Recibe un mensaje de error "equipo remoto ha terminado la conexión" cuando usa la herramienta de conexión a Escritorio remoto en un equipo basado en Windows XP SP2

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Síntomas

Después de instalar Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2) en un equipo que ejecuta Windows XP, no puede conectarse a un equipo remoto mediante la herramienta de conexión a Escritorio remoto. Además, recibirá el siguiente mensaje de error:
El equipo remoto finalizó la conexión

Causa

Este problema se produce cuando distribuido (DFS) de sistemas de archivos está deshabilitada la funcionalidad de cliente en la siguiente subclave del registro en un equipo basado en Windows XP SP2:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Mup
Cuando DFS está deshabilitado en un equipo basado en Windows XP SP2, el protocolo de escritorio remoto (RDP) provoca la conexión producirá un error.

Solución

Información de revisiones

Hay una revisión compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplíquela sólo a los sistemas que experimenten este problema específico. Esta revisión podría sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la siguiente actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para descarga, es hay una sección de "Descarga de revisión disponible" al principio de este artículo. Póngase en contacto si no aparece en esta sección, con los Microsoft cliente Servicios de y soporte técnico para obtener la revisión de.

Nota Si se producen problemas adicionales o si cualquier solución de problemas es necesario, quizás tenga que crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con esta revisión específica. Para obtener una lista completa de números de teléfono de servicio de atención al cliente y soporte técnico o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota El formulario "Descarga de revisión disponibles" muestra los idiomas para que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

Requisitos previos

Debido a la interdependencia entre archivos, debe tener instalado Windows XP SP2 para instalar este hotfix requiere.

Requisito de reinicio

No es necesario reiniciar el equipo después de aplicar esta actualización de software.

Información acerca de la sustitución de la revisión

Este hotfix no sustituye a otros hotfix.

Información de archivo

La versión en inglés de este hotfix tiene los atributos de archivo (o atributos de último archivo) mostrados en la siguiente tabla. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en hora universal coordinada (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para averiguar la diferencia entre hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria de la herramienta fecha y hora en el panel de control.
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Rdpdr.sys5.1.2600.2689195,20002-Jun-200501: 42x 86

Solución

importante Esta sección, el método o la tarea contiene pasos que indican cómo modificar el registro. Sin embargo, pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el registro. Por tanto, asegúrese de que siga estos pasos cuidadosamente. Realice una para agregar protección, copia de seguridad del registro antes de modificarlo. A continuación, puede restaurar el registro si se produce un problema. Para obtener más información acerca de cómo realizar una copia de seguridad y restaurar el registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322756Cómo realizar una copia de seguridad y restaurar el registro de Windows
Para evitar este problema, vuelva a habilitar el DFS cliente en el registro. Para ello, siga estos pasos.
  1. Haga clic en Inicio , haga clic en Ejecutar , escriba regedt32 en el cuadro Abrir y, a continuación, haga clic en Aceptar .
  2. En el Editor del registro, busque y haga clic en la siguiente subclave del registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Mup
  3. En el panel de detalles de la derecha, haga doble clic en DisableDFS . Si el valor en el cuadro datos del valor es 1 , el cliente DFS está deshabilitado. Si el valor en el cuadro datos del valor es 0 , el cliente DFS está habilitado.
  4. En el cuadro de diálogo Editar valor DWORD , escriba 0 en el cuadro de datos de valor y, a continuación, haga clic en Aceptar .
  5. En el menú archivo , haga clic en Salir para cerrar el Editor del registro.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:".

Propiedades

Id. de artículo: 898713 - Última revisión: miércoles, 29 de agosto de 2007 - Versión: 2.4
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional SP2
  • Microsoft Windows XP Home Edition SP2
Palabras clave: 
kbmt kbautohotfix kbwinxpsp2fix kbfix kbbug kbpubtypekc kbhotfixserver kbqfe KB898713 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 898713

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