Komunikat o błędzie jest wyświetlany podczas próby zainstalowania Konsoli odzyskiwania na komputerze z systemem Microsoft Windows XP z dodatkiem Service Pack 2

Tłumaczenia artykułów Tłumaczenia artykułów
Numer ID artykułu: 898594 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Na tej stronie

Symptomy

Podczas próby zainstalowania Konsoli odzyskiwania na komputerze z systemem Microsoft Windows XP z dodatkiem Service Pack 2 (SP2) wyświetlany jest następujący komunikat o błędzie:
Kontynuowanie instalacji nie jest możliwe, ponieważ wersja systemu Windows na tym komputerze jest nowsza niż wersja na dysku CD.
Ten symptom występuje w przypadku próby zainstalowania Konsoli odzyskiwania przy użyciu jednego z następujących dysków CD zamiast dysku CD z dodatkiem SP2 dla systemu Windows XP:
  • Dodatek Service Pack 1 (SP1) dla systemu Windows XP
  • System Windows XP

Przyczyna

Ten problem występuje, ponieważ nie można uruchomić wersji pliku Winnt32.exe z żadnego z następujących dysków na komputerze z systemem Windows XP z dodatkiem SP2:
  • Dodatek Service Pack 1 (SP1) dla systemu Windows XP
  • System Windows XP
System Windows XP z dodatkiem SP2 jest wykrywany jako system operacyjny nowszy niż wersja pliku Winnt32.exe znajdująca się na powyższych dyskach CD.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, zastosuj jedną z następujących metod.

Metoda 1: Użycie dysku z dodatkiem SP2 dla systemu Windows XP

Kliknij przycisk Start, kliknij polecenie Uruchom, wpisz polecenie litera stacji dysków CD:\i386\winnt32.exe /cmdcons, a następnie kliknij przycisk OK.

Metoda 2: Zainstalowanie Konsoli odzyskiwania przez instalacją dodatku SP2 dla systemu Windows XP

Należy zainstalować Konsolę odzyskiwania przed instalacją dodatku SP2 dla systemu Windows XP. Po zainstalowaniu Konsoli odzyskiwania należy zainstalować dodatek SP2 dla systemu Windows XP.

Metoda 3: Instalacja Konsoli odzyskiwania przy użyciu plików w folderze instalacyjnym dodatku SP2 dla systemu Windows XP

  1. Należy utworzyć folder instalacji dodatku SP2 dla systemu Windows XP. Aby uzyskać więcej informacji dotyczących sposobu wykonania tego zadania, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
    900871 How to integrate Windows XP Service Pack 2 files into the Windows XP installation folder
  2. Kliknij przycisk Start, a następnie kliknij polecenie Uruchom.
  3. Wpisz następujące polecenie, gdzie D jest literą stacji dysków CD:
    ścieżka_folderu:\i386\winnt32.exe /cmdcons

    Uwaga: W tym kroku ścieżka_folderu jest nazwą dysku i folderu używaną jako folder instalacji. Na przykład w artykule 900871 z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base jest używana nazwa dysku i folderu C:\XPSP2.
  4. Potwierdź instalację po wyświetleniu odpowiedniego monitu, klikając przycisk Tak.
  5. Ponownie uruchom komputer.
Po ponownym uruchomieniu komputera w menu startowym będzie dostępna opcja „Konsola odzyskiwania systemu Microsoft Windows”.

Więcej informacji

Aby uzyskać więcej informacji dotyczących dodatku SP2 dla systemu Windows XP, odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:
Aby uzyskać więcej informacji o tym, jak otrzymać najnowszy dodatek Service Pack dla systemu Windows XP, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
322389 Jak uzyskać najnowszy dodatek Service Pack dla systemu Windows XP

Właściwości

Numer ID artykułu: 898594 - Ostatnia weryfikacja: 2 grudnia 2005 - Weryfikacja: 2.1
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition Service Pack 2 (SP2)
  • Microsoft Windows XP Professional Service Pack 2 (SP2)
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition Service Pack 2 (SP2)
Słowa kluczowe: 
kbtshoot kbprb KB898594

Przekaż opinię

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com