Lorsque vous tentez de vous connecter à un site Web Outlook Mobile Access sur un ordinateur Exchange 2003, le message d'erreur « Une erreur système s'est produite lors du traitement de votre demande » peut s'afficher

Traductions disponibles Traductions disponibles
Numéro d'article: 898131 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
Agrandir tout | Réduire tout

Symptômes

Lorsque vous essayez de vous connecter à un site Web de Microsoft Outlook Mobile Access (OMA) sur un ordinateur Microsoft Exchange Server 2003, le message d'erreur suivant peut s'afficher :
Une erreur système s'est produite lors du traitement de votre demande. Essayez à nouveau.

Si le problème persiste, contactez votre administrateur.

Cause

Il survient si les conditions suivantes sont remplies :
  • Vous configurez plusieurs sites Web dans Microsoft Internet Information Services (IIS). Vous spécifier un en-tête ordinateur hôte différent pour chaque site Web. Par exemple, vous utilisez les en-têtes ordinateur hôte suivants :
    • mail.contoso.com 10.0.0.2 80

      note Cet en-tête ordinateur hôte utilise un certificat numérique.
    • admin.contoso.com 10.0.0.2 80
    • 80 10.0.0.2 www.contoso.com
    • www.contosonet.net 10.0.0.4 80
  • L'en-tête ordinateur hôte pour le site Web OMA n'inclut pas le nom NetBIOS de l'ordinateur Exchange 2003.
Les demandes entrantes sont effectuées le répertoire virtuel /OMA sur l'ordinateur Exchange 2003. Essayez de communiquer en utilisant le nom NetBIOS du répertoire virtuel /Exchange ces demandes. Si l'en-tête ordinateur hôte pour le site Web OMA ne comprend pas le nom NetBIOS, vous recevez le message qui est mentionné dans la section Symptômes.

Contournement

Pour contourner ce problème, vous devez ajouter un en-tête ordinateur hôte supplémentaires qui utilise le nom NetBIOS de l'ordinateur Exchange 2003 sur le site Web OMA. Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Ouvrez une session sur l'ordinateur Exchange 2003 à l'aide d'un compte disposant des autorisations d'administration.
  2. Cliquez sur Démarrer , cliquez sur Paramètres , puis cliquez sur le Panneau de configuration .
  3. Double-cliquez sur Outils d'administration , puis double-cliquez sur Gestionnaire des services IIS .
  4. Développez ServerName, développez sites Web , cliquez avec le bouton droit sur le site Web sur lequel le répertoire virtuel /OMA réside et cliquez sur Propriétés .
  5. Sous l'onglet site Web , cliquez sur Avancé .
  6. Sous identités multiples pour ce site Web , cliquez sur Ajouter .
  7. Tapez l'adresse IP dans la zone Adresse IP , tapez le numéro de port dans la zone Port TCP et puis tapez le nom NetBIOS de l'ordinateur Exchange 2003 dans la zone valeur en-tête d'hôte .
  8. Cliquez sur OK à trois reprises et fermez le Gestionnaire des services Internet.
  9. Dans le Panneau de configuration, double-cliquez sur Services .
  10. Cliquez avec le bouton droit sur service d'administration IIS , puis cliquez sur redémarrer .

Statut

Ce comportement est voulu par la conception même du produit.

Propriétés

Numéro d'article: 898131 - Dernière mise à jour: jeudi 25 octobre 2007 - Version: 1.4
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
Mots-clés : 
kbmt kbtshoot kbprb KB898131 KbMtfr
Traduction automatique
IMPORTANT : Cet article est issu du système de traduction automatique mis au point par Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails). Un certain nombre d?articles obtenus par traduction automatique sont en effet mis à votre disposition en complément des articles traduits en langue française par des traducteurs professionnels. Cela vous permet d?avoir accès, dans votre propre langue, à l?ensemble des articles de la base de connaissances rédigés originellement en langue anglaise. Les articles traduits automatiquement ne sont pas toujours parfaits et peuvent comporter des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire (probablement semblables aux erreurs que ferait une personne étrangère s?exprimant dans votre langue !). Néanmoins, mis à part ces imperfections, ces articles devraient suffire à vous orienter et à vous aider à résoudre votre problème. Microsoft s?efforce aussi continuellement de faire évoluer son système de traduction automatique.
La version anglaise de cet article est la suivante: 898131
L'INFORMATION CONTENUE DANS CE DOCUMENT EST FOURNIE PAR MICROSOFT SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE. L'UTILISATEUR ASSUME LE RISQUE DE L'UTILISATION DU CONTENU DE CE DOCUMENT. CE DOCUMENT NE PEUT ETRE REVENDU OU CEDE EN ECHANGE D'UN QUELCONQUE PROFIT.

Envoyer des commentaires

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com