Update: Eine Datei für Absturzspeicherabbild wird nicht generiert, wenn ein schwerwiegender Systemfehler auf einem Computer auftritt, auf dem Windows Server 2003 Service Pack 1 ausgeführt wird

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Problembeschreibung

Tritt ein schwerer Systemfehler auf einem Computer auf, die Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1) ausgeführt wird, wird eine Absturzabbilddatei nicht erwartungsgemäß generiert. Dieses Symptom tritt auf, wenn folgenden Bedingungen erfüllt sind:
  • Eine Memory.dmp Datei auf dem gleichen Pfad, den Sie konfiguriert haben, für das Systemdatei für Absturzspeicherabbild und für die Auslagerungsdatei ist bereits vorhanden.
  • Datei für das Absturzspeicherabbild wird an einen Datenträger, die nicht generiert das Startvolume.
  • Sie haben ausreichend freien Platz auf dem Datenträger, die Sie zum Generieren von Absturz konfiguriert Dumpdateien.
  • Überschreiben der vorhandenen Abbilddatei aktiviert ist.

Ursache

Dieses Problem rührt Sitzungs-Manager den freien Speicherplatz falsch berechnet, der auf dem Zielvolume erforderlich ist. Sitzungs-Manager berücksichtigt insbesondere nicht den Speicherplatz, der für vorhandene Sicherungsdateien verwendet wird, wenn Sie den gesamten Speicherplatz berechnet, der für Dateien für das Absturzspeicherabbild erforderlich ist.

Lösung

Informationen zu Service Packs

Installieren Sie das neueste Servicepack für Windows Server 2003, um dieses Problem zu beheben. Weitere Informationen finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
889100So erhalten Sie das neueste Servicepack für Windows Server 2003

Hotfix-Informationen

Es ist ein unterstützter Hotfix von Microsoft erhältlich. Der Hotfix ist jedoch nur die Behebung des Problems die in diesem Artikel beschriebene vorgesehen. Installieren Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei die dieses spezielle Problem auftritt. Dieser Hotfix kann einem späteren Zeitpunkt zusätzliche Tests unterzogen. Wenn durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfiehlt Microsoft daher, auf die nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download verfügbar ist, ist ein Abschnitt "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" am oberen Rand dieser Knowledge Base-Artikel. Wenn in diesem Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an technischen Kundendienst und Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis: Wenn weitere Probleme auftreten oder wenn eine Problembehandlung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten die für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht qualifizieren. Eine vollständige Liste der technischen Kundendienst und Support-Telefonnummern oder eine separate Serviceanfrage erstellen die folgende Microsoft-Website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Hinweis: Das Formular "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" zeigt die Sprachen für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist es, da ein Hotfix nicht für diese Sprache zur Verfügung steht.

Voraussetzungen

Sie müssen Windows Server 2003 SP1 installiert haben.

Neustartanforderung

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix installiert haben.

Ersetzte Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine anderen Hotfixes.

Dateiinformationen

Die englische Version dieses Hotfixes weist die Dateiattribute (oder höher Dateiattribute), die in der folgenden Tabelle aufgelistet werden. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) angegeben. Wenn Sie sich die Dateiinformationen ansehen, werden diese Angaben in die lokale Zeit konvertiert. Um die Differenz zwischen UTC und der Ortszeit zu ermitteln verwenden Sie die Registerkarte Zeitzone des Tools ? Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung.
Windows Server 2003 mit SP1, Itanium-basierte Versionen
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   29-Apr-2005  02:53  5.2.3790.2432     152,576  Smss.exe         IA-64
   29-Apr-2005  02:53  5.2.3790.2432      53,760  Wsmss.exe        x86
Windows Server 2003 mit SP1, x 86-basierte Versionen
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   29-Apr-2005  01:26  5.2.3790.2432      53,760  Smss.exe    
Windows Server 2003 x 64 Edition
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   29-Apr-2005  02:53  5.2.3790.2432      75,264  Smss.exe         x64
   29-Apr-2005  02:53  5.2.3790.2432      53,760  Wsmss.exe        x86
Hinweis: Service Pack 1 ist bereits in Windows Server 2003 x 64 Edition enthalten.

Status

Microsoft hat bestätigt, dass dies ein Problem in Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt "Gilt für" aufgeführt sind. Dieses Problem wurde erstmals in Windows Server 2003 Service Pack 2.

Weitere Informationen

Gehen Sie folgendermaßen vor um die Option überschreiben die vorhandene Sicherungsdatei zu aktivieren,
  1. Klicken Sie auf Start , klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Arbeitsplatz und klicken Sie dann auf Eigenschaften .
  2. Klicken Sie auf die Registerkarte Erweitert .
  3. Klicken Sie unter Starten und Wiederherstellen auf Einstellungen .
  4. Klicken Sie auf das Kontrollkästchen vorhandene Dateien überschreiben .
Weitere Informationen finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
824684Erläuterung von Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates

Eigenschaften

Artikel-ID: 898620 - Geändert am: Donnerstag, 11. Oktober 2007 - Version: 2.6
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1, wenn verwendet mit:
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
Keywords: 
kbmt kbautohotfix kbwinserv2003sp2fix kbbug kbfix kbpubtypekc kbhotfixserver kbqfe KB898620 KbMtde
Maschinell übersetzter Artikel
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 898620
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