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Os pontos de montagem de volumes em discos de um cluster de servidores poder�o ficar intermitentemente indispon�veis depois de instalar o Windows Server 2003 Service Pack 1

Artigo: 898790 - Ver produtos para os quais este artigo se aplica.

Sintomas

Depois de instalar o Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition ou o Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1) num cluster de servidores, poder� detectar os seguintes sintomas:

Os pontos de montagem de volumes configurados em discos partilhados num cluster de servidores poder�o ficar intermitentemente indispon�veis.
Se mover os recursos de disco partilhados do n� afectado do cluster para um n� diferente ou se reiniciar o n� afectado, alguns ou todos os pontos de montagem de volumes poder�o voltar a ficar dispon�veis.
Se executar o comando Mountvol para visualizar os pontos de montagem dispon�veis, detectar� um dos seguintes sintomas:
- O GUID do ponto de montagem indispon�vel n�o � apresentado nos resultados do comando Mountvol.
- O GUID do ponto de montagem indispon�vel � apresentado nos resultados do comando Mountvol. No entanto, � apresentada a seguinte informa��o para este GUID:
  *** Sem pontos de montagem***
  - ou -
  *** No Mount Points***
Se utilizar o Explorador do Windows (Windows Explorer) para clicar na pasta que corresponde ao ponto de montagem, detectar� um dos seguintes sintomas:
- A pasta � aberta no Explorador do Windows (Windows Explorer).
- � apresentada a seguinte mensagem de erro:
  Caminho do ponto de montagem refere-se a um local que n�o est� dispon�vel. Pode estar num disco r�gido neste computador ou numa rede. Certifique-se de que o disco est� correctamente introduzido ou de que est� ligado � Internet ou � rede e, em seguida, tente de novo. Se continuar a ter problemas, as informa��es podem ter sido movidas para um local diferente.
  
  - ou -
  
  Caminho do ponto de montagem refers to a location that is unavailable. It could be on a hard drive on this computer, or on a network. Check to make sure that the disk is properly inserted, or that you are connected to the Internet or your network, and then try again. If it still cannot be located, the information might have been moved to a different location.
Nota: se existir um problema no ponto de montagem de um volume, est� previsto receber esta mensagem de erro. N�o est� previsto que a pasta seja aberta com �xito.

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Este problema ocorre devido a um problema no controlador Mountmgr.sys. Este � um problema de temporiza��o intermitente que poder� ocorrer quando um volume � entregue para ser montado num ponto de montagem.

Nota: geralmente este problema n�o ocorre num ambiente sem ser de cluster. Num ambiente sem ser de cluster, a temporiza��o do processo de montagem de volumes � diferente.

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Resolu��o

Informa��es sobre a actualiza��o

Os seguintes ficheiros est�o dispon�veis para transfer�ncia a partir do centro de transfer�ncias da Microsoft:

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Transferir o pacote do Windows Server 2003 (KB898790) agora.

(http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=AC2A8F3F-9752-47C7-8D96-AFFE2A44DA79&displaylang=pt-pt)

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Transferir o pacote do Windows Server 2003 para sistemas baseados em Itanium (KB898790) agora.

(http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=16C004B1-5E92-44B8-864D-E7D11D666734)

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Transferir o pacote do Windows Server 2003 x64 Edition (KB898790) agora.

(http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=83C53B1B-27E2-465A-BAF2-E9C5C5F18A51)

Data de edi��o: 19 de Dezembro de 2006

Para obter mais informa��es sobre como transferir ficheiros de suporte da Microsoft, clique no n�mero de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):

119591

(http://support.microsoft.com/kb/119591/ )

Como obter ficheiros de suporte da Microsoft a partir de servi�os online

A Microsoft procedeu � detec��o de v�rus neste ficheiro. A Microsoft utilizou o software de detec��o de v�rus mais actual, dispon�vel na data de publica��o do ficheiro. O ficheiro est� armazenado em servidores com seguran�a melhorada, que ajudam a impedir quaisquer altera��es n�o autorizadas ao ficheiro.

Pr�-requisitos

N�o existem pr�-requisitos para a instala��o desta actualiza��o.

Necessidade de rein�cio

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta actualiza��o.

Informa��es sobre a substitui��o de actualiza��es

Esta actualiza��o n�o substitui quaisquer outras.

Informa��es sobre os ficheiros

A vers�o inglesa desta actualiza��o tem os atributos de ficheiro listados na tabela que se segue (ou atributos de ficheiro posteriores). As datas e horas destes ficheiros s�o indicadas no formato de hora universal coordenada (UTC, Coordinated Universal Time). Ao visualizar as informa��es dos ficheiros, estas ser�o convertidas na hora local. Para determinar a diferen�a entre a hora UTC e a hora local, utilize o separador Fuso hor�rio (Time Zone) da ferramenta Data e hora (Date and Time) do Painel de controlo (Control Panel).

Windows Server 2003, vers�es de 32 bits

   Data         Hora   Vers�o            Tamanho  Ficheiro
   --------------------------------------------------------------
   12-May-2005  01:34  5.2.3790.2443      46,592  Mountmgr.sys

Windows Server 2003, vers�es baseadas em x64

   Data         Hora   Vers�o            Tamanho  Ficheiro
   --------------------------------------------------------------
   12-May-2005  03:50  5.2.3790.2443      72,192  Mountmgr.sys

Windows Server 2003, vers�es baseadas em Itanium

   Data         Hora   Vers�o            Tamanho  Ficheiro
   --------------------------------------------------------------
   12-May-2005  03:50  5.2.3790.2443     155,648  Mountmgr.sys

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Ponto Da Situa��o

A Microsoft confirmou que este problema ocorre nos produtos da Microsoft listados na sec��o "Aplica-se a".

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Mais Informa��o

Para obter mais informa��es, clique no n�mero de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):

824684

(http://support.microsoft.com/kb/824684/ )

Descri��o da terminologia padr�o utilizada para descrever actualiza��es de software da Microsoft

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