Программа установки Office неожиданно завершает работу, и не получают сообщение об ошибке

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 898469 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

Проблема

При попытке установки Microsoft Office 2007, Microsoft Office 2003 или программы Microsoft Office XP, возникают следующие проблемы:
  • Программа неожиданно завершает работу.
  • Диалоговом окне настройки активного исчезает.
  • Не появляется сообщение об ошибке.
,Ключ продуктадиалоговое окно может неожиданно исчезают.

Решение

Для решения этой проблемы, проверьте каждый жесткий диск для ошибок. Чтобы сделать это, выполните следующие действия:
  1. ОткрытьЗначок Мой компьютер.
  2. Щелкните правой кнопкой мыши первый жесткий диск и нажмите кнопкуСвойства. Как правило, первый жесткий диск является диск C.
  3. Нажмите кнопкуСредствавкладку.
  4. Нажмите кнопкуПроверить сейчас.
  5. Установите обаАвтоматически исправлять системные ошибкифлажок иПоиск и восстанавливать поврежденные секторафлажок. Нажмите кнопкуЗапустить.
  6. Нажмите кнопкуДаЕсли появляется следующее сообщение:
    Проверки диска не может быть выполнена, поскольку программа проверки диска требуется монопольный доступ для некоторых файлов Windows на диске. Эти файлы доступны только для того, можно перезапустить Windows. Необходимо запланировать проверку диска, это произойдет после перезагрузки компьютера?
    Нажмите кнопкуОК, а затем перезагрузите компьютер.

    Если не появляется сообщение, запускает проверку диска.
  7. После завершения проверки диска, повторите шаги со 2 по 6 для всех остальных дисков на компьютере.
Все диски проверяются на наличие ошибок, можно успешно установить программу Microsoft Office.

Статус

Корпорация Майкрософт подтвердила, что это является проблемой в продуктах Майкрософт, которые перечислены в разделе «Данная статья применима к».

Свойства

Код статьи: 898469 - Последний отзыв: 13 сентября 2011 г. - Revision: 3.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Office Professional Edition 2003
  • Microsoft Office Small Business Edition 2003
  • Microsoft Office Basic Edition 2003
  • Microsoft Office Access 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003 with Business Contact Manager
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Office Publisher 2003
  • Microsoft Office Publisher 2003 with Digital Imaging
  • Microsoft Office InfoPath 2003
  • Microsoft Office OneNote 2003
  • Microsoft Office Project Professional 2003
  • Microsoft Office Project Standard 2003
  • Microsoft Office Visio Professional 2003
  • Microsoft Office XP Standard Edition
  • Microsoft Office XP Small Business Edition
  • Microsoft Office XP Developer Edition
  • Microsoft Access 2002 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft PowerPoint 2002 Standard Edition
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
  • Microsoft Publisher 2002 Standard Edition
  • Microsoft Project 2002 Professional Edition
  • Microsoft Visio 2002 Professional Edition
  • Microsoft Visio 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office Basic 2007
  • Microsoft Office Enterprise 2007
  • Microsoft Office Home and Student 2007
  • Microsoft Office Professional 2007
  • Microsoft Office Professional Plus 2007
  • Microsoft Office Standard 2007
  • Microsoft Office Ultimate 2007
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Office Visio Professional 2007
  • Microsoft Office Visio Standard 2007
  • Microsoft Office Publisher 2007
  • Microsoft Office Project Professional 2007
  • Microsoft Office Project Standard 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007 with Business Contact Manager
  • Microsoft Office OneNote 2007
  • Microsoft Office Excel 2007
Ключевые слова: 
kbsetup kbtshoot kbprb kbmt KB898469 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке:898469

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com