Outlook Express 6.0 slutter å svare når du prøver å logge på e-postkontoen

Artikkeloversettelser Artikkeloversettelser
Artikkel-ID: 898123 - Vis produkter som denne artikkelen gjelder for.
Vis alt | Skjul alt

Symptom

Når du starter Microsoft Outlook Express 6.0, kan du bli bedt om å logge på e-postkontoen ved å skrive inn brukernavnet og passordet i dialogboksen Logg på. Hvis du klikker Outlook Express-vinduet, slutter imidlertid Outlook Express å svare. I tillegg forsvinner dialogboksen Logg på. Når du klikker Outlook Express-vinduet på nytt, vises ikke dialogboksen Logg på.

Årsak

Dette problemet oppstår når alle de følgende betingelsene er oppfylt:
  • Et passord er ikke angitt for e-postkontoen.
  • Du klikker Send og motta på standardverktøylinjen. Deretter går du tilbake til meldingslisten uten å skrive inn brukernavnet og passordet når du blir bedt om det.

    Obs!  Sending/mottak kan ikke fullføres uten at brukernavn og passord angis.
  • Dialogboksen Logg på er skjult bak Outlook Express-vinduet. I tillegg kan ikke dialogboksen Logg på hentes til forgrunnen.

Løsning

Dette problemet er løst i oppdateringen 900930. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du får tak i oppdateringen 900930, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
900930 En oppdatering som løser problemer i Outlook Express 6.0, er tilgjengelig for Windows XP (denne artikkelen kan være på engelsk)

Workaround

Hvis du vil omgå dette problemet, kan du utføre en av følgende handlinger når du blir bedt om å logge på e-postkontoen:
  • Klikk Avbryt.
  • Skriv inn brukernavnet og passordet, og klikk deretter OK.

Status

Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført under Informasjonen i denne artikkelen gjelder.

Egenskaper

Artikkel-ID: 898123 - Forrige gjennomgang: 26. juli 2006 - Gjennomgang: 1.1
Informasjonen i denne artikkelen gjelder:
  • Microsoft Outlook Express 6.0
  • Microsoft Windows XP Service Pack 2 på følgende plattformer
    • Microsoft Windows XP Home Edition
    • Microsoft Windows XP Professional
Nøkkelord: 
kbbug kbfix kblogin kbqfe kbemail kbpubtypekc KB898123

Gi tilbakemelding

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com