ID do artigo: 898122 - Última revisão: sexta-feira, 7 de abril de 2006 - Revisão: 1.0

O Outlook Express 6.0 pára de responder ou fecha inesperadamente e você pode receber uma mensagem de erro "O Microsoft Outlook Express encontrou um problema e precisa ser fechado"

Dica do SistemaEste artigo aplica-se a um sistema operativo diferente do que está a utilizar. Foi desactivado o conteúdo do artigo, que pode não ser relevante para si.
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Sintomas

Quando você inicia o Microsoft Outlook Express 6.0 ou quando tenta usar o Outlook Express 6.0 para enviar e receber seus emails, o Outlook Express 6.0 pára de responder ou fecha inesperadamente. Se o Outlook Express 6.0 fechar inesperadamente, você poderá receber a seguinte mensagem de erro:
O Microsoft Outlook Express encontrou um problema e precisa ser fechado. Lamentamos o inconveniente.

Para ver quais dados esse relatório de erros contém, clique aqui.
Quando você visualiza os dados no relatório de erros, o relatório contém uma assinatura de erro similar à seguinte assinatura de erro:
   Nome do aplicativo    Versão do aplicativo    Nome do módulo      Versão do módulo   Offset
   ----------------------------------------------------------------------------
   Msimn.exe         6.0.2800.1106        hungapp      0.0.0.0         00000000

Causa

Este problema pode ocorrer quando você usa muito o correio no Outlook Express 6.0.

Resolução

Este problema é corrigido na Atualização para Windows XP (KB900930).

Para obter informações adicionais sobre como adquirir Atualização para Windows XP (KB900930), clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
900930  (http://support.microsoft.com/kb/900930/ ) Está disponível uma atualização que corrige problemas do Outlook Express 6.0

Situação

A Microsoft confirmou que esse é um problema nos produtos Microsoft que estão listados na seção ?Aplica-se a?.

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Outlook Express 6.0
  • Microsoft Windows XP Service Pack 2 nas seguintes plataformas
    • Microsoft Windows XP Professional
    • Microsoft Windows XP Home Edition
Palavras-chave: 
kberrmsg kbbug kbqfe kbprb kbemail KB898122