Outlook Express 6.0 ophører med at reagere, når du prøver at logge på din e-mail-konto

Oversættelser af artikler Oversættelser af artikler
Artikel-id: 898123 - Få vist de produkter, som denne artikel refererer til.
Udvid alle | Skjul alle

Symptomer

Når du starter Microsoft Outlook Express 6.0, kan du blive bedt om at logge på din e-mail-konto ved at skrive brugernavnet og adgangskoden i dialogboksen Log på. Men hvis du klikker på vinduet Outlook Express, ophører Outlook Express med at reagere Derudover forsvinder dialogboksen Log på. Når du klikker på vinduet Outlook Express igen, vises dialogboksen Log på ikke igen.

Årsag

Problemet opstår, når alle følgende forhold gør sig gældende:
  • E-mail-konto ikke har angivet en adgangskode.
  • Du klikker på Send/modtag på standardværktøjslinjen. Derefter går du tilbage til meddelelseslisten uden at angive brugernavnet og adgangskoden, når du bliver bedt om det.

    Bemærk! Sende- og modtagefunktionen kan ikke fuldføres uden brugernavn og adgangskode.
  • Dialogboksen Log på er skjult bag vinduet Outlook Express. Desuden kan dialogboksen Log på ikke vises i forgrunden.

Løsning

Dette problem er løst i opdateringen 900930. Yderligere oplysninger om anskaffelse af opdatering 900930 får du ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
900930 En opdatering, der løser problemerne i Outlook Express 6.0, er tilgængelig for Windows XP. Artiklen er evt. på engelsk.

Workaround

Når du bliver bedt om at logge på din e-mail-konto, skal du udføre en af følgende handlinger, for at løse problemet:
  • Klik på Annuller.
  • Skriv brugernavn og adgangskode, og klik derefter på OK.

Status

Microsoft har bekræftet, at dette problem forekommer i de Microsoft-produkter, der er angivet i afsnittet "Gælder for".

Egenskaber

Artikel-id: 898123 - Seneste redigering: 20. juli 2006 - Redigering: 1.1
Oplysningerne i denne artikel gælder:
  • Microsoft Outlook Express 6.0
  • Microsoft Windows XP Service Pack 2 på følgende platforme
    • Microsoft Windows XP Home Edition
    • Microsoft Windows XP Professional
Nøgleord: 
kbbug kbfix kblogin kbqfe kbemail kbpubtypekc KB898123

Send feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com