CORRECÇÃO: Um ficheiro de informação de falha não é gerado depois de ocorre um erro fatal do sistema num computador com o Windows Server 2003 Service Pack 1

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Sintomas

Quando ocorre um erro fatal do sistema num computador com o Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1), um ficheiro de informação de falha não é gerado como previsto. Este sintoma ocorre quando se verificam as seguintes condições:
  • Já existe um ficheiro Memory.dmp no mesmo caminho que configurou para o ficheiro de informação de falha de sistema e para o ficheiro de paginação.
  • O ficheiro de informação de falha é gerado no volume que não seja o volume de arranque.
  • Tem espaço livre suficiente no volume que configurou para gerar falha copiar ficheiros.
  • substituir o ficheiro de informações de estado existente está activada.

Causa

Este problema ocorre porque o Gestor de sessão calcula incorrectamente o espaço livre necessário no volume de destino. Especificamente, o Gestor de sessão não considera o espaço em disco é utilizado para ficheiros de informação existentes quando calcula o espaço em disco total necessário para ficheiros de informação de falha.

Resolução

Informações sobre Service Packs

Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente do Windows Server 2003. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
889100Como obter o service pack mais recente do Windows Server 2003

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Tem de ter o Windows Server 2003 SP1 instalado.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo.
Windows Server 2003 com SP1, versões baseadas em Itanium
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   29-Apr-2005  02:53  5.2.3790.2432     152,576  Smss.exe         IA-64
   29-Apr-2005  02:53  5.2.3790.2432      53,760  Wsmss.exe        x86
Windows Server 2003 com SP1, x 86 versões
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   29-Apr-2005  01:26  5.2.3790.2432      53,760  Smss.exe    
Windows Server 2003 x 64 Edition
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   29-Apr-2005  02:53  5.2.3790.2432      75,264  Smss.exe         x64
   29-Apr-2005  02:53  5.2.3790.2432      53,760  Wsmss.exe        x86
Nota Service Pack 1 já está incluída no Windows Server 2003 x 64 Edition.

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a". Este problema foi corrigido pela primeira vez no Windows Server 2003 Service Pack 2.

Mais Informação

Para activar a opção substituir o ficheiro de informações de estado existente , siga estes passos:
  1. Clique em Iniciar , clique com o botão direito do rato em meu computador e, em seguida, clique em Propriedades .
  2. Clique no separador Avançadas .
  3. Em arranque e recuperação , clique em definições .
  4. Clique para seleccionar a caixa de verificação Substituir qualquer ficheiro existente .
Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Propriedades

Artigo: 898620 - Última revisão: 11 de outubro de 2007 - Revisão: 2.6
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1 nas seguintes plataformas
    • Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
    • Microsoft Windows Server 2003 Web Edition
    • Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbwinserv2003sp2fix kbbug kbfix kbpubtypekc kbhotfixserver kbqfe KB898620 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 898620

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