Instalačního programu sady Office se neočekávaně ukončí a neobdržíte chybovou zprávu

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 898469 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Příznaky

Při pokusu o instalaci sady Microsoft Office 2007, Microsoft Office 2003 nebo aplikace Microsoft Office XP, můžete zaznamenat následující příznaky:
  • Instalační program se neočekávaně ukončí.
  • Dialogové okno aktivní nastavení zmizí.
  • Neobdržíte chybovou zprávu.
Například dialogové okno Kód Product Key může nečekaně zmizí.

Řešení

Chcete-li vyřešit tento problém, zkontrolujte každý místní pevný disk neobsahuje chyby. Postupujte následujícím způsobem
  1. Otevřete složku Tento počítač.
  2. První pevný disk, který je uveden v seznamu klepněte pravým tlačítkem myši a potom klepněte na příkaz Vlastnosti. První pevný disk je obvykle jednotka C.
  3. Klepněte na kartu Nástroje .
  4. Klepněte na tlačítko Zkontrolovat nyní.
  5. Klepnutím zaškrtněte políčko automaticky opravovat chyby i vyhledat a pokusit se obnovit chybné sektory zaškrtávací políčko. Potom klepněte na tlačítko Start.
  6. Pokud se zobrazí následující zpráva, klepněte na tlačítko Ano :
    Kontrola disku nelze provést, protože nástroj Kontrola disku vyžaduje výhradní přístup k disku některé soubory systému Windows. Tyto soubory lze přistoupit až po restartování systému Windows. Chcete naplánovat kontrolu příštím restartování počítače?
    Klepněte na tlačítko OKa restartujte počítač.

    Pokud se zobrazí tato zpráva, spustí kontrolu disku.
  7. Po dokončení skenování disku, opakujte kroky 2 až 6 pro všechny zbývající pevné disky v počítači.
Po všechny pevné disky jsou vyhledány chyby, můžete úspěšně nainstalovat aplikace sady Office.

Prohlášení

Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Vlastnosti

ID článku: 898469 - Poslední aktualizace: 8. prosince 2013 - Revize: 4.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Office Professional Edition 2003
  • Microsoft Office Small Business Edition 2003
  • Microsoft Office Basic Edition 2003
  • Microsoft Office Access 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003 s programem Business Contact Manager
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Office Publisher 2003
  • Microsoft Office Publisher 2003 s aplikací Digital Imaging
  • Microsoft Office InfoPath 2003
  • Microsoft Office OneNote 2003
  • Microsoft Office Project Professional 2003
  • Microsoft Office Project Standard 2003
  • Microsoft Office Visio Professional 2003
  • Microsoft Office XP Standard Edition
  • Microsoft Office XP Small Business Edition
  • Microsoft Office XP Developer Edition
  • Microsoft Access 2002 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft PowerPoint 2002 Standard Edition
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
  • Microsoft Publisher 2002 Standard Edition
  • Microsoft Project 2002 Professional Edition
  • Microsoft Visio 2002 Professional Edition
  • Microsoft Visio 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office Basic 2007
  • Microsoft Office Enterprise 2007
  • Microsoft Office Home and Student 2007
  • Microsoft Office Professional 2007
  • Microsoft Office Professional Plus 2007
  • Microsoft Office Standard 2007
  • Microsoft Office Ultimate 2007
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Office Visio Professional 2007
  • Microsoft Office Visio Standard 2007
  • Microsoft Office Publisher 2007
  • Microsoft Office Project Professional 2007
  • Microsoft Office Project Standard 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007 with Business Contact Manager
  • Microsoft Office OneNote 2007
  • Microsoft Office Excel 2007
Klíčová slova: 
kbsetup kbtshoot kbprb kbmt KB898469 KbMtcs
Strojově přeložený článek
DŮLEŽITÉ: Tento článek je přeložen pomocí softwaru na strojový překlad Microsoft. Nepřesný či chybný překlad lze opravit prostřednictvím technologie Community Translation Framework (CTF). Microsoft nabízí strojově přeložené, komunitou dodatečně upravované články, a články přeložené lidmi s cílem zajistit přístup ke všem článkům v naší znalostní bázi ve více jazycích. Strojově přeložené a dodatečně upravované články mohou obsahovat chyby ve slovníku, syntaxi a gramatice. Společnost Microsoft není odpovědná za jakékoliv nepřesnosti, chyby nebo škody způsobené nesprávným překladem obsahu nebo jeho použitím našimi zákazníky. Více o CTF naleznete na http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/cs.
Projděte si také anglickou verzi článku: 898469

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com