REVISIÓN: No se genera un archivo de volcado después de que se produce un error grave del sistema en un equipo que ejecuta Windows Server 2003 Service Pack 1

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Síntomas

Cuando se produce un error grave del sistema en un equipo que ejecuta Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1), un archivo de volcado no se genera como se esperaba. Este síntoma se produce cuando se cumplen las condiciones siguientes:
  • Ya hay un archivo Memory.dmp en la misma ruta que ha configurado para el archivo de volcado del sistema y para el archivo de página.
  • El archivo de volcado se genera en un volumen que no sea el volumen de inicio.
  • Tiene suficiente espacio libre en el volumen que ha configurado para generar bloqueo los archivos de volcado.
  • sobrescribir el archivo de volcado existente de la opción está habilitada.

Causa

Este problema se produce porque el Administrador de sesión calcula incorrectamente el espacio libre que se requiere en el volumen de destino. Específicamente, el Administrador de sesión no tiene en cuenta el espacio de disco que se utiliza para archivos de volcado existentes cuando calcula el espacio total en disco necesario para los archivos de volcado de bloqueo.

Solución

Información de Service Pack

Para resolver este problema, obtenga el service pack más reciente para Windows Server 2003. Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
889100Cómo obtener la versión más reciente del Service Pack para Windows Server 2003

Información de revisiones

Hay una revisión compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplíquela sólo a los sistemas que experimenten este problema específico. Esta revisión podría sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la siguiente actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para descarga, es hay una sección de "Descarga de revisión disponible" al principio de este artículo. Póngase en contacto si no aparece en esta sección, con los Microsoft cliente Servicios de y soporte técnico para obtener la revisión de.

Nota Si se producen problemas adicionales o si cualquier solución de problemas es necesario, quizás tenga que crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con esta revisión específica. Para obtener una lista completa de números de teléfono de servicio de atención al cliente y soporte técnico o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota El formulario "Descarga de revisión disponibles" muestra los idiomas para que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

Requisitos previos

Debe tener instalado Windows Server 2003 Service Pack 1.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información acerca de la sustitución de la revisión

Este hotfix no sustituye a otros hotfix.

Información de archivo

La versión en inglés de este hotfix tiene los atributos de archivo (o atributos de último archivo) mostrados en la siguiente tabla. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en hora universal coordinada (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para averiguar la diferencia entre hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria de la herramienta fecha y hora en el panel de control.
Windows Server 2003 con SP1, versiones basadas en Itanium
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   29-Apr-2005  02:53  5.2.3790.2432     152,576  Smss.exe         IA-64
   29-Apr-2005  02:53  5.2.3790.2432      53,760  Wsmss.exe        x86
Windows Server 2003 con SP1, versiones basadas en 86 en x
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   29-Apr-2005  01:26  5.2.3790.2432      53,760  Smss.exe    
Windows Server 2003 x 64 Edition
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   29-Apr-2005  02:53  5.2.3790.2432      75,264  Smss.exe         x64
   29-Apr-2005  02:53  5.2.3790.2432      53,760  Wsmss.exe        x86
Nota Service Pack 1 ya está incluida en Windows Server 2003 x 64 Edition.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:". Este problema se corrigió por primera vez en Windows Server 2003 Service Pack 2.

Más información

Para habilitar la opción de sobrescribir el archivo de volcado existente , siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio , haga clic con el botón secundario en Mi PC y, a continuación, haga clic en Propiedades .
  2. Haga clic en la ficha Avanzadas .
  3. En Inicio y recuperación , haga clic en configuración .
  4. Haga clic para seleccionar la casilla de verificación sobrescribir cualquier archivo existente .
Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Propiedades

Id. de artículo: 898620 - Última revisión: jueves, 11 de octubre de 2007 - Versión: 2.6
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1 sobre las siguientes plataformas
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
Palabras clave: 
kbmt kbautohotfix kbwinserv2003sp2fix kbbug kbfix kbpubtypekc kbhotfixserver kbqfe KB898620 KbMtes
Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 898620

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