您可能會收到 「 拒絕存取 」 錯誤訊息使用 WWW 驗證: 交涉的 HTTP 連接到 Web 伺服器的驗證方法

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徵狀

當您使用 WWW 驗證: 交涉方法的 HTTP 驗證連接到 Web 伺服器可能會收到錯誤訊息類似下列如果 Internet Explorer 用戶端 DNS 快取項目到期:
未經授權的 HTTP 錯誤 401-: 存取被拒

發生的原因

如果下列情況成立,就會發生這個問題:
  • Internet Explorer 進階選項 啟用整合式 Windows 驗證 已啟用。
  • 您可以使用 NetBIOS 名稱來存取 Web] 網站,並名稱就會透過網域名稱系統 (DNS) 轉變成 [完整格式的網域名稱 (FQDN)。
  • Web 站台服務主要名稱 (SPN) 只作為 FQDN Active Directory 目錄服務中存在。
  • DNS 快取逾時設定值是低於 DNS 時間 (TTL) 設定值。
當您使用 WWW 驗證: 交涉方法的 HTTP 驗證,Internet Explorer 用戶端 DNS 快取項目可能過期。當這個項目過期時,[Wininet.dll 檔案在用戶端電腦上的使用主機名稱項目在統一資源識別元,HTTP 的要求來要求新的 SPNEGO 語彙基元,從網域控制站。Wininet.dll 檔案使用這個主機名稱項目,而不是使用從初始 DNS 解讀器查詢傳回的 FQDN。

解決方案

服務套件資訊

如果要解決這個問題,取得最新的 Service Pack 的 Windows Server 2003。如需詳細資訊,請按一下下列的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
889100如何取得最新的 Service Pack 的 Windows Server 2003

Hotfix 資訊

Microsoft 提供支援的 Hotfix。不過,此 Hotfix 旨在修正本文中所述隨問題。只會發生此特定問題的系統套用此 Hotfix。這個 Hotfix 可能會接受額外的測試。因此,如果您不會嚴重影響這個問題,我們建議您等候下一個包含此 Hotfix 的軟體更新。

如果此 Hotfix 可供下載,您可在本知識庫文件的頂端找到「 可用的 Hotfix 下載 」區段。如果本節 Does Not Appear 請連絡[ Microsoft 客戶服務 ] 和 [ 支援 ] 以取得此 Hotfix。

附註如果發生其他問題,或如果需要任何疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。和此 Hotfix 無關的額外支援問題適用一般的支援費用。如需 Microsoft 客戶服務支援部門電話號碼的完整清單或要建立個別的服務要求,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
附註「 下載 Hotfix 」 表單會顯示此 Hotfix 會出現,以供使用的語言。如果您沒有看到您的語言,是因為此 Hotfix 是不適用您的語言。此 Hotfix 的英文版在檔案屬性 (或更新版本的檔案屬性) 如下列表格中所列。這些檔案的日期和時間為 Coordinated Universal Time (UTC)。當您檢視檔案資訊時,會將它轉換為當地時間。若要到 UTC 與當地時間差異使用 [中日期] 和 [時間] 工具,在 [控制台] 中的 [時區] 索引標籤]。

網際網路總管 6 Service Pack 1 的 Windows 98、 Internet Explorer 6 Windows 千禧版的 Service Pack 1、 網際網路總管 6 Service Pack 1 為 Windows 2000 及網際網路總管 6 Service Pack 1 為 Windows XP

   Date         Time   Version           Size     File name
   ----------------------------------------------------------
   10-Jun-2005  18:53  6.0.2800.1510     585,728  Wininet.dll   

Windows XP Service Pack 2 的 Internet Explorer 6

   Date         Time   Version           Size     File name
   --------------------------------------------------------
   11-Jun-2005  02:42  6.0.2900.2696     659,456  Wininet.dll  

Microsoft Windows Server 2003 的 Itanium 系統和 Microsoft Windows Server 2003 的企業版,資料中心版的 Itanium 系統

   Date         Time   Version         Size       File name    Platform
   ---------------------------------------------------------------------
   14-Jun-2005  03:15  6.0.3790.347    1,509,888  Wininet.dll   IA-64
   14-Jun-2005  03:15  6.0.3790.347      627,712  Wwininet.dll  x86   

x x86 為主的 Windows Server 2003 的版本

   Date         Time   Version           Size     File name
   ----------------------------------------------------------
   14-Jun-2005  03:15  6.0.3790.347      627,712  Wininet.dll  

Windows Server 2003 Service Pack 1

   Date         Time   Version           Size     File name
   ----------------------------------------------------------
   14-Jun-2005  19:14  6.0.3790.2464     662,528  Wininet.dll

Windows XP

   Date         Time   Version           Size     File name
   ----------------------------------------------------------
   11-Jun-2005  02:42  6.0.2900.2696     659,456  Wininet.dll  

Windows XP Service Pack 2 的 Internet Explorer 7

   Date         Time   Version           Size     File name
   ----------------------------------------------------------
   15-May-2008  15:40  7.0.6000.20833    827,904  Wininet.dll  

Windows Server 2003 的 Internet Explorer 7

   Date         Time   Version           Size       File name    Platform
   ---------------------------------------------------------------------
   16-May-2008  10:38  7.0.6000.20833    827,904    Wininet.dll  x86
   16-May-2008  08:28  7.0.6000.20833    1,024,000  Wininet.dll  x64
   16-May-2008  08:25  7.0.6000.20833    1,887,744  Wininet.dll  IA-64   

其他可行方案

若要解決這個問題,並減少這項錯誤的頻率,設定相同的數值做為 DNS TTL 值企業中的 「 網際網路總管 DNS 快取逾時 」 值。若要設定網際網路總管 DNS 快取等候時間值,請依照下列步驟執行:
  1. 按一下 [開始],再按一下 [執行]、 輸入 Regedit,] 然後再按一下 [確定]
  2. 設定每個使用者的 「 網際網路總管 DNS 快取逾時 」 值、 找出並按一下下列登錄子機碼:
    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Current Version\Internet Settings
  3. 在 [編輯] 功能表上指向 [新增],然後按一下 [DWORD 值]。
  4. 輸入 DNSCacheTimeout,然後按下 ENTER。
  5. 按一下 DNSCacheTimeout、 按一下 [編輯],然後再按一下 [修改]
  6. 數值資料] 方塊中鍵入秒數中, 您想要的值,再按 [確定]

    附註DNS TTL 預設值為 1800 秒。
  7. 結束 「 登錄編輯程式 」。

其他相關資訊

若要以便此 Hotfix 請依照下列步驟執行:
  1. 按一下 [開始],再按一下 [執行]、 輸入 Regedit,] 然後再按一下 [確定]
  2. 啟用此 Hotfix 每位使用者、 找出並按一下下列登錄子機碼:
    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl
    啟用此 Hotfix 每台電腦、 找出並按一下下列登錄子機碼:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl
  3. 在 [編輯] 功能表上指向 [新增],然後按一下 [索引鍵]。
  4. 型別 FEATURE_ENSURE_FQDN_FOR_NEGOTIATE_KB899417,然後按下 ENTER。
  5. 按一下 [FEATURE_ENSURE_FQDN_FOR_NEGOTIATE_KB899417
  6. 在 [編輯] 功能表上指向 [新增],然後按一下 [DWORD 值]。
  7. 輸入 Iexplore.exe,然後按下 ENTER。
  8. 按一下 Iexplore.exe
  9. 編輯] 功能表上按一下 [修改]。
  10. 數值資料] 方塊中鍵入 1,再按 [確定]

    附註針對 Iexplore.exe 子機碼的有效值為 0 和 1。值為 1 啟用 Hotfix。值 0 會停用該 Hotfix。
  11. 按一下 [FEATURE_ENSURE_FQDN_FOR_NEGOTIATE_KB899417
  12. 在 [編輯] 功能表上指向 [新增],然後按一下 [DWORD 值]。
  13. 輸入 Explorer.exe,然後按下 ENTER。
  14. 按一下 Explorer.exe
  15. 編輯] 功能表上按一下 [修改]。
  16. 數值資料] 方塊中鍵入 1,再按 [確定]

    附註針對 Explorer.exe 子機碼的有效值為 0 和 1。值為 1 啟用 Hotfix。值 0 會停用該 Hotfix。
  17. 結束 「 登錄編輯程式 」。
如需有關 SPNEGO 和驗證的詳細資訊,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/ms995330.aspx

狀況說明

Microsoft 已確認這是在 Microsoft 中的錯誤 < 適用於 > 一節中所列出的產品。

這個問題已經先在 Windows Server 2003 Service Pack 2 中獲得修正。

屬性

文章編號: 899417 - 上次校閱: 2007年11月15日 - 版次: 2.8
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Internet Explorer 6.0 SP1?應用於:
    • Microsoft Windows XP Service Pack 1
    • Microsoft Windows 2000 Professional SP4
    • Microsoft Windows 2000 Server SP4
  • Microsoft Windows XP Service Pack 2
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1
關鍵字:?
kbmt kbautohotfix kbwinserv2003sp2fix kbqfe kbhotfixserver kbauthentication kbfix kbbug kbpubtypekc KB899417 KbMtzh
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