ID članka: 898122 - Zadnji pregled: 12. junij 2007 - Revizija: 1.0

Outlook Express 6.0 se preneha odzivati ali se nepričakovano zapre, poleg tega lahko prejmete sporočilo o napaki »Microsoft Outlook Express je naletel na težavo in se mora zapreti«

Sistemski namigTa članek se nanaša na operacijski sistem, ki je drugačen od vašega. Vsebina članka, ki za vas najbrž ni pomembna, je bila onemogočena.
Razširi vse | Zmanjšaj

SIMPTOMI

Ko zaženete Microsoft Outlook Express 6.0 ali ko z Outlook Expressom 6.0 poskušate poslati in prejeti e-poštna sporočila, se Outlook Express 6.0 preneha odzivati ali se nepričakovano zapre. Če se Outlook Express 6.0 nepričakovano zapre, se lahko prikaže to sporočilo o napaki:
Microsoft Office Express je naletel na težavo in se mora zapreti. Opravičujemo se vam za neprijetnost.

Če želite videti poročilo, kliknite tukaj.
Ko si ogledate podatke v poročilu o napaki, je v njem prikazan podpis napake, ki je podoben enemu od teh podpisov napak:
   Ime aplikacije       Različica aplikacije  Ime modula   Različica modula Zamik
   ----------------------------------------------------------------------------
   Msimn.exe         6.0.2800.1106        hungapp      0.0.0.0         00000000

VZROK

Do te težave lahko pride, če je v Outlook Expressu 6.0 uporaba pošte zelo obremenjena.

REŠITEV

To težavo odpravlja posodobitev za Windows XP (KB900930).

Če želite več informacij, kako pridobiti posodobitev za Windows XP (KB900930), kliknite to številko članka iz Microsoftove zbirke znanja:
900930  (http://support.microsoft.com/kb/900930/ ) Posodobitev, ki opisuje težave v Outlook Expressu 6.0, je na voljo za operacijski sistem Windows XP

STANJE

Microsoft je potrdil, da se ta težava pojavlja v njegovih izdelkih, naštetih v razdelku »Velja za«.

VELJA ZA
  • Microsoft Outlook Express 6.0
  • Microsoft Windows XP Service Pack 2, ko je uporabljeno z:
    • Microsoft Windows XP Professional Edition
    • Microsoft Windows XP Home Edition
Ključne besede: 
kberrmsg kbbug kbqfe kbprb kbemail KB898122