Está disponível uma correcção para um problema do registo em servidores Dell PowerEdge que têm controladores de disco não nativos específicos e versões instaladas de fábrica do Windows Server 2003

Alguns servidores Dell PowerEdge poderão ter um problema latente no registo. Apesar de este problema do registo poder não estar actualmente a provocar problemas como o descrito neste artigo, poderá provocá-los no futuro.

Devido a este problema do registo, poderá receber uma mensagem de erro "Stop 0x00000051 (REGISTRY_ERROR)" quando executar o assistente de instalação do Active Directory para instalar o Active Directory num servidor membro baseado no Microsoft Windows Server 2003. Também poderá receber esta mensagem depois de instalar o Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1).

Sabe-se que este problema ocorre em determinados servidores Dell PowerEdge que têm uma versão instalada de fábrica do Windows Server 2003 e utilizam um dos seguintes controladores do disco:

• Mraid35x.sys
• Perc2.sys
• A320raid.sys
• Aac.sys
• Symmpi.sys
• Cercsr6.sys
• Aarich.sys
• Fasttx2k.sys

Para obter mais informações sobre problemas relacionados com este, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):

Este problema ocorre devido a um problema de falta de correspondência de um contador de segurança no registo provocado pela instalação original de fábrica.

O problema poderá estar latente. Poderá não provocar erros até executar o assistente de instalação do Active Directory ou até instalar o Windows Server 2003 SP1. A probabilidade de o erro do registo ocorrer é maior quando actualizar um controlador de domínio para Windows Server 2003 SP1.

Se estiver a utilizar um sistema que possa ser afectado por este problema, recomendamos que instale esta actualização.

Para obter mais informações sobre as configurações de sistema específicas que são afectadas por este problema, visite o seguinte Web site da Dell:

Informações sobre Service Packs

Para resolver este problema, obtenha o Service Pack mais recente do Windows Server 2003. Para mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):

Informações sobre a correcção

Para resolver o problema de falta de correspondência de um contador de segurança no registo e para impedir o respectivo erro, aplique a correcção descrita neste artigo. Quando o sistema for reiniciado, esta correcção corrigirá o problema do registo de forma pró-activa como parte das funções normais de verificação de integridade do registo no kernel do sistema. Esta correcção eliminará a possibilidade de futuros erros que poderiam ser provocados por este problema específico.

Se aplicar esta correcção a sistemas que não tenham o problema do registo específico descrito neste artigo, a correcção examinará a integridade do registo quando o sistema for reiniciado e não detectará problemas. O sistema será, então, iniciado correctamente.

Pode transferir esta correcção a partir da hiperligação constante deste artigo. Em alternativa, o Windows Update ou as actualizações automáticas poderão enviar automaticamente esta correcção para sistemas potencialmente afectados. Se esta correcção for oferecida através do Windows Update, recomendamos que a instale.

Para obter mais informações sobre como implementar o Windows Server 2003 com SP1 num servidor Dell, visite o seguinte Web site da Dell: A Microsoft fornece informações de contacto de outros fabricantes para o ajudar na obtenção de suporte técnico. Estas informações de contacto poderão ser alteradas sem aviso prévio. A Microsoft não garante o rigor das informações sobre o contacto destes fabricantes.

O ficheiro que se segue está disponível para transferência a partir do centro de transferências da Microsoft:


Transferir o pacote 898792 agora. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=B16BE1A3-A567-40EE-9012-EEC238C000AE&displaylang=pt-pt)

Data de edição: 28 de Junho de 2005

Para obter mais informações sobre como transferir ficheiros de suporte da Microsoft, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base): A Microsoft procedeu à detecção de vírus neste ficheiro. A Microsoft utilizou o software de detecção de vírus mais actual, disponível na data de publicação do ficheiro. O ficheiro está armazenado em servidores com segurança melhorada, que ajudam a impedir quaisquer alterações não autorizadas ao ficheiro.

Nota: o problema de falta de correspondência de um contador de segurança só existe em versões baseadas em x86 do Windows Server 2003 que tenham sido instaladas pela Dell. No entanto, também estão disponíveis pacotes de correcção para suportar versões baseadas em x64 e em Itanium do Windows Server 2003.

Informações sobre os ficheiros

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro listados na tabela que se segue (ou atributos de ficheiro posteriores). As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de hora universal coordenada (UTC, Coordinated Universal Time). Ao visualizar as informações dos ficheiros, estas serão convertidas na hora local. Para determinar a diferença entre a hora UTC e a hora local, utilize o separador Fuso horário (Time Zone) da ferramenta Data e hora (Date and Time) do Painel de controlo (Control Panel).

Windows Server 2003, versões baseadas em x86

Windows Server 2003, versões baseadas em x64

Windows Server 2003, versões baseadas em Itanium

Esta correcção será incluída no Windows Server 2003 Service Pack 2.

Microsoft has confirmed that this is a problem in the Microsoft products that are listed in the "Applies to" section. This problem was first corrected in Windows Server 2003 Service Pack 2.

Este problema foi descoberto pouco depois da disponibilização do Windows Server 2003 SP1. A Microsoft e a Dell trabalharam em colaboração para determinar a raiz do problema e soluções adequadas. A Microsoft implementou código no Windows Update para alcançar os seguintes dois objectivos:

• Detectar sistemas potencialmente afectados
• Impedir o Windows Update de oferecer a transferência do Windows Server 2003 SP1 a sistemas vulneráveis até que uma actualização efectue acções correctivas. Sistemas vulneráveis são aqueles que podem potencialmente ser afectados pelo erro do registo.

Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base): A Dell desenvolveu um utilitário para corrigir sistemas actualmente não afectados. Também desenvolveu o utilitário Dell RegFix para que sistemas que tenham este erro possam recuperar. A Microsoft colocou informações sobre este problema e uma hiperligação para os detalhes técnicos do problema e soluções no Web site da transferência do Windows Server 2003 SP1 e nas notas de lançamento. A Microsoft também desenvolveu uma solução integrada que pode ser oferecida através do Windows Update. Estes esforços resultaram nesta correcção.

Assim que aplicar esta correcção, o Windows Update detectará que o sistema já não está em risco. O Windows Update oferecerá, então, o SP1.

A correcção é automaticamente oferecida, através do Windows Update, dos Microsoft Software Update Services (SUS) e dos Microsoft Windows Server Update Services (WSUS), aos mesmos sistemas que foram identificados no artigo da Dell.

Caso se verifiquem todas as condições que se seguem, o Windows Update determina que o sistema está potencialmente em risco e oferece a correcção:

• O ficheiro C:\Dell.sdr está presente. A presença deste ficheiro indica uma versão instalada pela Dell do Windows Server 2003.
• Qualquer dos seguintes ficheiros de controlador de disco não nativo específico está presente na pasta %windir%\System32:
  • Mraid35x.sys
  • Perc2.sys
  • A320raid.sys
  • Aac.sys
  • Symmpi.sys
  • Cercsr6.sys
  • Aarich.sys
  • Fasttx2k.sys

Suporte técnico para versões baseadas em x64 do Microsoft Windows

O seu fabricante de hardware fornece suporte técnico e assistência para versões baseadas em x64 do Windows. O seu fabricante de hardware fornece suporte porque foi incluída uma versão baseada em x64 do Windows no hardware. O fabricante de hardware pode ter personalizado a instalação do Windows com componentes exclusivos. Estes componentes exclusivos podem incluir controladores de dispositivo específicos ou definições opcionais para maximizar o desempenho do hardware. A Microsoft fornecerá assistência razoável se necessitar de ajuda técnica para a sua versão baseada em x64 do Windows. No entanto, poderá ter de contactar o fabricante directamente. O fabricante está melhor qualificado para oferecer suporte em relação ao software que instalou no hardware.

Para obter informações sobre o Microsoft Windows XP Professional x64 Edition, visite o seguinte Web site da Microsoft: Para obter informações sobre versões baseadas em x64 do Microsoft Windows Server 2003, visite o seguinte Web site da Microsoft:

Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base): Os produtos de outros fabricantes referidos neste artigo são fabricados por empresas independentes da Microsoft. A Microsoft não concede nenhuma garantia, implícita ou de outra natureza, relativamente ao desempenho ou à fiabilidade destes produtos.