstendig liste over telefonnumre til Microsofts kundeservice og kundestøtte eller opprette en separat forespørsel om kundestøtte, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Obs!  Skjemaet Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig viser språkene som hurtigreparasjonen er tilgjengelig for. Hvis du ikke ser språket ditt, er det fordi en hurtigreparasjon ikke er tilgjengelig for dette språket.

Forutsetninger

Du må ha Windows 2000 Service Pack 3 (SP3) eller Windows 2000 Service Pack 4 (SP4) installert.

Omstartskrav

Du må starte datamaskinen på nytt etter at du har installert denne hurtigreparasjonen.

Informasjon om erstatning av hurtigreparasjoner

Denne hurtigreparasjonen erstatter ingen andre hurtigreparasjoner.

Filinformasjon

Den engelskspråklige versjonen av denne hurtigreparasjonen har filattributtene som står oppført i tabellen nedenfor (eller senere attributter). Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i Coordinated Universal Time (UTC). Når du viser filinformasjonen, konverteres den til lokal tid. Hvis du vil finne forskjellen mellom UTC og lokal tid, bruker du kategorien Tidssone i verktøyet Dato og klokkeslett i Kontrollpanel.
   Dato        Tid    Versjon         Størrelse  Filnavn
   ----------------------------------------------------------
   6. mai 2005  11:45  5.0.2195.7045  1 714 240  Ntkrnlmp.exe
   6. mai 2005  11:45  5.0.2195.7045  1 713 280  Ntkrnlpa.exe
   6. mai 2005  11:45  5.0.2195.7045  1 735 488  Ntkrpamp.exe
   6. mai 2005  11:45  5.0.2195.7045  1 690 432  Ntoskrnl.exe

Status

Microsoft har bekreftet at dette er en feil i Microsoft-produktene som er oppført i delen Informasjonen i denne artikkelen gjelder.

Mer informasjon

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
890859 MS05-018: Sikkerhetsproblemer i Windows-kjernen kan tillate heving av tilgangsnivå og tjenestenekt (denial of service)

Egenskaper

Artikkel-ID: 898114 - Forrige gjennomgang: 23. desember 2008 - Gjennomgang: 4.1
Informasjonen i denne artikkelen gjelder:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
Nøkkelord: 
kbautohotfix kbwin2000presp5fix kbbug kberrmsg kbfix kbhotfixserver kbqfe KB898114

Gi tilbakemelding

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com