Artigo: 898456 - Última revisão: quarta-feira, 29 de Agosto de 2007 - Revisão: 2.1

Um dispositivo amovível já não é reconhecido depois for reformatado no Windows XP

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Sintomas

Considere o seguinte cenário. Utilize O Explorador do Windows para executar o utilitário de formato do Microsoft Windows XP para formatar um dispositivo amovível, tal como qualquer um dos seguintes procedimentos:
  • (Cartão SD Secure Digital)
  • Cartão flash compacta
  • Cartão Flash ATA
  • Manípulo de memória
  • Cartão de SmartMedia
  • Cartão de multimédia (MMC)
Contudo, em seguida, descobrir que o dispositivo de suporte de dados amovível já não é reconhecido por uma câmara digital ou por outro dispositivo electrónico.

Nota Este problema não ocorre se utilizar o utilitário de formato da linha de comandos para formatar o dispositivo multimédia amovível.
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Causa

Este problema poderá ocorrer se se verificarem as seguintes condições:
  • O utilitário de formatar utiliza o sistema de ficheiros FAT32 para formatar o dispositivo multimédia amovível.
  • FAT32 não é suportada, a câmara digital ou o outro dispositivo electrónico em questão.
Este problema ocorre frequentemente com modelos anteriores de câmaras digitais. Por exemplo, uma câmara digital específica pode requerer que o cartão de memória (o dispositivo amovível) seja formatada como FAT, não como FAT32.

notas
  • Quando inicia o utilitário de formato, verá a caixa de diálogo Formatar disco local . Nesta caixa de diálogo, existe uma lista de sistema de ficheiros . Por predefinição, a definição de sistema de ficheiros é FAT32 num volume para o qual as seguintes condições são verdadeiras:
    • O volume tiver sido anteriormente formatado pelo sistema de ficheiros FAT.
    • O volume contém menos de 2 gigabytes (GB) de dados.
    No entanto, pode alterar esta definição para FAT , por exemplo.
  • O volume referido para a marca anterior é o dispositivo de suporte de dados amovível ou a placa de memória que removeu de câmara digital ou de outro dispositivo electrónico.
  • O sistema de ficheiros FAT é também conhecido como o sistema de ficheiros FAT16.
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Resolução

Para resolver este problema, instale a correcção seguinte. Esta correcção força o Windows XP para manter o sistema de ficheiros existente no dispositivo amovível quando utiliza o utilitário de formato do Windows XP para formatar o dispositivo. Por exemplo, se formatar um dispositivo que actualmente é formatado como FAT, o dispositivo será formatado como FAT. Ou, se formatar um dispositivo que está actualmente formatado como FAT32, o dispositivo será formatado como FAT32.
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Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo.
Windows XP, versões de 32 bits
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   20-Aug-2004  22:01  6.0.2800.1579      82,432  Fldrclnr.dll     
   11-May-2005  06:48  6.0.2800.1684   8,348,672  Shell32.dll      
   20-Aug-2004  22:01  5.1.2600.1579     700,928  Sxs.dll          
   11-May-2005  00:13  5.1.2600.1684     594,432  Xpsp2res.dll     
   11-May-2005  06:48  6.0.2800.1684     925,184  Comctl32.dll   
   11-May-2005  06:28  6.0.2900.2674   8,452,096  Shell32.dll      
   25-Feb-2005  03:53  6.1.22.4          371,936  Updspapi.dll
Versões do Windows XP, IA-64
   Date         Time   Version            Size    File name    Platform
   --------------------------------------------------------------------
   20-Aug-2004  21:52  6.0.2800.1579     130,560  Fldrclnr.dll     IA-64
   11-May-2005  06:48  6.0.2800.1684  14,396,928  Shell32.dll      IA-64
   20-Aug-2004  21:52  5.1.2600.1579   2,034,176  Sxs.dll          IA-64
   11-May-2005  00:27  5.1.2600.1684     593,920  Xpsp2res.dll     IA-64
   11-May-2005  06:48  6.0.2800.1684   2,649,088  Comctl32.dll     IA-64
   11-May-2005  06:48  6.0.2800.1684     925,184  Comctl32.dll     x86
   20-Aug-2004  22:01  6.0.2800.1579      82,432  Wfldrclnr.dll    x86
   11-May-2005  06:48  6.0.2800.1684   8,348,672  Wshell32.dll     x86
   20-Aug-2004  22:01  5.1.2600.1579     700,928  Wsxs.dll         x86
   11-May-2005  00:13  5.1.2600.1684     594,432  Wxpsp2res.dll    x86
   25-Feb-2005  03:50  6.1.22.4          639,712  Updspapi.dll     IA-64
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Como contornar

Para contornar este problema, utilize o software que foi fornecido com o dispositivo electrónico em questão para formatar o dispositivo multimédia amovível. Por exemplo, se o dispositivo amovível é utilizado com uma câmara digital, utilize o software da câmara para formatar o dispositivo multimédia amovível. Para obter mais informações sobre como efectuar este procedimento, consulte o manual operacional que acompanha o dispositivo electrónico.

aviso Quando reformatar um dispositivo, todos os dados no dispositivo são perdidos.
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Prevenção

Para impedir este problema, utilize o sistema de ficheiros FAT para formatar o dispositivo de suporte de dados amovível no Windows XP. Para o fazer, siga estes passos:
  1. Abra o meu computador.
  2. Clique com o botão direito do rato no dispositivo e, em seguida, clique em Formatar .
  3. Na caixa sistema de ficheiros , clique em FAT .

    Nota A predefinida na caixa sistema de ficheiros é FAT32 .
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Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
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Mais Informação

Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Professional 64-Bit Edition (Itanium)
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Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver KB898456 KbMtpt
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