Windows インストーラ 3.1 にアップグレード後、Windows インストーラの実行が、メッセージも表示されずに失敗する

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文書番号: 898628 - 対象製品
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現象

Microsoft Windows インストーラ (.msi) パッケージをインストールするときに、インストーラが Windows ファイル保護 (WFP) 機能で保護されているシステム ファイルの新しいバージョンをインストールしようとすると、インストール処理がメッセージを表示せずに失敗します。Windows インストーラのログ、またはアプリケーション ログに、Windows インストーラ エラー 1931 が記録されます。

原因

Microsoft Windows インストーラ 3.1 のリリース前は、サイレント インストールの処理中に、Windows ファイル保護 (WFP) 機能で保護されているファイルの新しいバージョンをインストールできませんでした。しかし、インストール処理は続行し、正常に終了したと報告されていました。Windows インストーラ 3.1 のリリースにより、この動作が変更されました。Windows インストーラ 3.1 では、WFP で保護されたファイルをインストールできない場合、サイレント インストール処理は成功せず、インストールはロールバックされます。WFP は、システム ファイルがアプリケーションによって上書きされないようにします。Windows インストーラは、WFP により保護されているファイルを上書きすることはできません。

解決方法

この問題を解決するには、インストール パッケージのエンド ユーザーの場合、以下の方法 1 を使用します。Windows インストーラ パッケージを作成するユーザーの場合、方法 2 を使用します。
  • 方法 1
    コンピュータにソフトウェアをインストールするインストール パッケージのエンド ユーザーの場合は、Windows インストーラ 3.1 (v2) 再頒布可能ファイルを入手します。

    Windows インストーラ 3.1 (v2) 再頒布可能ファイルは、Windows インストーラ 3.1 の更新プログラムです。この更新プログラムをインストールすることにより、「現象」で説明されている問題が修正されます。

    Windows インストーラ 3.1 (v2) の関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
    893803 Windows インストーラ 3.1 v2 (3.1.4000.2435) について
    現在コンピュータにインストールされている Windows インストーラのバージョンを確認するには、以下の手順を実行します。
    1. エクスプローラで、次のファイルを見つけます。
      Msi.dll
      このファイルは、Windows\System 32 フォルダ (または、Winnt\System32 フォルダ) にあります。
    2. [Msi.dll] を右クリックして、[プロパティ] をクリックします。
    3. [バージョン情報] タブをクリックし、[ファイル バージョン] の値を確認します。
      • [ファイル バージョン] の値が 3.1.4000.1823 の場合、Windows インストーラ 3.1 (v1) が、コンピュータにインストールされています。
      • [ファイル バージョン] の値が 3.1.4000.2435 の場合、Windows インストーラ 3.1 (v2) が、コンピュータにインストールされています。
  • 方法 2
    Windows インストーラ パッケージを作成して、作成したアプリケーションをインストールする場合、セットアップ プロジェクト用に作成する Windows インストーラ データベースに条件を設定し、WFP 機能を持ったオペレーティング システム上で WFP により保護されているコンポーネントがインストールされないようにすることが推奨されます。この方法が、推奨される回避策です。Windows インストーラ ベースのインストール処理で、WFP により保護されているファイルを更新しないようにしてください。

    条件を設定するには、Windows インストーラのデータベースの Component テーブルの Condition 列にその条件を追加します。詳細については、以下の Microsoft Developer Network (MSDN) Web サイトを参照してください。
    http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/aa368007.aspx

状況

マイクロソフトでは、この問題を Microsoft Windows インストーラ 3.1 の問題として認識しています。

詳細

WFP の関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
222193 Windows ファイル保護機能について

プロパティ

文書番号: 898628 - 最終更新日: 2007年1月16日 - リビジョン: 3.5
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Windows Installer 3.1
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 3
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 3
  • Microsoft Windows 2000 Professional
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 3
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 4
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
キーワード:?
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