Discos DVD-RW parecem estar vazio no Explorador do Windows num computador com o Windows XP Service Pack 2

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Sintomas

Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2) não consegue ler discos DVD-RW que utilizem o sistema de gestão de UDF (Universal Disk Format) 2.00 defeito. Quando visualiza o conteúdo de DVD utilizando o Explorador do Windows, verá uma pasta raiz vazia.

Causa

Este problema ocorre se o sistema de gestão de defeito UDF cria uma tabela sparing que abrange mais do que um sector do disco de DVD-RW. Windows XP SP2 não é possível ler uma tabela sparing maior do que um sector. Windows XP SP2 pode reconhecer um DVD está a utilizar o UDF. No entanto, o Explorador do Windows apresenta o conteúdo de um DVD como uma pasta vazia.

Resolução

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo.
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   10-May-2005  23:52  5.1.2600.2674      66,048  Udfs.sys

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para obter mais informações sobre a terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft


Para obter ajuda com problemas de unidade de CD ou DVD no Windows Vista, visite o seguinte web página da Microsoft:
Fix problems in which your CD or DVD drive cannot read or write media in Windows

Propriedades

Artigo: 899527 - Última revisão: 29 de agosto de 2007 - Revisão: 2.3
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Service Pack 2 nas seguintes plataformas
    • Microsoft Windows XP Professional Edition
    • Microsoft Windows XP Home Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbwinxpsp3fix kbwinxppresp3fix kbfix kbbug kbpubtypekc KB899527 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 899527

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