После установки обновления безопасности MS05-018 на компьютер с Windows 2000 появляется сообщение об ошибке «STOP 0x0000001E»

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 898114 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

После установки обновления системы безопасности MS05-018 (KB890859) на компьютер на базе системы Microsoft Windows 2000 существует возможность появления одного из следующих симптомов.
  • Компьютер самопроизвольно перезагружается.
  • На синем экране появляется следующее сообщение об ошибке.

    Сообщение 1
    Обнаружена ошибка, для предотвращения повреждения компьютера Windows завершит работу.
    Техническая информация:

    *** STOP: 0x0000001E (0xc0000005, 0x804b2185, 0x00000000, 0x000000b0)
    KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
    Сообщение 2
    Обнаружена ошибка, для предотвращения повреждения компьютера Windows завершит работу.
    Техническая информация:

    *** STOP: 0x0000001E (0xc0000005, 0xdd4b2185, 0x00000000, 0x000000b0)
    KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
  • В журнале системных событий регистрируется следующее сообщение об ошибке.
    Дата: дата
    Источник: Система
    Время: время
    Категория: (102)
    Тип: ошибка
    Код события: 1003
    Пользователь: Н/Д
    Компьютер: имя_компьютера
    Описание: Код ошибки 0000001E, параметр1 c0000005, параметр2 804b2185, параметр3 00000000, параметр4 000000b0. Для получения дополнительных сведений посетите веб-узел центра справки и поддержки по адресу http://support.microsoft.com. Данные: 0000: 53 79 73 74 65 6d 20 45 System E 0008: 72 72 6f 72 20 20 45 72 rror Er 0010: 72 6f 72 20 63 6f 64 65 ror code 0018: 20 30 30 30 30 30 30 35 000001E 0020: 30 20 20 50 61 72 61 6d 0 Param 0028: 65 74 65 72 73 20 66 66 eters ff 0030: 66 66 66 66 64 31 2c
Примечания.
  • Сообщение об ошибке будет изменяться в зависимости от настроек параметров восстановления системы компьютера. Для получения дополнительных сведений о настройке параметров восстановления щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
    307973 Настройка параметров обработки сбоев и восстановления системы в Windows
  • Четыре параметра, перечисленные в сообщении об ошибке, изменяются в зависимости от настроек компьютера.
  • Не все ошибки «Stop 0x0000001E» возникают по причине, которая описана в этой статье. Дополнительные сведения об устранении проблем, вызванных появлением ошибки «Stop 0x0000001E», см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
    264223 Как устранять проблемы, вызванных появлением ошибки «Stop 0x0000001E» с первым параметром 0xC0000044 (Эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на английском языке)

Причина

Stop-ошибка возникает при обращении компьютера к объекту NULL DeviceObject в блоке параметров тома. Обращение к блоку параметров тома вызвано состоянием состязания. Данное состояние возникает при присоединении томов к съемным носителям, например CD- или DVD-дискам.

С наибольшей вероятностью Stop-ошибка может возникать на следующих типах компьютеров:
  • На компьютерах, работающих в режиме предельной нагрузки
  • На компьютерах, использующих несколько процессоров или технологию Hyper-Threading
  • На компьютерах, часто использующих присоединение томов к съемным носителям

Решение

Сведения об исправлении

Корпорация Майкрософт выпустила исправление, однако оно предназначено исключительно для устранения проблемы, описанной в этой статье. Это исправление необходимо применять только в тех системах, в которых наблюдается данная проблема.

Если исправление доступно для загрузки, в верхей части статьи базы знаний отображается раздел «Исправление доступно для загрузки». Если этот раздел не отображается, отправьте запрос на получение исправления в службу поддержки пользователей Майкрософт через Интернет.

Примечание. Если возникли другие проблемы или необходимо устранить неполадки, возможно, потребуется создать отдельный запрос. Дополнительные услуги по технической поддержке, не связанные с данным исправлением, оплачиваются на стандартных условиях. Чтобы получить полный список телефонных номеров службы поддержки пользователей корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос, посетите веб-узел корпорации Майкрософт по следующему адресу:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Примечание. В форме «Исправление доступно для загрузки» отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, это означает, что исправление для данного языка отсутствует.

Необходимые условия

На компьютере должен быть установлен Windows 2000 с пакетом обновления 3 (SP3) или Windows 2000 с пакетом обновления 4 (SP4).

Необходимость перезагрузки

После установки данного исправления компьютер необходимо перезагрузить.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет другие исправления.

Сведения о файлах

Английская версия исправления содержит атрибуты файлов, приведенные в следующей таблице, или более поздние. Дата и время для файлов указаны в формате UTC. При просмотре сведений о файле в системе происходит перевод соответствующих значений в местное время. Чтобы узнать разницу между временем в формате UTC и местным временем, откройте вкладку Часовой пояс элемента «Дата и время» на панели управления.
   Дата         Время Версия      Размер  Имя файла
   ----------------------------------------------------------
   06-май-2005  11:45  5.0.2195.7045  1,714,240  Ntkrnlmp.exe
   06-май-2005  11:45  5.0.2195.7045  1,713,280  Ntkrnlpa.exe
   06-май-2005  11:45  5.0.2195.7045  1,735,488  Ntkrpamp.exe
   06-май-2005  11:45  5.0.2195.7045  1,690,432  Ntoskrnl.exe

Статус

Данное поведение является подтвержденной ошибкой продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Информация в данной статье применима к".

Дополнительная информация

Дополнительные сведения см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
890859 MS05-018: Уязвимости в ядре Windows делают возможным несанкционированное получение повышенных полномочий и могут вызвать отказ в обслуживании

Свойства

Код статьи: 898114 - Последний отзыв: 11 сентября 2008 г. - Revision: 4.1
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • операционная система Microsoft Windows 2000 Server
  • Операционная система Microsoft Windows 2000 Professional
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
Ключевые слова: 
kbautohotfix kbwin2000presp5fix kbbug kberrmsg kbfix kbhotfixserver kbqfe KB898114

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com