Office のセットアップ プログラムが突然終了する、および、エラー メッセージは表示されません。

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文書番号: 898469 - 対象製品
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現象

Microsoft Office 2007年、Microsoft Office 2003年または Microsoft Office XP プログラムをインストールしようとすると、次の現象が発生します。
  • セットアップ プログラムが突然終了します。
  • アクティブ セットアップ ダイアログ ボックスは表示されなくなります。
  • エラー メッセージは受け取りません。
たとえば、プロダクト キーのダイアログ ボックスが突然消えることがあります。

解決方法

この問題を解決するのには各ローカルのハード ディスクのエラーを確認します。これを行うには、次の手順を実行します。
  1. マイ コンピューターを開きます。
  2. 、表示される最初のハード_ディスクを右クリックし、[プロパティ] をクリックします。通常は、最初のハード_ディスク C ドライブです。
  3. [ツール] タブをクリックします。
  4. 今すぐチェック] をクリックします。
  5. ファイル システム エラーを自動的に修復する] チェック ボックスをオンし、スキャンし、不良セクターの回復を試行する] チェック ボックスをオンをクリックします。次に、開始をクリックします。
  6. 場合は、次のメッセージが表示されたら、[はい] をクリックします。
    ディスク チェック ユーティリティは、ディスク上のいくつかの Windows ファイルへの排他アクセス必要があるために、ディスク チェックを実行できませんでした。これらのファイルは、Windows の再起動後にのみアクセスできます。次回、コンピューターを再起動したときに発生するこのディスクのチェックをスケジュールするもよろしいですか。
    [OK] をクリックし、コンピューターを再起動します。

    このメッセージを受信しない場合、ディスクのスキャンを開始します。
  7. スキャン ディスクが終了したら、残りすべてのハード ディスクはコンピューター上の手順 2 〜 6 を繰り返します。
後、すべてのハード ディスクのエラー チェックは、Office プログラムが正常にインストールできます。

状況

マイクロソフトでは、この問題をこの資料の「対象製品」として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

プロパティ

文書番号: 898469 - 最終更新日: 2013年12月8日 - リビジョン: 7.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Office Professional Edition 2003
  • Microsoft Office Small Business Edition 2003
  • Microsoft Office Basic Edition 2003
  • Microsoft Office Access 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003 with Business Contact Manager
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Office Publisher 2003
  • Microsoft Office Publisher 2003 with Digital Imaging
  • Microsoft Office InfoPath 2003
  • Microsoft Office OneNote 2003
  • Microsoft Office Project Professional 2003
  • Microsoft Office Project Standard 2003
  • Microsoft Office Visio Professional 2003
  • Microsoft Office XP Standard
  • Microsoft Office XP Small Business Edition
  • Microsoft Office XP Developer Edition
  • Microsoft Access 2002 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft PowerPoint 2002 Standard Edition
  • Microsoft Word 2002
  • Microsoft Publisher 2002 Standard Edition
  • Microsoft Project Professional Version 2002
  • Microsoft Visio Professional Version 2002
  • Microsoft Visio Standard Version 2002
  • Microsoft Office Basic 2007
  • Microsoft Office Enterprise 2007
  • Microsoft Office Home and Student 2007
  • Microsoft Office Professional 2007
  • Microsoft Office Professional Plus 2007
  • Microsoft Office Standard 2007
  • Microsoft Office Ultimate 2007
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Office Visio Professional 2007
  • Microsoft Office Visio Standard 2007
  • Microsoft Office Publisher 2007
  • Microsoft Office Project Professional 2007
  • Microsoft Office Project Standard 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007 with Business Contact Manager
  • Microsoft Office OneNote 2007
  • Microsoft Office Excel 2007
キーワード:?
kbsetup kbtshoot kbprb kbmt KB898469 KbMtja
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英語版 KB:898469
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