Po zainstalowaniu aktualizacji zabezpieczeń MS05-018 na komputerze z systemem Windows 2000 zgłaszany jest błąd „STOP 0x0000001E”

Tłumaczenia artykułów Tłumaczenia artykułów
Numer ID artykułu: 898114 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Na tej stronie

Symptomy

Po zainstalowaniu aktualizacji zabezpieczeń MS05-018 (KB890859) na komputerze z systemem Microsoft Windows 2000 może wystąpić dowolny z następujących symptomów:
  • Komputer jest nieoczekiwanie ponownie uruchamiany.
  • Wyświetlany jest jeden z następujących komunikatów o błędach zatrzymania na niebieskim ekranie:

    Komunikat 1
    „A problem has been detected and Windows has been shut down to prevent damage to your computer...” (Pojawił się problem i system Windows został zamknięty, aby zapobiec uszkodzeniu komputera…)
    Informacje techniczne:

    *** STOP: 0x0000001E (0xc0000005, 0x804b2185, 0x00000000, 0x000000b0)
    KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
    Komunikat 2
    „A problem has been detected and Windows has been shut down to prevent damage to your computer...” (Pojawił się problem i system Windows został zamknięty, aby zapobiec uszkodzeniu komputera…)
    Informacje techniczne:

    *** STOP: 0x0000001E (0xc0000005, 0xdd4b2185, 0x00000000, 0x000000b0)
    KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
  • W dzienniku zdarzeń systemowych rejestrowany jest komunikat o błędzie podobny do następującego:
    Data: data
    Źródło: System
    Godzina wystąpienia błędu: godzina
    Kategoria: (102)
    Typ: Błąd
    Identyfikator zdarzenia: 1003
    Użytkownik: Brak
    Komputer: nazwa_komputera
    Opis: Error code 0000001E, parameter1 c0000005, parameter2 804b2185, parameter3 00000000, parameter4 000000b0. Więcej informacji można znaleźć w Centrum pomocy i obsługi technicznej pod adresem http://support.microsoft.com. Dane: 0000: 53 79 73 74 65 6d 20 45 System E 0008: 72 72 6f 72 20 20 45 72 rror Er 0010: 72 6f 72 20 63 6f 64 65 ror code 0018: 20 30 30 30 30 30 30 35 000001E 0020: 30 20 20 50 61 72 61 6d 0 Param 0028: 65 74 65 72 73 20 66 66 eters ff 0030: 66 66 66 66 64 31 2c
Uwagi:
  • Komunikaty o błędach zatrzymania mogą być różne i zależą od skonfigurowanych ustawień określających zachowanie komputera w przypadku awarii systemu. Aby uzyskać dodatkowe informacje dotyczące sposobu konfigurowania ustawień zachowania komputera w przypadku awarii systemu, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
    307973 JAK: Konfigurowanie opcji awarii i odzyskiwania systemu Windows
  • Cztery parametry wymienione w komunikacie o błędzie zatrzymania są zależne od konfiguracji komputera.
  • Nie wszystkie błędy „Stop 0x0000001E” są powodowane przez problem opisany w tym artykule. Aby uzyskać dodatkowe informacje dotyczące sposobu rozwiązywania problemów związanych z błędami „Stop 0x0000001E”, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
    264223 Jak rozwiązywać problemy z błędem „Stop 0x0000001E” i pierwszym parametrem 0xC0000044 (j. ang.)

Przyczyna

Błąd zatrzymania występuje wówczas, gdy komputer uzyskuje dostęp do obiektu NULL DeviceObject w bloku parametrów woluminu. Dostęp do bloku parametrów woluminu w tym przypadku wynika z sytuacji wyścigu. Sytuacja wyścigu występuje, gdy komputer instaluje woluminy w urządzeniach nośników wymiennych, takich jak dyski CD lub DVD.

Ten błąd zatrzymania jest bardziej prawdopodobny w przypadku następujących typów komputerów:
  • Komputer przeciążony
  • Komputer używający kilku procesorów lub obsługujący wiele wątków
  • Komputer często instalujący woluminy na urządzeniach nośników wymiennych

Rozwiązanie

Informacje o poprawce

Firma Microsoft udostępniła obsługiwaną poprawkę. Jednak jest ona przeznaczona tylko do usunięcia problemu opisanego w tym artykule. Tę poprawkę należy stosować tylko w tych systemach, w których występuje opisany problem.

Jeśli poprawka jest dostępna do pobrania, na początku tego artykułu z bazy wiedzy Knowledge Base jest umieszczona sekcja „Poprawka dostępna do pobrania”. Jeśli nie ma tej sekcji, skontaktuj się z działem obsługi klienta i pomocy technicznej firmy Microsoft w celu uzyskania poprawki.

Uwaga W przypadku wystąpienia dodatkowych błędów lub konieczności rozwiązania problemu może być wymagane utworzenie osobnego zlecenia usługi. Typowe opłaty za korzystanie z pomocy technicznej będą pobierane tylko w przypadku dodatkowych pytań i problemów, których nie można rozwiązać przy użyciu tej poprawki. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów działu obsługi klienta i pomocy technicznej firmy Microsoft lub utworzyć osobne zlecenie usługi, odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Uwaga Sekcja „Poprawka dostępna do pobrania” zawiera listę języków, dla których ta poprawka jest dostępna. Jeśli odpowiedni język nie jest widoczny, oznacza to, że ta poprawka nie jest dostępna dla tego języka.

Wymagania wstępne

Na komputerze musi być zainstalowany system Windows 2000 z dodatkiem Service Pack 3 (SP3) lub Windows 2000 z dodatkiem Service Pack 4 (SP4).

Wymaganie dotyczące ponownego uruchomienia

Po zastosowaniu tej poprawki jest wymagane ponowne uruchomienie komputera.

Informacje o zastępowaniu poprawek

Ta poprawka nie zastępuje żadnych innych poprawek.

Informacje o pliku

Wersja anglojęzyczna tej poprawki ma atrybuty plików wymienione w poniższej tabeli (lub nowsze). Daty i godziny ostatniej modyfikacji plików podane zgodnie z czasem UTC (Coordinated Universal Time). Są one zamieniane na czas lokalny po wyświetleniu informacji o pliku. Aby zobaczyć różnicę między czasem UTC i czasem lokalnym, skorzystaj z karty Strefa czasowa narzędzia Data i godzina w Panelu sterowania.
   Data        Godzina Wersja            Rozmiar  Nazwa pliku
   ----------------------------------------------------------
   06-maj-2005  11:45  5.0.2195.7045  1 714 240  Ntkrnlmp.exe
   06-maj-2005  11:45  5.0.2195.7045  1 713 280  Ntkrnlpa.exe
   06-maj-2005  11:45  5.0.2195.7045  1 735 488  Ntkrpamp.exe
   06-maj-2005  11:45  5.0.2195.7045  1 690 432  Ntoskrnl.exe

Stan

Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Informacje zawarte w tym artykule dotyczą”.

Więcej informacji

Aby uzyskać więcej informacji, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
890859 MS05-018: Luki w jądrze systemu Windows mogą być przyczyną podwyższenia poziomu uprawnień i zagrożenia atakami typu „odmowa usługi”

Właściwości

Numer ID artykułu: 898114 - Ostatnia weryfikacja: 31 grudnia 2008 - Weryfikacja: 4.2
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
Słowa kluczowe: 
kbautohotfix kbwin2000presp5fix kbbug kberrmsg kbfix kbhotfixserver kbqfe KB898114

Przekaż opinię

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com