Quando você tenta se conectar a um site do Outlook Mobile Access em um computador com Exchange 2003, você receberá a mensagem de erro "Um sistema Erro ao processar a solicitação"

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Sintomas

Quando você tenta se conectar a um site do Microsoft Outlook Mobile Access (OMA) em um computador com Microsoft Exchange Server 2003, você receberá a seguinte mensagem de erro:
Ocorreu um erro de sistema ao processar a solicitação. Tente novamente.

Se o problema persistir, contate o administrador.

Causa

Esse comportamento ocorre se as seguintes condições forem verdadeiras:
  • Você configurar os vários sites no Microsoft Internet informações Services (IIS). Especificar um cabeçalho de host diferentes para cada site. Por exemplo, você pode usar os seguintes cabeçalhos host:
    • mail.contoso.com 10.0.0.2 80

      Observação Esse cabeçalho de host usa um certificado digital.
    • admin.contoso.com 10.0.0.2 80
    • 10.0.0.2 80 www.contoso.com
    • www.contosonet.net 10.0.0.4 80
  • O cabeçalho do host para o site do OMA não inclui o nome NetBIOS do computador com Exchange 2003.
As solicitações de entrada são feitas para o diretório virtual /OMA no computador com Exchange 2003. Essas solicitações tentam se comunicar usando o nome NetBIOS do diretório virtual /Exchange. Se o cabeçalho do host para o site do OMA não incluir o nome NetBIOS, você receberá a mensagem mencionada na seção Sintomas.

Como Contornar

Para contornar esse comportamento, você deve adicionar um cabeçalho de host adicional que usa o nome NetBIOS do computador com Exchange 2003 para o site do OMA. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. Fazer logon para o computador com Exchange 2003 usando uma conta que tenha permissões administrativas.
  2. Clique em Iniciar , clique em configurações e em seguida, clique em Painel de controle .
  3. Clique duas vezes em Ferramentas administrativas e, em seguida, clique duas vezes em Internet Information Services (IIS) Gerenciador .
  4. Expanda o ServerName, expanda Sites , clique com o botão direito do mouse o site no qual o diretório virtual /OMA reside e em seguida, clique em Propriedades .
  5. Na guia Site , clique em Avançado .
  6. Em múltiplas identidades para este site da Web , clique em Adicionar .
  7. Digite o endereço IP na caixa Endereço IP , digite o número da porta na caixa Porta TCP e, em seguida, digite o nome NetBIOS do computador com Exchange 2003 na caixa valor de cabeçalho de host .
  8. Clique em OK três vezes e saia do Gerenciador do IIS.
  9. No painel de controle, clique duas vezes em serviços .
  10. Clique com o botão direito do mouse serviço de administração do IIS e clique em Reiniciar .

Situação

Esse comportamento é por design.

Propriedades

ID do artigo: 898131 - Última revisão: quinta-feira, 25 de outubro de 2007 - Revisão: 1.4
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbtshoot kbprb KB898131 KbMtpt
Tradução automática
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