Μια ενημέρωση κώδικα είναι διαθέσιμη για ένα ζήτημα μητρώου σε διακομιστές Dell PowerEdge που έχουν συγκεκριμένους μη ενσωματωμένους ελεγκτές δίσκου και εργοστασιακές εκδόσεις του Windows Server 2003

Μεταφράσεις άρθρων Μεταφράσεις άρθρων
Αναγν. άρθρου: 898792 - Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο.
Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Σε αυτήν τη σελίδα

Συμπτώματα

Συγκεκριμένοι διακομιστές Dell PowerEdge ενδέχεται να έχουν ένα κρυφό σφάλμα στο μητρώο. Αν και αυτό το σφάλμα μητρώου ενδέχεται να μην προκαλεί προς το παρόν ζητήματα όπως αυτό που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο, μπορεί να γίνει αιτία εμφάνισης τέτοιων ζητημάτων στο μέλλον.

Εξαιτίας αυτού του σφάλματος στο μητρώο, ενδέχεται να εμφανιστεί το μήνυμα λάθους "Stop 0x00000051 (REGISTRY_ERROR)" κατά την εκτέλεση της εφαρμογής Active Directory Installation Wizard για την εγκατάσταση της υπηρεσίας καταλόγου Active Directory σε ένα διακομιστή-μέλος που βασίζεται σε Microsoft Windows Server 2003. Ενδέχεται επίσης να εμφανιστεί αυτό το μήνυμα μετά την εγκατάσταση του Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1).

Αυτό το ζήτημα είναι γνωστό ότι παρουσιάζεται σε συγκεκριμένους διακομιστές Dell PowerEdge οι οποίοι διαθέτουν μια έκδοση του Windows Server 2003 εγκατεστημένη από το εργοστάσιο και χρησιμοποιούν τα ακόλουθα προγράμματα οδήγησης ελεγκτή δίσκου:
  • Mraid35x.sys
  • Perc2.sys
  • A320raid.sys
  • Aac.sys
  • Symmpi.sys
  • Cercsr6.sys
  • Aarich.sys
  • Fasttx2k.sys
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με αυτό το θέμα, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft (Knowledge Base):
898767 Το Windows Server 2003 Service Pack 1 δεν είναι διαθέσιμο για εγκατάσταση από την τοποθεσία του Microsoft Windows Update στο Web (US)

Αιτία

Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται εξαιτίας ενός σφάλματος ασυμφωνίας μετρητή ασφαλείας στο μητρώο, το οποίο προκαλείται από την αρχική εργοστασιακή εγκατάσταση.

Το ζήτημα αυτό ενδέχεται να είναι κρυφό. Ενδέχεται να μην προκαλέσει σφάλματα μέχρι να εκτελέσετε την εφαρμογή Active Directory Installation Wizard ή μέχρι να εγκαταστήσετε το Windows Server 2003 SP1. Το σφάλμα μητρώου είναι πιο πιθανό να παρουσιαστεί κατά την αναβάθμιση ενός ελεγκτή τομέα σε Windows Server 2003 SP1.

Εάν χρησιμοποιείτε ένα σύστημα που ενδέχεται να επηρεαστεί από αυτό το ζήτημα, συνιστούμε να εγκαταστήσετε αυτήν την ενημερωμένη έκδοση.

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Πληροφορίες για το Service Pack

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, αποκτήστε το πιο πρόσφατο Service Pack για τον Windows Server 2003. Για περισσότερες πληροφορίες, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft (Knowledge Base):
889100 Τρόπος απόκτησης του τελευταίου Service Pack για τον Windows Server 2003

Πληροφορίες επείγουσας επιδιόρθωσης

Μια επείγουσα επιδιόρθωση που υποστηρίζεται είναι διαθέσιμη από τη Microsoft. Ωστόσο, αυτή η επείγουσα επιδιόρθωση προορίζεται μόνο για τη διόρθωση του ζητήματος που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Εφαρμόστε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση μόνο σε συστήματα που αντιμετωπίζουν αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα. Αυτή η επείγουσα επιδιόρθωση ενδέχεται να υποβληθεί σε πρόσθετο έλεγχο. Επομένως, εάν αυτό το ζήτημα δεν σας επηρεάζει ιδιαίτερα, συνιστούμε να περιμένετε έως την επόμενη ενημερωμένη έκδοση λογισμικού που περιέχει αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση.

Εάν η επείγουσα επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη για λήψη, υπάρχει μια ενότητα "Επείγουσα επιδιόρθωση διαθέσιμη για λήψη" (Hotfix download available) στην αρχή αυτού του άρθρου της Γνωσιακής Βάσης (Knowledge Base). Εάν αυτή η ενότητα δεν εμφανίζεται, επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση και Υποστήριξη Πελατών της Microsoft (Microsoft Customer Service and Support) για να λάβετε την επείγουσα επιδιόρθωση.

Σημείωση Εάν προκύψουν επιπρόσθετα ζητήματα ή εάν απαιτηθεί αντιμετώπιση προβλημάτων, ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε μια ξεχωριστή αίτηση υπηρεσίας. Για πρόσθετες ερωτήσεις υποστήριξης και για θέματα που δεν αφορούν τη συγκεκριμένη επείγουσα επιδιόρθωση, θα ισχύσουν οι συνηθισμένες χρεώσεις υποστήριξης. Για μια πλήρη λίστα των αριθμών τηλεφώνου της Εξυπηρέτησης και Υποστήριξης Πελατών της Microsoft (Microsoft Customer Service and Support) ή για να δημιουργήσετε μια ξεχωριστή αίτηση υπηρεσίας, επισκεφθείτε την παρακάτω τοποθεσία της Microsoft στο Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Σημείωση Η φόρμα "Επείγουσα επιδιόρθωση διαθέσιμη για λήψη" (Hotfix download available) εμφανίζει τις γλώσσες για τις οποίες είναι διαθέσιμη η επείγουσα επιδιόρθωση. Εάν δεν εμφανίζεται η γλώσσα σας, είναι επειδή δεν υπάρχει διαθέσιμη επείγουσα επιδιόρθωση για αυτήν τη γλώσσα. Για να επιλύσετε το σφάλμα ασυμφωνίας μετρητή ασφαλείας στο μητρώο και να αποτρέψετε την εμφάνιση αυτού του σφάλματος μητρώου, εφαρμόστε την επείγουσα επιδιόρθωση που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Κατά την επανεκκίνηση του συστήματος, αυτή η επείγουσα επιδιόρθωση θα διορθώσει προληπτικά το σφάλμα στο μητρώο ως μέρος των τυπικών λειτουργιών ελέγχου της ακεραιότητας του μητρώου στον πυρήνα του συστήματος. Αυτή η διόρθωση θα εξαλείψει την πιθανότητα εμφάνισης μελλοντικών σφαλμάτων τα οποία θα μπορούσαν να προκληθούν από αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα.

Εάν εφαρμόσετε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση σε συστήματα που δεν αντιμετωπίζουν το συγκεκριμένο σφάλμα μητρώου που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο, η επείγουσα επιδιόρθωση θα εξετάσει την ακεραιτότητα του μητρώου όταν γίνει επανεκκίνηση του συστήματος και θα εξακριβώσει ότι δεν υπάρχουν προβλήματα. Το σύστημα θα συνεχίσει να ξεκινά σωστά.

Μπορείτε να κάνετε λήψη αυτής της επείγουσας επιδιόρθωσης από τη σύνδεση που υπάρχει σε αυτό το άρθρο. Εναλλακτικά, μπορείτε να ορίσετε την αυτόματη παράδοση αυτής της επείγουσας επιδιόρθωσης σε ενδεχομένως επηρεασμένα συστήματα, μέσω του Windows Update ή της δυνατότητας Automatic Updates. Εάν παρέχετε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση μέσω του Windows Update, συνιστούμε να την εγκαταστήσετε. Η Microsoft παρέχει πληροφορίες επικοινωνίας με άλλους κατασκευαστές, για να σας βοηθήσει να βρείτε τεχνική υποστήριξη. Αυτές οι πληροφορίες επικοινωνίας ενδέχεται να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση. Η Microsoft δεν εγγυάται την ακρίβεια αυτών των πληροφοριών επικοινωνίας με άλλους κατασκευαστές.

Το ακόλουθο αρχείο είναι διαθέσιμο για λήψη από το Κέντρο λήψης της Microsoft (Download Center):


Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
Λήψη
Άμεση λήψη του πακέτου 898792.

Ημερομηνία κυκλοφορίας: 28 Ιουνίου 2005

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο λήψης αρχείων υποστήριξης της Microsoft, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft (Knowledge Base):
119591 Τρόπος απόκτησης αρχείων υποστήριξης της Microsoft από ηλεκτρονικές υπηρεσίες
Η Microsoft έχει ελέγξει αυτό το αρχείο για ιούς. Η Microsoft χρησιμοποίησε το πιο πρόσφατο λογισμικό εντοπισμού ιών που ήταν διαθέσιμο κατά την ημερομηνία δημοσίευσης του αρχείου. Το αρχείο είναι αποθηκευμένο σε διακομιστές με ενισχυμένη ασφάλεια, οι οποίοι βοηθούν στην αποτροπή μη εξουσιοδοτημένων αλλαγών στο αρχείο.

Σημείωση Το σφάλμα ασυμφωνίας μετρητή ασφαλείας στο μητρώο υπάρχει μόνο σε εκδόσεις που βασίζονται σε επεξεργαστή x86 του Windows Server 2003, οι οποίες είναι εγκατεστημένες από την Dell. Ωστόσο, τα πακέτα επειγουσών επιδιορθώσεων είναι επίσης διαθέσιμα για την υποστήριξη εκδόσεων του Windows Server 2003 που βασίζονται σε επεξεργαστή x64 και σε εκδόσεων που βασίζονται σε τεχνολογία Itanium.

Πληροφορίες αρχείου

Η αγγλική έκδοση αυτής της επείγουσας επιδιόρθωσης έχει τα χαρακτηριστικά αρχείων (ή νεότερα χαρακτηριστικά αρχείων) που παρατίθενται στον παρακάτω πίνακα. Οι ημερομηνίες και οι ώρες για τα αρχεία αυτά αναφέρονται σε συντονισμένη παγκόσμια ώρα (UTC). Όταν προβάλλετε τις πληροφορίες του αρχείου, αυτές μετατρέπονται στην τοπική ώρα. Για να βρείτε τη διαφορά μεταξύ της συντονισμένης παγκόσμιας ώρας (UTC) και της τοπικής ώρας, χρησιμοποιήστε την καρτέλα Ζώνη ώρας (Time Zone) στο εργαλείο "Ημερομηνία και Ώρα" (Date and Time) του Πίνακα Ελέγχου (Control Panel).
Windows Server 2003, εκδόσεις που βασίζονται σε επεξεργαστή x86
   Ημερομηνία         Ώρα   Έκδοση         Μέγεθος     Όνομα αρχείου
   ----------------------------------------------------------
   05-May-2005  02:54  5.2.3790.325   2,408,960  Ntkrnlmp.exe
   05-May-2005  02:24  5.2.3790.325   2,065,920  Ntkrnlpa.exe     
   05-May-2005  02:24  5.2.3790.325   2,110,976  Ntkrpamp.exe
   05-May-2005  02:47  5.2.3790.325   2,208,768  Ntoskrnl.exe     
   04-May-2005  00:47  5.2.3790.324     355,840  Srv.sys
   05-May-2005  03:02  5.2.3790.2438  2,454,016  Ntkrnlmp.exe
   05-May-2005  02:43  5.2.3790.2438  2,267,136  Ntkrnlpa.exe     
   13-May-2005  22:51  5.2.3790.2438  2,308,096  Ntkrpamp.exe
   05-May-2005  03:02  5.2.3790.2438  2,415,616  Ntoskrnl.exe
Windows Server 2003, εκδόσεις που βασίζονται σε επεξεργαστή x64
   Ημερομηνία     Ώρα   Έκδοση        Μέγεθος    Όνομα αρχείου     Πλατφόρμα
   --------------------------------------------------------------------
   13-May-2005  22:51  5.2.3790.2438  4,417,536  Ntkrnlmp.exe  x64
   13-May-2005  22:51  5.2.3790.2438  4,444,672  Ntoskrnl.exe  x64
Windows Server 2003, εκδόσεις που βασίζονται σε τεχνολογία Itanium
   Ημερομηνία     Ώρα   Έκδοση        Μέγεθος    Όνομα αρχείου     Πλατφόρμα
   --------------------------------------------------------------------
   13-May-2005  22:52  5.2.3790.325   5,609,984  Ntkrnlmp.exe  IA-64
   13-May-2005  22:52  5.2.3790.324     994,304  Srv.sys
   13-May-2005  22:51  5.2.3790.2438  6,482,944  Ntkrnlmp.exe  IA-64
Αυτή η επείγουσα επιδιόρθωση έχει προγραμματιστεί να συμπεριληφθεί στο Windows Server 2003 Service Pack 2.

Κατάσταση

Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα θέμα, το οποίο παρουσιάζεται στα προϊόντα της που αναφέρονται στην ενότητα "Ισχύει για". Το ζήτημα αυτό διορθώθηκε αρχικά στο Service Pack 2 του Windows Server 2003.

Περισσότερες πληροφορίες

Αυτό το ζήτημα ανακαλύφθηκε λίγο καιρό μετά τη διάθεση του Windows Server 2003 SP1. Η Microsoft και η Dell συνεργάζονται στενά για να εξακριβώσουν την αιτία του ζητήματος και να βρουν τις κατάλληλες λύσεις. Η Microsoft δημιούργησε κώδικα στο Windows Update με σκοπό να επιτύχει τους ακόλουθους δύο στόχους:
  • Να εντοπίσει ενδεχομένως επηρεαζόμενα συστήματα
  • Για να εμποδίσετε το Windows Update να διαθέτει το Windows Server 2003 SP1 σε ευάλωτα συστήματα μέχρι να γίνουν διορθωτικές ενέργειες από μια ενημερωμένη έκδοση. Τα ευάλωτα συστήματα είναι αυτά τα συστήματα που θα μπορούσαν ενδεχομένως να επηρεαστούν από το σφάλμα μητρώου.
Για περισσότερες πληροφορίες, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft (Knowledge Base):
898767 Το Windows Server 2003 Service Pack 1 δεν είναι διαθέσιμο για εγκατάσταση από την τοποθεσία του Microsoft Windows Update στο Web (US)
Η Dell εργάστηκε για να δημιουργήσει ένα βοηθητικό πρόγραμμα για να διορθώσει τα συστήματα που δεν έχουν επηρεαστεί ακόμα. Η Dell εργάστηκε επίσης για να προσφέρει το βοηθητικό πρόγραμμα Dell RegFix ώστε να είναι δυνατή η αποκατάσταση συστημάτων που αντιμετώπισαν αυτό το πρόβλημα. Η Microsoft δημοσίευσε πληροφορίες για αυτό το ζήτημα και μια σύνδεση με τις τεχνικές λεπτομέρειες και τις λύσεις του ζητήματος στην τοποθεσία λήψης του Windows Server 2003 SP1 στο Web και στις σημειώσεις έκδοσης. Η Microsoft εργάστηκε επίσης για να προσφέρει μια ενοποιημένη λύση η οποία θα μπορούσε να διατεθεί μέσω του Windows Update. Οι παραπάνω προσπάθειες κατέληξαν σε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση.

Μόλις εφαρμόσετε την επείγουσα επιδιόρθωση, το Windows Update θα διαπιστώσει ότι το σύστημα δεν βρίσκεται πλέον σε κίνδυνο. Τότε το Windows update θα σας προσφέρει το SP1.

Η επείγουσα επιδιόρθωση παρέχεται αυτόματα μέσω του Windows Update, των υπηρεσιών Microsoft Software Update Services (SUS) και των υπηρεσιών Microsoft Windows Server Update Services (WSUS) στα ίδια συστήματα που αναφέρονται στο άρθρο της Dell.

Εάν ισχύουν όλες οι ακόλουθες συνθήκες, το Windows Update διαπιστώνει ότι το σύστημα βρίσκεται ενδεχομένως σε κίνδυνο και, στη συνέχεια, παρέχει την επείγουσα επιδιόρθωση:
  • Το αρχείο C:\Dell.sdr υπάρχει. Η ύπαρξη αυτού του αρχείου υποδηλώνει μια έκδοση του Windows Server 2003 εγκατεστημένη από την Dell.
  • Οποιοδήποτε από τα ακόλουθα συγκεκριμένα αρχεία μη ενσωματωμένου προγράμματος οδήγησης δίσκου υπάρχουν στο φάκελο %windir%\System32:
    • Mraid35x.sys
    • Perc2.sys
    • A320raid.sys
    • Aac.sys
    • Symmpi.sys
    • Cercsr6.sys
    • Aarich.sys
    • Fasttx2k.sys

Τεχνική υποστήριξη για εκδόσεις x64 των Microsoft Windows

Ο κατασκευαστής του υλικού σας παρέχει τεχνική υποστήριξη και βοήθεια για τις εκδόσεις x64 των Windows. Ο κατασκευαστής του υλικού σας παρέχει υποστήριξη, επειδή η έκδοση x64 των Windows περιλαμβανόταν στο υλικό σας. Ο κατασκευαστής του υλικού σας ενδέχεται να προσάρμοσε την εγκατάσταση των Windows με μοναδικά στοιχεία. Τα μοναδικά στοιχεία μπορεί να είναι προγράμματα οδήγησης συγκεκριμένων συσκευών ή προαιρετικές ρυθμίσεις για μεγιστοποίηση των επιδόσεων του υλικού. Η Microsoft θα σας παράσχει κάθε δυνατή βοήθεια, εάν χρειαστείτε τεχνική υποστήριξη με την έκδοση x64 των Windows. Ωστόσο, ίσως χρειαστεί να επικοινωνήσετε απευθείας με τον κατασκευαστή. Ο κατασκευαστής του υλικού είναι πιο αρμόδιος να υποστηρίξει το λογισμικό που ο ίδιος εγκατέστησε στο υλικό.

Για πληροφορίες προϊόντος σχετικά με το Microsoft Windows XP Professional x64 Edition, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:
http://www.microsoft.com/windowsxp/64bit/default.mspx
Για πληροφορίες προϊόντος σχετικά με τις εκδόσεις x64 του Microsoft Windows Server 2003, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/editions.mspx


Για περισσότερες πληροφορίες, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft (Knowledge Base):
824684 Περιγραφή της βασικής ορολογίας που χρησιμοποιείται για την περιγραφή ενημερωμένων εκδόσεων λογισμικού της Microsoft
Τα προϊόντα άλλων κατασκευαστών που αναφέρονται σε αυτό το άρθρο έχουν κατασκευαστεί από εταιρείες ανεξάρτητες από τη Microsoft. Η Microsoft δεν παρέχει καμία εγγύηση, σιωπηρή ή άλλη, όσον αφορά τις επιδόσεις ή την αξιοπιστία αυτών των προϊόντων.

Ιδιότητες

Αναγν. άρθρου: 898792 - Τελευταία αναθεώρηση: Τρίτη, 30 Δεκεμβρίου 2008 - Αναθεώρηση: 5.8
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1 στις ακόλουθες πλατφόρμες
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
Λέξεις-κλειδιά: 
kbhotfixserver kbautohotfix atdownload kbwinserv2003sp2fix kberrmsg kbqfe KB898792

Αποστολή σχολίων

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com