文章編號: 898628 - 上次校閱: 2007年1月16日 - 版次: 3.3

當您升級到 Windows Installer 3.1 之後，Windows Installer 會在完全無訊息的情況下失敗

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徵狀

當您安裝 Microsoft Windows Installer (.msi) 套件時，如果安裝程式嘗試安裝由「Windows 檔案保護」(WFP) 功能協助保護的較新版本系統檔案，則安裝程序將會在完全無訊息的情況下失敗。當您檢查 Windows Installer 記錄檔或應用程式日誌時，將會看到 Windows Installer 錯誤 1931。
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發生的原因

在 Microsoft Windows Installer 第 3.1 版發行之前，嘗試在無訊息安裝程序期間安裝較新版本之 WFP 保護檔案的套件，並無法安裝檔案。但是，安裝程序將可以繼續執行，且會回報為安裝成功。自 Windows Installer 3.1 發行以來，這個情況已經有所改變。在 3.1 版中，如果無訊息安裝程序無法安裝 WFP 保護的檔案，則無訊息安裝程序便無法順利完成，而且會復原安裝。WFP 會阻止應用程式覆寫系統檔案。Windows Installer 無法覆寫 WFP 保護的檔案。
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解決方案

如果要解決這個問題，安裝套件的使用者請使用方法 1。如果您正在建立 Windows Installer 套件，則請使用方法 2。
  • 方法 1
    如果您是安裝套件的使用者，而且想在電腦上安裝軟體，請取得 Windows Installer 3.1 (v2) 可轉散發版本。

    Windows Installer 3.1 (v2) 可轉散發版本是 Windows Installer 3.1 的更新。這個更新解決了＜徵狀＞一節中所描述的問題。

    如需有關 Windows Installer 3.1 (v2) 的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
    893803? (http://support.microsoft.com/kb/893803/ ) Windows Installer 3.1 (v2) is available
    如果要判斷您的電腦上目前安裝的是哪個版本的 Windows Installer，請依照下列步驟進行：
    1. 在 Windows 檔案總管中，找出下列檔案：
      Msi.dll
      此檔案位於 Windows\System 32 資料夾。
    2. 用滑鼠右鍵按一下 [Msi.dll]，然後按一下 [內容]。
    3. 按一下 [版本] 索引標籤。請記下檔案版本編號。
      • 如果版本編號是 3.1.4000.1823，則代表電腦已安裝 Windows Installer 3.1 (v1)。
      • 如果版本編號是 3.1.4000.2435，則代表電腦已安裝 Windows Installer 3.1 (v2)。
  • 方法 2
    如果您正在建立 Windows Installer 套件以安裝您剛建立的應用程式，建議您在針對安裝程式專案所建立的 Windows Installer 資料庫中設定條件，以避免在具有 WFP 的作業系統上安裝 WFP 保護元件。此方法是最理想的替代解決方案。Windows Installer 安裝程序應該不會嘗試更新 WFP 保護的檔案。

    如果要設定條件，請在 Windows Installer 資料庫的「元件」表格的「條件」資料欄中新增條件。如需更多資訊，請造訪下列 Microsoft Developer Network (MSDN) 網站：
    http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/aa368007.aspx (http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/aa368007.aspx)
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狀況說明

Microsoft 已確認這是 Microsoft Windows Messenger 3.1 中的問題。
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其他相關資訊

如需有關 WFP 的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
222193? (http://support.microsoft.com/kb/222193/ ) Windows 檔案保護功能說明
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這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows Installer 3.1
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 3
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 3
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 3
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 4
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows XP Home Edition (家用版)
  • Microsoft Windows XP Professional
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關鍵字：?
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