Das Office Setup-Programm wird unerwartet beendet, und Sie erhalten keine Fehlermeldung

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Problembeschreibung

Wenn Sie versuchen, ein Microsoft Office 2007, Microsoft Office 2003 oder Microsoft Office XP-Programm installieren, treten die folgenden Symptome auf:
  • Das Setup-Programm wird unerwartet beendet.
  • Das active Setup-Dialogfeld wird geschlossen.
  • Sie erhalten keine Fehlermeldung.
Das Dialogfeld Product Key kann zum Beispiel plötzlich verschwinden.

Lösung

Um dieses Problem zu beheben, überprüfen Sie jede Festplatte auf Fehler. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:
  1. Öffnen Sie Arbeitsplatz.
  2. Maustaste auf der ersten Festplatte, die aufgeführt ist, und klicken Sie dann auf Eigenschaften. Die erste Festplatte ist in der Regel Laufwerk C.
  3. Klicken Sie auf die Registerkarte Extras .
  4. Klicken Sie auf Jetzt prüfen.
  5. Klicken Sie auf das Kontrollkästchen Dateisystemfehler automatisch korrigieren und das Kontrollkästchen Suchen und fehlerhafte Sektoren suchen / wiederherstellen . Klicken Sie dann auf Starten.
  6. Klicken Sie auf Ja , wenn die folgende Meldung angezeigt:
    Die Überprüfung des Datenträgers konnte nicht ausgeführt werden, weil das Datenträgerprüfprogramm exklusiven Zugriff auf einige Windows-Dateien auf dem Datenträger benötigt. Diese Dateien können nur durch den Neustart von Windows zugegriffen werden. Möchten Sie diese Überprüfung des Datenträgers zu einem des Computers Neustart erst beim nächsten Systemstart planen?
    Klicken Sie auf OK, und starten Sie anschließend den Computer neu

    Wenn Sie diese Nachricht nicht erhalten, wird der Datenträgerüberprüfung gestartet.
  7. Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, wiederholen Sie die Schritte 2 bis 6 für alle verbleibenden Festplatten auf dem Computer.
Nachdem alle Festplatten auf Fehler überprüft werden, können Sie das Office-Programm erfolgreich installieren.

Status

Microsoft hat bestätigt, dass dieses Problem auf die im Abschnitt "Gilt für" aufgeführten Microsoft-Produkten zutrifft.

Eigenschaften

Artikel-ID: 898469 - Geändert am: Sonntag, 8. Dezember 2013 - Version: 4.0
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Office Professional Edition 2003
  • Microsoft Office Small Business Edition 2003
  • Microsoft Office Basic Edition 2003
  • Microsoft Office Access 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003 mit Business Contact Manager
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Office Publisher 2003
  • Microsoft Office Publisher 2003 with Digital Imaging
  • Microsoft Office InfoPath 2003
  • Microsoft Office OneNote 2003
  • Microsoft Office Project Professional 2003
  • Microsoft Office Project Standard 2003
  • Microsoft Office Visio Professional 2003
  • Microsoft Office XP Standard Edition
  • Microsoft Office XP Small Business Edition
  • Microsoft Office XP Developer Edition
  • Microsoft Access 2002 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft PowerPoint 2002 Standard Edition
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
  • Microsoft Publisher 2002 Standard Edition
  • Microsoft Project 2002 Professional Edition
  • Microsoft Visio 2002 Professional Edition
  • Microsoft Visio 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office Basic 2007
  • Microsoft Office Enterprise 2007
  • Microsoft Office Home and Student 2007
  • Microsoft Office Professional 2007
  • Microsoft Office Professional Plus 2007
  • Microsoft Office Standard 2007
  • Microsoft Office Ultimate 2007
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Office Visio Professional 2007
  • Microsoft Office Visio Standard 2007
  • Microsoft Office Publisher 2007
  • Microsoft Office Project Professional 2007
  • Microsoft Office Project Standard 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007 with Business Contact Manager
  • Microsoft Office OneNote 2007
  • Microsoft Office Excel 2007
Keywords: 
kbsetup kbtshoot kbprb kbmt KB898469 KbMtde
Maschinell übersetzter Artikel
Wichtig: Dieser Artikel wurde maschinell übersetzt und wird dann möglicherweise mithilfe des Community Translation Framework (CTF) von Mitgliedern unserer Microsoft Community nachbearbeitet. Weitere Informationen zu CTF finden Sie unter http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/de.
Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 898469
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