Office 安裝程式意外結束，而您不做收到錯誤訊息

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徵狀

當您嘗試安裝 Microsoft Office 2007、 Microsoft Office 2003 或 Microsoft Office XP 程式時，您會遭遇下列徵狀：
  • 安裝程式意外結束。
  • 使用中的 [設定] 對話方塊便會消失。
  • 您並不會收到錯誤訊息。
比方說 產品金鑰] 對話方塊可能會意外地消失。
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解決方案

若要解決這個問題，檢查每個本機硬碟的錯誤。要這麼做，請您執行下列步驟：
  1. 開啟 [我的電腦]。
  2. 用滑鼠右鍵按一下所列的第一個硬碟，然後按一下 [內容]。第一個硬碟通常，是 c 磁碟機。
  3. 按一下 [工具] 索引標籤。
  4. 按一下 [立即檢查]。
  5. 按一下以選取 [自動修正檔案系統錯誤] 核取方塊] 和 [掃瞄和嘗試恢復損毀的磁區] 核取方塊。然後，按一下 [開始]。
  6. 如果您收到下列訊息，請按一下 [是]：
    無法執行磁碟檢查，因為磁碟檢查公用程式需要獨占存取磁碟上一些 Windows 檔案。這些檔案可以存取只有透過重新啟動 Windows。您要安排這個磁碟檢查發生下次重新啟動電腦嗎?
    按一下 [確定]，並重新啟動電腦。

    如果沒有收到這個訊息便會啟動 [磁碟掃描。
  7. 完成磁碟掃描時請對電腦上所有剩餘的硬碟重複步驟 2 到 6。
針對錯誤檢查所有的硬碟之後您就可以順利安裝 Office 程式。
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狀況說明

Microsoft 已確認＜適用於＞一節所列之 Microsoft 產品確實有此問題。
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屬性

文章編號: 898469 - 上次校閱: 2007年1月25日 - 版次: 3.9
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Office Professional Edition 2003
  • Microsoft Office Standard Edition 2003
  • Microsoft Office Small Business Edition 2003
  • Microsoft Office Students and Teachers Edition 2003
  • Microsoft Office Basic Edition 2003
  • Microsoft Office Access 2003
  • Microsoft Office Excel 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003 with Business Contact Manager
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Office Publisher 2003
  • Microsoft Office Publisher 2003 with Digital Imaging
  • Microsoft Office Word 2003
  • Microsoft Office InfoPath 2003
  • Microsoft Office OneNote 2003
  • Microsoft Office Project Professional 2003
  • Microsoft Office Project Standard 2003
  • Microsoft Office Visio Professional 2003
  • Microsoft Office Visio Standard 2003
  • Microsoft Office XP Professional
  • Microsoft Office XP Standard Edition
  • Microsoft Office XP Small Business Edition
  • Microsoft Office XP Students and Teachers
  • Microsoft Office XP Developer Edition
  • Microsoft Access 2002 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft PowerPoint 2002 Standard Edition
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
  • Microsoft Publisher 2002 Standard Edition
  • Microsoft Project 2002 Professional Edition
  • Microsoft Project Standard 2002
  • Microsoft Visio 2002 Professional Edition
  • Microsoft Visio 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office Basic 2007
  • Microsoft Office Enterprise 2007
  • Microsoft Office Home and Student 2007
  • Microsoft Office Professional 2007
  • Microsoft Office Professional Plus 2007
  • Microsoft Office Standard 2007
  • Microsoft Office Ultimate 2007
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Office Visio Professional 2007
  • Microsoft Office Visio Standard 2007
  • Microsoft Office Publisher 2007
  • Microsoft Office Project Professional 2007
  • Microsoft Office Project Standard 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007 with Business Contact Manager
  • Microsoft Office OneNote 2007
  • Microsoft Office Excel 2007
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(http://support.microsoft.com/kb/898469/en-us/ )
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