O processo Inetinfo.exe pode usar 100 por cento dos recursos da CPU em um computador Windows 2000 Server que está executando o Exchange 2000 Server

Você pode achar que o processo Inetinfo.exe pode usar 100 por cento dos recursos da CPU em um computador Windows 2000 Server que está executando o Microsoft Exchange 2000 Server.

Esse problema ocorre quando o Lightweight Directory Access Protocol (LDAP) consulta do catálogo global (GC) retorna grandes conjuntos de dados. O processo de consulta tenta manipular o retorno de conjuntos de dados grande e usa todos os recursos de CPU.

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibido, envie uma solicitação para suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site: Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Devido às dependências do arquivo, você deve instalar o Windows 2000 Service Pack 4 no computador. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:

Requisitos de reinicialização

Reinicie o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos são listadas em tempo de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".