Chybová zpráva při pokusu o vložení dat do aplikace Excel 2003 během relace Terminálové služby: "Nelze vyprázdnit schránku."

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 899266 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Příznaky

Při pokusu o vložení dat do aplikace Microsoft Office Excel 2003 během relace Terminálové služby v počítači se systémem Microsoft Windows Server 2003 nebo se systémem Microsoft Windows XP, zobrazí se následující chybová zpráva:
Schránku nelze vyprázdnit.

Příčina

Tomuto problému může dojít, pokud počítač, který slouží k připojení ke službě Terminal Services obsahuje více procesorů a při použití připojení ke vzdálené ploše (Mstsc.exe) v aplikaci Excel 2003 stejné relace Terminálové služby.

Poznámka: Pokud ukončíte pomocí Mstsc.exe v relaci Terminálové služby, můžete vložit data do aplikace Excel 2003 aniž by se zobrazila chybová zpráva, která je uvedena v části "Příznaky".

Řešení

Systém Windows Server 2003

Informace o aktualizaci Service pack

Tento problém vyřešíte pomocí nejnovější aktualizace service pack pro systém Windows Server 2003. Další informace získáte klepnutím na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
889100 Jak získat nejnovější aktualizaci service pack pro systém Windows Server 2003

Informace o opravě hotfix

Požadavky
Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musí mít v počítači nainstalován systém Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1).
Požadavek na restartování
Po instalaci této opravy hotfix, je nutné restartovat počítač.
Informace o nahrazení opravy hotfix
Tato oprava hotfix nenahrazuje žádné další opravy hotfix.
Informace o souboru
Anglická verze této opravy hotfix má atributy souborů (nebo novější), jsou uvedeny v následující tabulce. Data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaný světový čas (UTC). Při zobrazení informací o souboru, je převeden na místní čas. Pomocí vyhledat rozdíl mezi místním časem a časem UTC naleznete Časové pásmo Karta v položce Datum a čas v okně Ovládací panely.

Systém Windows Server 2003, Enterprise x 64 Edition
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatformaPožadavek na aktualizaci SPVětev
Knihovny mstscax.dll.5.2.3790.25561,078,27227. Října 200501: 25x 64AKTUALIZACE SP1SP1QFE
Wmstscax.dll5.2.3790.2556753,66427. Října 200501: 25x 86AKTUALIZACE SP1WOW

Windows Server 2003, 32bitové verze x 86
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatformaPožadavek na aktualizaci SPVětev
Knihovny mstscax.dll.5.2.3790.432681,47226. Října 200519: 52x 86ŽádnýRTMQFE
Knihovny mstscax.dll.5.2.3790.2556753,66426. Října 200519: 45x 86AKTUALIZACE SP1SP1QFE

Systém Windows XP

Informace o opravě hotfix

Podporovaná oprava hotfix je k dispozici od společnosti Microsoft. Tato oprava hotfix je však určena pouze problém popsaný v tomto článku. Použití této opravy hotfix pouze u systémů, ve kterých dochází k tomuto konkrétnímu problému. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud není přísně tento problém, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která bude tuto opravu hotfix obsahovat.

Pokud je oprava hotfix je k dispozici ke stažení, je sekce "Hotfix stažení k dispozici" v horní části tohoto článku. Pokud tento oddíl není uveden, obraťte se na podporu a služby zákazníkům společnosti, jak získat opravu hotfix.

Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo řešení potíží je vyžadován, pravděpodobně vytvořit samostatnou žádost. Výdaje na technickou podporu se bude u dalších otázek a problémů, které nelze vyřešit určitou konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu navštivte následující Web společnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Poznámka: "Hotfix stažení k dispozici" formulář zobrazí jazyky, pro které je oprava hotfix je k dispozici. Pokud váš jazyk není uveden, je to, protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.
Požadavky
Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musí být v počítači nainstalovaná aktualizace Windows XP Service Pack 2 (SP2).
Požadavek na restartování
Po instalaci této opravy hotfix, je nutné restartovat počítač.
Informace o nahrazení opravy hotfix
Tato oprava hotfix nenahrazuje žádné další opravy hotfix.
Informace o souboru
Anglická verze této opravy hotfix má atributy souborů (nebo novější), jsou uvedeny v následující tabulce. Data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaný světový čas (UTC). Při zobrazení informací o souboru, je převeden na místní čas. Pomocí vyhledat rozdíl mezi místním časem a časem UTC naleznete Časové pásmo Karta v nástroji datum a čas v okně Ovládací panely.
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatformaPožadavek na aktualizaci SPVětev
Knihovny mstscax.dll.5.1.2600.269965516. Června 200515: 20x 86AKTUALIZACE SP2SP2QFE
Rdpclip.exe5.1.2600.269962,46416. Června 200502: 51x 86AKTUALIZACE SP2SP2QFE

Prohlášení

Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části "Platí pro". Tento problém byl poprvé opraven v aktualizaci Windows Server 2003 Service Pack 2.

Další informace

Další informace získáte klepnutím na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
824684Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

Technická podpora pro 64bitové verze systému Microsoft Windows

Technická podpora pro-verze x 64 systému Windows poskytuje výrobce hardwaru. Výrobce hardwaru poskytuje podporu, protože verze x 64 systému Windows byla součástí dodaného hardwaru. Výrobce hardwaru mohl upravit instalaci pomocí jedinečných součástí systému Windows. Jedinečné součásti může zahrnout specifické ovladače zařízení a volitelná nastavení, aby maximalizoval výkon hardwaru. Společnost Microsoft bude vyvíjet přiměřené úsilí v případě, že potřebujete technickou pomoc s verzí x 64 systému Windows. Pravděpodobně však přímo od výrobce. Výrobce je tím nejkvalifikovanějším pro poskytnutí odborné pomoci k softwaru, který instaloval na hardware.

Informace o systému Microsoft Windows XP Professional x 64 Edition navštivte následující Web společnosti Microsoft:
http://www.microsoft.com/windowsxp/64bit/default.mspx
Informace o systému-verze x 64 systému Microsoft Windows Server 2003 navštivte následující Web společnosti Microsoft:
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/editions.mspx

Vlastnosti

ID článku: 899266 - Poslední aktualizace: 22. května 2011 - Revize: 5.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Klíčová slova: 
kbautohotfix kbwinserv2003sp2fix kbqfe kbHotfixServer kbwinxppresp3fix kbexpertiseinter kbwinserv2003presp2fix kbbug kbfix kbPubTypeKC kbmt KB899266 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku:899266

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com