CORRECÇÃO: Um arquivo de despejo de falha não é gerado após um erro fatal do sistema em um computador que está executando o Windows Server 2003 Service Pack 1

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Sintomas

Quando ocorre um erro fatal do sistema em um computador que está executando o Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1), um arquivo de despejo de memória não é gerado conforme o esperado. Esse sintoma ocorre quando as seguintes condições forem verdadeiras:
  • Já há um arquivo Memory.dmp no mesmo caminho que você configurou para o arquivo de despejo de falha do sistema e para o arquivo de paginação.
  • O arquivo de despejo de falha é gerado em um volume que não é o volume de inicialização.
  • Você ter espaço livre suficiente no volume que você configurou para gerar falha arquivos de despejo.
  • Substituir o arquivo de despejo existente opção está ativada.

Causa

Esse problema ocorre porque o Gerenciador de sessão calcula incorretamente o espaço livre no disco que é necessário no volume de destino. Especificamente, o Gerenciador de sessão não considera o espaço em disco é usado para arquivos de despejo existente quando ele calcula o espaço em disco total que é necessário para arquivos de despejo de falha.

Resolução

Informações sobre o service pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows Server 2003. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
889100Como obter o service pack mais recente para o Windows Server 2003

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Você deve ter o Windows Server 2003 SP1 instalado.

Requisitos de reinicialização

Reinicie o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.
Windows Server 2003 com SP1, versões com base em Itanium
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   29-Apr-2005  02:53  5.2.3790.2432     152,576  Smss.exe         IA-64
   29-Apr-2005  02:53  5.2.3790.2432      53,760  Wsmss.exe        x86
Windows Server 2003 com SP1, versões com base em 86 x
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   29-Apr-2005  01:26  5.2.3790.2432      53,760  Smss.exe    
Windows Server 2003 x 64 Edition
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   29-Apr-2005  02:53  5.2.3790.2432      75,264  Smss.exe         x64
   29-Apr-2005  02:53  5.2.3790.2432      53,760  Wsmss.exe        x86
Observação Service Pack 1 já está incluído no Windows Server 2003 x 64 Edition.

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a". Esse problema foi corrigido primeiro no Windows Server 2003 Service Pack 2.

Mais Informações

Para ativar a opção Substituir o arquivo de despejo existente , execute estas etapas:
  1. Clique em Iniciar , clique com o botão direito em Meu computador e, em seguida, clique em Propriedades .
  2. Clique na guia Avançado .
  3. Em inicialização e recuperação , clique em configurações .
  4. Clique para selecionar a caixa de seleção Substituir qualquer arquivo existente .
Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software

Propriedades

ID do artigo: 898620 - Última revisão: quinta-feira, 11 de outubro de 2007 - Revisão: 2.6
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1 nas seguintes plataformas
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbwinserv2003sp2fix kbbug kbfix kbpubtypekc kbhotfixserver kbqfe KB898620 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 898620

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