Quando tenta ligar a um site Web do Outlook Mobile Access num computador com o Exchange 2003, poder� receber a mensagem de erro "A erro ao processar o pedido de sistema"

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Sintomas

Quando tenta ligar a um Web site do Microsoft Outlook Mobile Access (OMA) num computador com Microsoft Exchange Server 2003, poder� receber a seguinte mensagem de erro:

Ocorreu um erro de sistema ao processar o pedido. Tente novamente.

Se o problema persistir, contacte o administrador.

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Causa

Este comportamento ocorre caso se verifiquem as seguintes condi��es:

Configurar m�ltiplos Web sites no Microsoft Internet informa��es Services (IIS). Especificar um cabe�alho de anfitri�o diferente para cada Web site. Por exemplo, utilize os seguintes cabe�alhos de anfitri�o:
- mail.contoso.com 10.0.0.2 80
  
  Nota Este cabe�alho de anfitri�o utiliza um certificado digital.
- admin.contoso.com 10.0.0.2 80
- www.contoso.com 10.0.0.2 80
- www.contosonet.net 10.0.0.4 80
O cabe�alho de anfitri�o para o site Web OMA n�o inclui o nome NetBIOS do computador do Exchange 2003.

Pedidos recebidos s�o efectuados o direct�rio virtual /OMA no computador do Exchange 2003. Estes pedidos tentam comunicar utilizando o nome de NetBIOS do direct�rio virtual /Exchange. Se o cabe�alho de anfitri�o para o site Web OMA n�o incluir o nome de NetBIOS, receber� a mensagem mencionada na sec��o "Sintomas".

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Como contornar

Para contornar este comportamento, tem de adicionar um cabe�alho de anfitri�o adicionais que utiliza o nome NetBIOS do computador do Exchange 2003 para o site OMA. Para o fazer, siga estes passos:

Inicie sess�o no computador do Exchange 2003 utilizando uma conta com permiss�es administrativas.
Clique em Iniciar , clique em defini��es e, em seguida, clique em Painel de controlo .
Fa�a duplo clique Ferramentas administrativas e, em seguida, fa�a duplo clique em Gestor de servi�os de informa��o Internet (IIS) .
Expanda ServerName, expanda Web Sites , clique com o bot�o direito do rato do Web site no qual reside o direct�rio virtual /OMA e, em seguida, clique em Propriedades .
No separador Web Site , clique em Avan�adas .
Em M�ltiplas identidades para este Web site , clique em Adicionar .
Escreva o endere�o IP na caixa Endere�o IP , escreva o n�mero da porta na caixa Porta TCP e, em seguida, escreva o nome NetBIOS do computador do Exchange 2003 na caixa valor do cabe�alho host .
Clique tr�s vezes em OK e saia do Gestor de IIS.
No Control Panel, fa�a duplo clique em Servi�os .
Clique com o bot�o direito do rato em servi�o de administra��o do IIS e, em seguida, clique em reiniciar .

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Ponto Da Situa��o

Este comportamento ocorre por predefini��o.

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Propriedades

Artigo: 898131 - �ltima revis�o: quinta-feira, 25 de Outubro de 2007 - Revis�o: 1.4

A informa��o contida neste artigo aplica-se a:

Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition

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