O utilizador recebe uma mensagem de erro se tentar instalar a consola de recuperação num computador baseado no Microsoft Windows XP Service Pack 2

Se tentar instalar a consola de recuperação num computador baseado no Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2), receberá a seguinte mensagem de erro: Este sintoma ocorre se tentar instalar a consola de recuperação utilizando os seguintes CDs em vez de um CD do Windows XP SP2:

• Windows XP Service Pack 1 (SP1)
• Windows XP

Este problema ocorre porque o utilizador não consegue executar uma versão do Winnt32.exe a partir dos seguintes CDs num computador baseado no Windows XP SP2:

• Windows XP Service Pack 1 (SP1)
• Windows XP

O Windows XP SP2 é detectado como um sistema operativo mais recente do que a versão do Winnt32.exe existente nos CDs anteriores.

Para resolver este problema, utilize um dos seguintes métodos.

Método 1: Utilizar um CD do Windows XP SP2

Clique em Iniciar (Start), clique em Executar (Run), escreva letra da unidade de CD:\i386\winnt32.exe /cmdcons e clique em OK.

Método 2: Instalar a consola de recuperação antes de instalar o Windows XP SP2

Instale a consola de recuperação antes de instalar o Windows XP SP2. Depois de instalar a consola de recuperação, instale o Windows XP SP2.

Método 3: Instalar a consola de recuperação utilizando ficheiros da pasta de instalação do Windows XP SP2

1. Crie uma pasta de instalação do Windows XP SP2. Para obter mais informações sobre este procedimento, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):
   900871  (http://support.microsoft.com/kb/900871/ ) Como integrar ficheiros do Windows XP Service Pack 2 na pasta de instalação do Windows XP
2. Clique em Iniciar (Start) e clique em Executar (Run).
3. Escreva o seguinte, em que D corresponde à letra da unidade de CD:
   CaminhoPasta:\i386\winnt32.exe /cmdcons
   
   Nota: neste passo, CaminhoPasta corresponde à unidade e nome da pasta utilizada como a pasta de instalação. Por exemplo, a unidade e o nome de pasta utilizados no artigo 900871 da base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base) foram C:\XPSP2.
4. Confirme a instalação quando tal lhe for solicitado clicando em Sim.
5. Reinicie o computador.

Quando iniciar novamente o computador, a "Consola de recuperação do Microsoft Windows" será apresentada no menu de arranque.

Para obter mais informações sobre o Windows XP SP2, visite o seguinte Web site da Microsoft: Para obter mais informações sobre como obter o Service Pack mais recente do Windows XP, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):