คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด "คอมพิวเตอร์ระยะไกลได้สิ้นสุดการเชื่อมต่อ" ข้อความเมื่อคุณใช้เครื่องมือการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลบนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows XP SP2

การแปลบทความ การแปลบทความ
หมายเลขบทความ (Article ID): 898713 - ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในบทความนี้
ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

อาการ

หลังจากที่คุณติดตั้ง Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2) ในการ คอมพิวเตอร์ที่กำลังเรียกใช้ Windows XP ที่คุณไม่สามารถ เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ระยะไกล โดยใช้เครื่องมือการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกล นอกจากนี้ คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
คอมพิวเตอร์ระยะไกลได้สิ้นสุดลง การเชื่อมต่อ

สาเหตุ

ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อมีการเผยแพร่แฟ้มระบบ (DFS) ฟังก์ชันการทำงานของไคลเอ็นต์ถูกปิดการใช้งานในคีย์ย่อยของรีจิสทรีต่อไปนี้บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows XP SP2:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Mup
เมื่อ DFS ถูกปิดใช้งานบน Windows ใช้ XP SP2 คอมพิวเตอร์ โพรโทคอลเดสก์ท็อประยะไกล (RDP) ทำให้การเชื่อมต่อล้มเหลว

การแก้ไข

ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน

มีโปรแกรมแก้ไขด่วนที่ได้รับการสนับสนุนจาก Microsoft อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มุ่งหวังเพื่อการแก้ไขปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น ใช้ hotfix นี้เฉพาะกับระบบที่พบปัญหานี้ โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้อาจได้รับการทดสอบเพิ่มเติม ดังนั้น ถ้าคุณไม่ได้รุนแรงรับปัญหานี้ เราขอแนะนำให้ คุณรอการปรับปรุงซอฟต์แวร์ถัดไปที่ประกอบด้วยโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้

ถ้ายังมีโปรแกรมแก้ไขด่วนสำหรับการดาวน์โหลด นี้จะมีส่วน "โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งานดาวน์โหลด" ที่ด้านบนของบทความฐานความรู้นี้ หากส่วนนี้ไม่ใช่ ติดต่อ Microsoft ฝ่ายบริการสนับสนุนลูกค้าเพื่อขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วน

หมายเหตุหากเกิดปัญหาอื่น ๆ หรือการแก้ไขปัญหาใด ๆ จำเป็น คุณอาจต้องสร้างการร้องขอบริการแยกต่างหาก ต้นทุนในการสนับสนุนปกติจะใช้กับคำถามเพิ่มเติมและปัญหาที่ไม่สามารถจัดหาโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้เฉพาะ สำหรับรายการทั้งหมด ของหมายเลขโทรศัพท์ของฝ่ายบริการลูกค้าของ Microsoft สนับสนุน หรือเมื่อต้อง การสร้างการร้องขอบริการแยกต่างหาก แวะไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
หมายเหตุแบบฟอร์ม "โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งานดาวน์โหลด" แสดงภาษาโปรแกรมแก้ไขด่วนมีพร้อมใช้งาน ถ้าคุณไม่เห็นภาษาของคุณ ไม่ได้เนื่องจากไม่มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งานสำหรับภาษานั้น

ข้อกำหนดเบื้องต้น

เนื่องจากเป็นการอ้างอิงแฟ้ม คุณต้องมี Windows XP SP2 ติดตั้งจำเป็นต้องติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ใช้

ความต้องการเริ่มต้นใหม่

คุณไม่มีการรีสตาร์ทเครื่องหลังจากที่คุณนำไปใช้นี้ การปรับปรุงซอฟต์แวร์

ข้อมูลการแทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วน

โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไม่แทนการแก้ไขด่วนอื่น ๆ

แฟ้มข้อมูล

โปรแกรมแก้ไขด่วนรุ่นภาษาอังกฤษมีแอตทริบิวต์ของแฟ้ม (หรือแอตทริบิวต์ของแฟ้มที่ใหม่กว่า) ซึ่งแสดงอยู่ในตารางต่อไปนี้ วันและเวลาของแฟ้มเหล่านี้จะแสดงอยู่ในรูปแบบเวลา (UTC) เมื่อคุณดูข้อมูลแฟ้มข้อมูล จะถูกแปลงเป็นเวลาท้องถิ่น เมื่อต้องการค้นหาความแตกต่างระหว่างเวลา UTC และเวลาท้องถิ่น ใช้โซนเวลาแท็บในเครื่องมือ'วันและเวลา'ใน'แผงควบคุม'
ยุบตารางนี้ขยายตารางนี้
ชื่อแฟ้มรุ่นของแฟ้มแฟ้ม ขนาดวันที่เวลาแพลตฟอร์ม
Rdpdr.sys5.1.2600.2689195,20002 2005 Jun01:42x 86

การหลีกเลี่ยงปัญหา

สิ่งสำคัญนี้ส่วน วิธีการ หรืองานประกอบด้วยขั้นตอนที่บอกให้คุณทราบวิธีการแก้ไขรีจิสทรี อย่างไรก็ตาม ปัญหาร้ายแรงอาจเกิดขึ้นหากคุณปรับเปลี่ยนรีจิสทรีอย่างไม่ถูกต้อง ดังนั้น ให้แน่ใจว่า คุณทำตามขั้นตอนเหล่านี้อย่างระมัดระวัง สำหรับการป้องกันเพิ่มเติม สำรองรีจิสทรีก่อนที่คุณแก้ไข แล้ว คุณสามารถคืนค่ารีจิสทรีหากเกิดปัญหา สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการสำรองข้อมูล และคืนค่ารีจิสทรี คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
322756วิธีการสำรองข้อมูล และคืนค่ารีจิสทรีใน Windows
เมื่อต้องการหลีกเลี่ยงปัญหานี้ DFS ที่เปิดใช้งานใหม่ ไคลเอ็นต์ในรีจิสทรี เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
  1. คลิกเริ่มการทำงานคลิกเรียกใช้, ชนิดregedt32ในการเปิดกล่อง แล้ว คลิกตกลง.
  2. ใน Registry Editor ค้นหา จากนั้น คลิก คีย์ย่อยรีจิสทรีต่อไปนี้:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Mup
  3. ในบานหน้าต่างรายละเอียดทางขวา คลิกสองครั้งDisableDFS. ถ้าค่าในเครื่องข้อมูลค่าเป็นกล่อง1, DFS ไคลเอ็นต์ถูกปิดใช้งาน ถ้าค่าในเครื่องข้อมูลค่าเป็นกล่อง0เครื่องไคลเอนต์ DFS การเปิดใช้งาน
  4. ในการแก้ไขค่า DWORDกล่องโต้ตอบ ชนิด0ในการข้อมูลค่ากล่อง จากนั้นคลิกตกลง.
  5. บนเครื่องแฟ้มเมนู คลิกจบการทำงานเมื่อต้องการออกจากตัวแก้ไขรีจิสทรี

สถานะ

Microsoft ยืนยันว่า ปัญหานี้เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน"ใช้งาน"

คุณสมบัติ

หมายเลขบทความ (Article ID): 898713 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 31 มกราคม 2554 - Revision: 3.0
ใช้กับ
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Keywords: 
kbautohotfix kbwinxpsp2fix kbfix kbbug kbhotfixserver kbqfe kbmt KB898713 KbMtth
แปลโดยคอมพิวเตอร์
ข้อมูลสำคัญ: บทความนี้แปลโดยซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์ของ Microsoft แทนที่จะเป็นนักแปลที่เป็นบุคคล Microsoft มีบทความที่แปลโดยนักแปลและบทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบทความทั้งหมดในฐานความรู้ของเรา ในภาษาของคุณเอง อย่างไรก็ตาม บทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์นั้นอาจมีข้อบกพร่อง โดยอาจมีข้อผิดพลาดในคำศัพท์ รูปแบบการใช้ภาษาและไวยากรณ์ เช่นเดียวกับกรณีที่ชาวต่างชาติพูดผิดเมื่อพูดภาษาของคุณ Microsoft ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อน ความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากการแปลเนื้อหาผิดพลาด หรือการใช้บทแปลของลูกค้า และ Microsoft มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์อยู่เป็นประจำ
ต่อไปนี้เป็นฉบับภาษาอังกฤษของบทความนี้:898713

ให้ข้อเสนอแนะ

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com