Uma mensagem de erro é exibida se você tentar instalar o Console de recuperação em um computador com o Microsoft Windows XP Service Pack 2

Se você tentar instalar o Console de recuperação em um computador com o Microsoft Windows XP Service Pack 2, a seguinte mensagem de erro será exibida Esse sintoma ocorre se você tentar instalar o Console de recuperação usando um dos seguintes CDs em vez de um CD do Windows XP SP2:

• Windows XP Service Pack 1 (SP1)
• Windows XP

Esse problema ocorre porque não é possível executar uma versão do Winnt32.exe de um dos seguintes CDs em um computador com o Windows XP SP2:

• Windows XP Service Pack 1 (SP1)
• Windows XP

O Windows XP SP2 é detectado como um sistema operacional mais recente do que a versão do Winnt32.exe que está em um dos CDs mencionados.

Para resolver esse problema, execute um dos seguintes métodos:

Método 1: Usar um CD do Windows XP SP2

Clique em Iniciar, em Executar, digite letra da unidade de CD:\i386\winnt32.exe /cmdcons e clique em OK.

Método 2: Instalar o Console de recuperação antes de instalar o Windows XP SP2

Instale o Console de recuperação antes de instalar o Windows XP SP2. Após a instalação do Console de recuperação, instale o Windows XP SP2.

Método 3: Instalar o Console de recuperação usando arquivos na pasta de instalação do Windows XP SP2

1. Crie uma pasta de instalação do Windows XP SP2. Para obter informações adicionais sobre como fazer isso, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
   900871  (http://support.microsoft.com/kb/900871/ ) Como integrar os arquivos do Windows XP Service Pack 2 na pasta de instalação do Windows XP
2. Clique em Iniciar e em Executar.
3. Digite, no qual D é a letra da unidade para a unidade de CD:
   Caminho da pasta:\i386\winnt32.exe /cmdcons
   
   Observação Nessa etapa, Caminho da pasta é a unidade e o nome da pasta usados como pasta de instalação. Por exemplo, a unidade e o nome da pasta usados no artigo 900871 da Base de Dados de Conhecimento da Microsoft são C:\XPSP2.
4. Confirme a instalação quando for solicitado clicando em Sim.
5. Reinicie o computador.

Na próxima vez em que iniciar o computador, "Console de recuperação do Microsoft Windows" aparecerá no menu de Inicialização.

Para obter informações adicionais sobre o Windows XP SP2, consulte o seguinte site da Microsoft (em inglês): Para obter informações adicionais sobre como adquirir o service pack mais recente para o Windows XP, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft: