Ett felmeddelande visas vid försök att installera Återställningskonsolen på en dator med Microsoft Windows XP Service Pack 2

Artikelöversättning Artikelöversättning
Artikel-id: 898594 - Visa produkter som artikeln gäller.
Visa alla | Dölj alla

På den här sidan

Symptom

Om du försöker installera Återställningskonsolen på en dator med Microsoft Windows XP SP2 (Service Pack 2) visas följande felmeddelande:
Installationen kan inte fortsätta eftersom den version av Windows som är installerad på datorn är nyare än versionen på CD-skivan.
Det här problemet uppstår om du försöker installera Återställningskonsolen med någon av följande CD-skivor i stället för en CD-skiva med Windows XP SP2:
  • Windows XP Service Pack 1 (SP1)
  • Windows XP

Orsak

Det här problemet beror på att man inte kan köra en version av Winnt32.exe från någon av följande CD-skivor på en dator med Windows XP SP2:
  • Windows XP Service Pack 1 (SP1)
  • Windows XP
Windows XP SP2 identifieras som ett operativsystem som är nyare än den version av Winnt32.exe som finns på de föregående CD-skivorna.

Lösning

Lös problemet med någon av följande metoder:

Metod 1: Använd en Windows XP SP2-CD

Klicka på Start, Kör, skriv enhetsbeteckning för CD-enheten:\i386\winnt32.exe /cmdcons och klicka på OK.

Metod 2: Installera Återställningskonsolen före Windows XP SP2

Installera Återställningskonsolen före Windows XP SP2. När du har installerat Återställningskonsolen installerar du Windows XP SP2.

Metod 3: Installera Återställningskonsolen med hjälp av filer i installationsmappen för Windows XP SP2

  1. Skapa en installationsmapp för Windows XP SP2 Om du vill veta mer om hur du gör klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
    900871 Integrera Windows XP Service Pack 2-filer i Windows XP-installationsmappen (Länken kan leda till en webbplats som är helt eller delvis på engelska)
  2. Klicka på Start och sedan på Kör.
  3. Skriv följande kommando:
    Mappsökväg:\i386\winnt32.exe /cmdcons

    Obs! I det här steget är Mappsökväg den enhet och det mappnamn som används som installationsmapp. I artikel 900871 i Microsoft Knowledge Base är enheten och mappsökvägen till exempel C:\XPSP2.
  4. Bekräfta installationen genom att klicka på Ja.
  5. Starta om datorn.
Nästa gång du startar datorn visas "Återställningskonsolen för Microsoft Windows" på Start-menyn.

Mer Information

Mer information om Windows XP SP2 finns på följande Microsoft-webbplats:
Om du vill veta mer om hur du skaffar den senaste Service Pack-versionen för Windows XP, klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
322389 Skaffa den senaste Service Pack-versionen för Windows XP

Egenskaper

Artikel-id: 898594 - Senaste granskning: den 3 juni 2008 - Revision: 2.1
Informationen i denna artikel gäller:
  • Microsoft Windows XP Home Edition SP2
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition Service Pack 2 (SP2)
  • Microsoft Windows XP Professional Service Pack 2 (SP2)
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition Service Pack 2 (SP2)
Nyckelord: 
kbtshoot kbprb KB898594

Ge feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com