O Windows Installer falha silenciosamente depois de actualizar para o Windows Installer 3.1

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Sintomas

Quando estiver a instalar um pacote do Microsoft Windows Installer (.msi), o processo de instala��o falhar� silenciosamente se o programa de instala��o tentar instalar uma vers�o posterior de um ficheiro de sistema que a funcionalidade Protec��o de ficheiros do Windows (WFP, Windows File Protection) ajuda a proteger. Quando examinar o registo do Windows Installer ou o registo de aplica��es, ver� o erro 1931 do Windows Installer.

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Causa

Antes da disponibiliza��o da vers�o do Microsoft Windows Installer 3.1, um pacote que tentasse instalar uma vers�o posterior de um ficheiro protegido pela WFP durante um processo de instala��o silenciosa n�o conseguia instalar o ficheiro. No entanto, o processo de instala��o avan�ava e comunicava uma conclus�o com �xito. Com a disponibiliza��o do Windows Installer 3.1, o comportamento mudou. Na vers�o 3.1, o processo de instala��o silenciosa n�o tem �xito e, em seguida, rep�e a instala��o anterior se o processo de instala��o silenciosa n�o conseguir instalar o ficheiro protegido pela WFP. A WFP impede que as aplica��es substituam ficheiros de sistema. O Windows Installer n�o consegue substituir ficheiros protegidos pela WFP.

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Resolu��o

Para resolver este problema, utilize o M�todo 1 se se tratar do utilizador final do pacote de instala��o. Utilize o M�todo 2 se estiver a criar o pacote do Windows Installer.

M�todo 1
Se for o utilizador final de um pacote de instala��o para instalar software num computador, obtenha o Windows Installer 3.1 (v2) redistribu�vel.

O Windows Installer 3.1 (v2) redistribu�vel � uma actualiza��o do Windows Installer 3.1. Esta actualiza��o resolve o problema que � descrito na sec��o "Sintomas".

Para obter mais informa��es sobre o Windows Installer 3.1 (v2), clique no n�mero de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base)
893803
(http://support.microsoft.com/kb/893803/ )
O Windows Installer 3.1 v2 (3.1.4000.2435) est� dispon�vel
Para determinar a vers�o do Windows Installer que est� actualmente instalada no computador, siga estes passos:
1. No Explorador do Windows (Windows Explorer), localize o seguinte ficheiro:
  Msi.dll
  Este ficheiro est� localizado na pasta Windows\System 32.
2. Clique com o bot�o direito do rato em Msi.dll e clique em Propriedades (Properties).
3. Clique no separador Vers�o (Version). Repare no n�mero da vers�o do ficheiro.
  - Se o n�mero da vers�o for 3.1.4000.1823, o computador tem o Windows Installer 3.1 (v1) instalado.
  - Se o n�mero da vers�o for 3.1.4000.2435, o computador tem o Windows Installer 3.1 (v2) instalado.
M�todo 2
Se estiver a criar um pacote do Windows Installer para instalar uma aplica��o que tenha criado, � recomend�vel definir uma condi��o na base de dados do Windows Installer que criar para o projecto de configura��o para impedir que os componentes protegidos pela WFP sejam instalados nos sistemas operativos com WFP. Este m�todo � a solu��o preferida. Um processo de instala��o baseado no Windows Installer n�o dever� tentar actualizar os ficheiros protegidos pela WFP.

Para definir uma condi��o, adicione a condi��o � coluna de condi��es da tabela de componentes da base de dados do Windows Installer. Para obter mais informa��es, visite o seguinte Web site da MSDN (Microsoft Developer Network):
http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/aa368007.aspx
(http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/aa368007.aspx)

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Ponto Da Situa��o

A Microsoft confirmou que este problema ocorre no Microsoft Windows Installer 3.1.

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Mais Informa��o

Para obter mais informa��es sobre a WFP, clique no n�mero de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base)

222193

(http://support.microsoft.com/kb/222193/ )

Descri��o da funcionalidade 'Protec��o de ficheiros do Windows'

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