Um dispositivo de mídia removível não é reconhecido depois que ele é reformatado no Windows XP

Considere o seguinte cenário. Use o Windows Explorer para executar o utilitário de formato do Microsoft Windows XP para reformatar um dispositivo de mídia removível, como qualquer um dos seguintes:

• Cartão SD (digital)
• Placa flash compacta
• Placa Flash ATA
• Cartão de memória
• Cartão de SmartMedia
• Cartão de multimídia (MMC)

No entanto, em seguida, descobrir que o dispositivo de mídia removível não é reconhecido por uma câmera digital ou por algum outro dispositivo eletrônico.

Observação Esse problema não ocorre se você usar o utilitário de formato de linha de comando para reformatar o dispositivo de mídia removível.

Esse problema pode ocorrer se as seguintes condições forem verdadeiras:

• O utilitário de formatar usa o sistema de arquivos FAT32 para reformatar o dispositivo de mídia removível.
• FAT32 não é suportado pela câmera digital ou pelo outro dispositivo eletrônico em questão.

Esse problema ocorre com mais freqüência com modelos anteriores de câmeras digitais. Por exemplo, uma câmera digital específica pode exigir que a sua placa de memória (o dispositivo de mídia removível) seja formatada como FAT, não como FAT32.

anotações

• Ao iniciar o utilitário de formato, você vê a caixa de diálogo Formatar disco local . Nesta caixa de diálogo, há uma lista de sistema de arquivos . Por padrão, a configuração do sistema de arquivos é FAT32 em um volume para o qual as seguintes condições forem verdadeiras:
  • O volume tiver sido formatado anteriormente pelo sistema de arquivos FAT.
  • O volume contém menos de 2 gigabytes (GB) de dados.
  No entanto, você pode alterar essa configuração para FAT , por exemplo.
• O volume que é mencionado no marcador anterior é o dispositivo de mídia removível ou o cartão de memória que você removeu a partir de sua câmera digital ou algum outro dispositivo eletrônico.
• O sistema de arquivos FAT é também conhecido como o sistema de arquivos FAT16.

Para resolver esse problema, instale o seguinte hotfix. Esse hotfix força o Windows XP para preservar o sistema de arquivos existente no dispositivo de mídia removível quando você usa o utilitário de formato do Windows XP para reformatar o dispositivo. Por exemplo, se você reformatar um dispositivo que atualmente é formatado como FAT, o dispositivo será formatado como FAT. Ou, se você reformatar um dispositivo que está atualmente formatado como FAT32, o dispositivo será formatado como FAT32.

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site: Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.

Windows XP, versões de 32 bits

Versões do Windows XP, IA-64

Para contornar esse problema, use o software fornecido com o dispositivo eletrônico em questão para reformatar o dispositivo de mídia removível. Por exemplo, se o dispositivo de mídia removível é usado com uma câmera digital, use o software da câmera para reformatar o dispositivo de mídia removível. Para obter mais informações sobre como fazer isso, consulte o manual operacional que veio com seu dispositivo eletrônico.

Aviso Quando você reformata um dispositivo, todos os dados no dispositivo serão perdidos.

Prevenção

Para evitar esse problema, use o sistema FAT para reformatar o dispositivo de mídia removível no Windows XP. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Abra Meu computador.
2. Clique com o botão direito no dispositivo e, em seguida, clique em Formatar .
3. Na caixa sistema de arquivos , clique em FAT .
   
   Observação A configuração padrão na caixa sistema de arquivos é FAT32 .

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

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