I punti di montaggio del volume dei dischi di un cluster di server risultano talvolta non disponibili dopo l'installazione di Windows Server 2003 Service Pack 1

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Sintomi

Dopo avere installato Microsoft Windows Server 2003 Enterprise x64 Edition o Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1) in un cluster di server, si verificano tutti i sintomi seguenti:
  • I punti di montaggio del volume configurati sui dischi condivisi di un cluster di server possono talvolta risultare non disponibili.
  • Se si spostano le risorse dei dischi condivisi presenti sul nodo di cluster interessato in un altro nodo di cluster o se si riavvia il nodo di cluster interessato, alcuni o tutti i punti di montaggio del volume potrebbero risultare nuovamente non disponibili.
  • Se si esegue il comando Mountvol per visualizzare i punti di montaggio disponibili, si verifica uno dei sintomi seguenti:
    • Il GUID del punto di montaggio non disponibile non viene visualizzato nei risultati del comando Mountvol.
    • Il GUID del punto di montaggio non disponibile viene visualizzato nei risultati del comando Mountvol, sebbene per questo GUID vengano visualizzate le seguenti informazioni:
      *** Nessun punto di montaggio***
  • Se si utilizza Esplora risorse per fare clic sulla cartella corrispondente al punto di montaggio, si verifica uno dei sintomi seguenti:
    • La cartella viene aperta in Esplora risorse.
    • Viene visualizzato il messaggio di errore seguente:
      Percorso punto di montaggio fa riferimento a una posizione non disponibile. Potrebbe essere in un'unità disco rigido di questo computer o in una rete. Verificare che il disco sia inserito in modo corretto o che si sia connessi a Internet o alla rete e riprovare. Se il problema persiste, è probabile che le informazioni siano state spostate.
    Nota Se esiste un problema con un punto di montaggio del volume, è probabile che venga visualizzato questo messaggio di errore e che la cartella non si apra correttamente.

Cause

Questo problema si verifica a causa di un problema del driver Mountmgr.sys, ovvero un problema di temporizzazione occasionale che può verificarsi quando un volume giunge a essere montato in un punto di montaggio.

Nota In genere, questo problema non si verifica in un ambiente non cluster, in cui la temporizzazione del processo di montaggio del volume è diversa.

Risoluzione

Informazioni sull'aggiornamento

I seguenti file sono disponibili per il download dall'Area download Microsoft:

Download del pacchetto per Windows Server 2003 (KB898790)
Download del pacchetto per Windows Server 2003 per sistemi Itanium (KB898790) (informazioni in lingua inglese)
Download del pacchetto per Windows Server 2003 x64 Edition (KB898790) (informazioni in lingua inglese)

Data di rilascio: 19 dicembre 2006

Per ulteriori informazioni sul download dei file di supporto Microsoft, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
119591 Come ottenere file di supporto Microsoft dai servizi online
Il file è stato controllato e non contiene virus. Microsoft ha utilizzato il software antivirus più recente disponibile al momento della data di pubblicazione del file. Il file è archiviato su server con un livello di protezione avanzata che impedisce modifiche non autorizzate.

Prerequisiti

Per installare questo aggiornamento non è richiesto alcun prerequisito.

Richiesta di riavvio

È necessario riavviare il computer una volta applicato l'aggiornamento.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento

Questo aggiornamento non sostituisce eventuali altri aggiornamenti.

Informazioni sui file

La versione in lingua inglese di questo aggiornamento presenta gli attributi di file elencati nella tabella seguente (o attributi successivi). Date e ore elencate di seguito sono espresse in UTC (Universal Time Coordinate). Quando si visualizzano le informazioni sui file, l'ora viene convertita in ora locale. Per calcolare la differenza tra l'ora UTC e quella locale, utilizzare la scheda Fuso orario dello strumento Data e ora del Pannello di controllo.
Windows Server 2003, versioni a 32 bit
   Data        Ora    Versione       Dimensione  Nome file
   ----------------------------------------------------------
   12/05/2005  01.34  5.2.3790.2443      46.592  Mountmgr.sys
Windows Server 2003, versioni x64
   Data        Ora    Versione       Dimensione  Nome file
   ----------------------------------------------------------
   12/05/2005  03.50  5.2.3790.2443      72.192  Mountmgr.sys
Windows Server 2003, versioni Itanium
   Data        Ora    Versione       Dimensione  Nome file
   ----------------------------------------------------------
   12/05/2005  03.50  5.2.3790.2443     155.648  Mountmgr.sys

Status

Microsoft ha confermato che questo problema si verifica con i prodotti elencati nella sezione "Le informazioni in questo articolo si applicano a" di questo articolo.

Informazioni

Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
824684 Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Proprietà

Identificativo articolo: 898790 - Ultima modifica: venerdì 13 aprile 2007 - Revisione: 1.8
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1 alle seguenti piattaforme
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
Chiavi: 
atdownload kbbug kbfix kbqfe kbpubtypekc KB898790
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